消费者购买食品变质按《食品安全法》获十倍赔偿

维护消费者权益是商业服务行业必不可少的环节。为提高消费者的维权意识,同时也为零售企业可能触及到的消费者权利提供理论与实践参考,规避零售企业“违权”风险,本栏目与北京市消费者协会合作,持续推出“消费维权课堂”,以此为消费者权益保护提供支持与服务。 投诉情况简介 2009年7月31日,消费者马女士在怀柔某商场食品超市购买了3根双汇牌火腿肠,价款9.9元。消费者回家打开肉肠包装时,却发现该火腿肠已发霉变质,见此状消费者马上找到商家要求赔偿,但双方就赔偿金额未达成一致,消费者于当年8月3日到怀柔区龙山消协分会投诉。 处理过程及结果 龙山消协分会接到投诉后认真、仔细了解了事实经过,并将发霉变质的火腿肠取证、拍照,同时找到该食品超市了解情况,得知火腿肠变质是因为运输途中包装破碎漏气所致。最终商家给予了消费者赔偿99元。 点评 根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条:生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求......阅读全文

消费者购买食品变质-按《食品安全法》获十倍赔偿

  维护消费者权益是商业服务行业必不可少的环节。为提高消费者的维权意识,同时也为零售企业可能触及到的消费者权利提供理论与实践参考,规避零售企业“违权”风险,本栏目与北京市消费者协会合作,持续推出“消费维权课堂”,以此为消费者权益保护提供支持与服务。  投诉情况简介  2009年7月31

盛夏食物易腐败变质-海南发布食品安全消费提示

  中考、高考将至,海南正处于炎热盛夏,由于微生物和食物自身酶解、氧化反应、环境影响等共同作用,食物易发生腐败变质。为确保考生以良好的身体状况参加考试,海南省食品安全委员会办公室发布食品安全消费提示,提醒广大考生和家长注意饮食安全。  考生应尽量在家或学校食堂就餐,外出就餐时要选择持有有效《餐饮服务

海口食安办部署灾后食品安全工作严防变质食品流入市场

  海口网记者18日下午从海口市食安办获悉,为加强灾后食品安全监管工作,保障人民群众食品安全。10月18日,海口市食安办发出通知,对灾后食品安全工作进行紧急部署。  18日,海口市食安办印发了紧急通知,要求农业部门加强监管畜禽肉品质量安全,督促做好病死、淹死畜禽无害化处理;食品药品监管部门严查食品生

日食品标识法案提交国会-确保消费者摄入食品安全性

  日本内阁会议5日通过“食品标识法案”,并于当天提交国会。日本现有的“农林规格法”、“食品卫生法”及“增进健康法”等法律都涉及食品标识的管理,存在规定交叉重复、标准不一等情况。日本政府拟通过新法,统一食品标识管理,更有效地保证食品安全  日本新拟定的“食品标识法案”目前已经提交给国会,有望在本届国

河北质监局为消费者讲解食品安全常识

  河北省质量技术监督局6日透露,该部门6月29日至7月13日集中开展食品安全宣传周活动,先后推出讲座、培训、实验室开放等主题活动,为消费者讲解食品安全常识,对企业进行食品安全新国标讲解宣贯。   今年4月19日起,由中国国家卫生和计划生育委员会发布的53项食品安全国家新标准已在全国正式施行。截

新西兰欲重塑中国消费者对其食品安全的信心

  新西兰初级产业部长内森·盖伊和食品安全部部长奈凯·凯耶12月11日在接受新华社记者采访时表示,新西兰食品值得信赖,中国消费者可放心食用。   针对恒天然集团浓缩乳清蛋白受污染事件,新西兰政府12月11日公布了第一阶段调查报告,并对乳品等食品监管体系提出29项改进建议。   盖伊在接

家乐福凉菜专柜下面竟发现老鼠消费者忧心食品安全

  很多市民在超市买东西就图个放心,可家住袁家岗的易先生就遇到件让他感到意外的事,他给时报通66099999打来电话:1月28日,我在家乐福袁家岗店买菜时,不经意间发现凉菜专柜下面大摇大摆跑着一只老鼠,拿出手机,等这只老鼠再次出现,正好被我拍进手机视频里。   超市买菜发现一只大老鼠

美国消费者最不放心中国食品安全

  路透洛杉矶1月19日电---美国已推出新法案以加强食品监管,而美国消费者对进口自中国、墨西哥和非洲的食品安全感到担忧。   据消费者服务网站SupermarketGuru.com为路透进行的网上调查,美国消费者对中国食品安全监管的看法最为负面。此项调查涵盖571人。   被要求选择两个食品安

中方促新西兰解决食品安全问题-保障消费者利益

  中国国务委员杨洁篪和外交部长王毅22日在京会见新西兰外长麦卡利。杨洁篪说,近年来中新关系取得长足进步,双方应从战略高度和长远角度出发,拓宽合作领域。希望新方妥善处理输华乳制品等食品安全问题,切实保障中国消费者利益。王毅就近期新西兰恒天然集团乳制品检出肉毒杆菌等问题表达了关切。中方希望新方继续高度

聚焦食品安全法修订:消费者维权困局如何破解?

  让食品安全法成为食品"安全阀"   编者按:2009年开始实施的食品安全法已经进入修订程序。据记者了解,目前面向公众征求意见环节已于7月15日结束,国家食药监总局从本周开始将通过专家研讨、面向行业内部以及相关政府机构征求意见等方式继续吸纳民意,并计划于9月份向国务院法制办提交修订草案。法制办要

食品变质没?“智能标签”告诉你

   一枚硬币大小的“智能标签”,往包装上一贴,就可以监控易变质食品的质量。如果中途脱离了冷链储存或超出了规定温度,食品品质发生变化,标签就会变色。绿色代表新鲜,红色意味着变质,消费者一目了然。   记者日前获悉,由北京大学研发的世界首款纳米“智能标签”,即将进入市场。   去超市买吃的,大多数人习

智能标签-让你远离变质食品

   食品、饮料、化妆品……这些产品在保质期内的最后几天,扔还是用?这是个问题。  有营养学家指出,保质期的定义是“产品在正常条件下的质量保证期限”,这意味着,在保质期内商家对产品的质量负责,但保质期不等于最后可使用时间。比如大米、咖啡等食品,在保质期过后,从安全性角度仍是可以食用的。  中科院院士

常见几类食品变质的信号

 气温不断攀升,微生物越来越活跃,食物变质(尤其是富含蛋白质的食物)的风险也随之增加。食物变质往往是有一些信号的,主要体现在色泽、形态、气味、口感等方面。  豆腐。变质后呈深灰色、深黄色或者红褐色;块形不完整,组织结构粗糙而松散;表面发黏,容易因为触碰而破碎,无弹性;有馊味等不良气味。  畜禽肉类。

变质旺仔牛奶致消费者呕吐住院-维权屡遇推诿

  消费者在超市买了旺仔牛奶,但饮用后却让孩子发生呕吐。消费者历尽周折终于和超市方达成口头调解,但其中的处理过程让本已受损的消费者更加感到寒心。昨天,遭遇伤害的当事人江女士向记者讲述了自己的维权之路。  虽然孩子现在身体已经没有什么大碍了,但江女士对于购买变质牛奶至今还心存不满,因为和

日本专家认为基因编辑食品安全,但消费者不买账

  基因编辑食品和转基因食品有所不同,它不会在基因组里插入其他生物的基因,而只是对自身原有的基因进行编辑,因此它有可能避免阻碍转基因推广的批评以及严苛的监管审查。如何规范基因编辑食品一直是国际上争论的热点问题。不同国家和地区对此有着完全不同的声音。  美国对基因编辑食品持较为宽松的态度。2018年3

从世界消费者日主题看国内外的食品安全焦点

  每年的3月15日是国际消费者权益日,今年,国际消费者联盟(CI)将世界消费者日主题定为“拒绝抗生素上菜单”,并致函全球知名连锁快餐店,呼吁停止使用促生长类抗生素产出的肉品制成食品,也不要使用喂食人用抗生素的动物所产出的肉。台湾消费者保护组织响应并向肉类中的抗生素“宣战”。而在中国,今年的315晚

食品安全法明起实施-消费者受损可要求10倍赔偿

  明日(6月1日)起,《中华人民共和国食品安全法》正式实施。根据新法规:任何食品添加剂目录外的都将不能用、任何食品都不能免检、权益受损消费者可要求10倍赔偿。省食品安全办公室负责人表示,新法将赔偿标准大大提高,加大了经营者的违法成本,起到震慑作用。     新法规确立了食品召回制度   根据

新食品安全法实施在即-北京:消费者最关心全程追溯体系

  新食品安全法实施在即 北京调查结果不乐观    仅三成多经营者已组织培训15%“没打算”    96%消费者最担心维权“三难”     10月1日,新修订的食品安全法就将施行。如今,当这部“史上最严”新食品安全法,已进入实施倒计时阶段,经营者和消费者是否已做好准备?答案是,调查结果不甚乐

新食品安全法实施在即-北京:消费者最关心全程追溯体系

  10月1日,新修订的食品安全法就将施行。如今,当这部“史上最严”新食品安全法,已进入实施倒计时阶段,经营者和消费者是否已做好准备?答案是,调查结果不甚乐观。    今天,北京市消协、消费者网以及金鼎影响力市场调查中心联合发布的调查报告显示,目前,北京市仅有37%的经营者“已组织培训学习”,1

院士称消费者对食品安全有误区-不存在零风险

  对话陈君石   Q=《中国周刊》   A =陈君石(中国工程院院士,国家食品安全风险评估中心研究员)   误区   Q:食品安全事件层出不穷,现在人们经常感慨“我们还能吃什么”,陷入集体恐慌,您怎么看这个现象?   A:近年来,食品安全事件很多,首先是企业不守法和不诚信问题,大多数是在

消费者疑炼奶变质预约雀巢服务部但迟迟未上门处理

■林姨在超市买的这罐炼奶除了很稀,罐头盖上面还有已经凝固的棕色东西。   街坊林姨怀疑炼奶变质,预约雀巢服务部但迟迟未上门处理   7月1日,广州街坊林阿姨到卜蜂莲花超市天河店购买了一罐雀巢牌鹰唛炼奶,使用时却发现炼奶呈水状。怀疑炼奶变质的林阿姨拨打

食品安全法草案规定消费者买假可以要求十倍赔偿

中国拟立法强化消费者食品安全权益受损的救济。昨日首次提交十届全国人大常委会会议审议的食品安全法草案规定,食品经营者以假充真或者销售不安全食品,除赔偿消费者的损失外,消费者还可以要求其支付价款10倍的赔偿金。 国务院法制办主任曹康泰受国务院委托作了草案说明,曹康泰坦言当前食品安全存在五大问题,

陈泽民:食品安全的第一责任人必须也是第一消费者

  央广网北京3月6日消息 据经济之声报道,3月6日13:00至14:00,全国人大代表、三全集团董事长陈泽民做客中央人民广播电台经济之声2017两会高端访谈《企业家说》。   提及食品安全的问题,陈泽民强调,食品安全重于泰山,仅仅有制度是不够的,生产企业的一责任人必须也是第一消费者。他说:“食品安

乌海市多措并举营造校园及周边食品安全环境

  日前,我市食药、教育、工商、城管等部门组成联合执法组,对校园及周边食品安全问题进行专项整治。   此次校园及周边食品安全专项整治行动的重点是:开展食品安全知识讲座进校园活动,执法人员走入校园举办讲座,提醒学生在购买小食品时一定要注意食品保质期,要检查食品外包装是否完好、有无霉烂变质现象,对可能出

评论:保障食品安全确保法律刚性与执法力度

   无奈的事实却告诉国人,洋品牌快餐的食品安全不过也是一个传说。“重典治乱”、“严打”是必须的,但是不能看“广告”,还要看“疗效”。   据东方卫视披露,记者卧底两个多月发现,麦当劳、肯德基、必胜客等国际知名快餐连锁店的肉类供应商——上海福喜食品有限公司大量采用过期变质肉类原料。20日晚间,上海市

进口食品保质期内“发霉”-苏州市民获十倍赔偿

  进口产品还在保质期内,但是已经变质,消费者能获得赔偿吗?近日,市民陈女士买海苔就遇到了这样的事,海苔是进口食品,生产日期还很新鲜,在保质期内却发生霉变。陈女士花费122元买了12包海苔,要求超市赔偿2000元,被超市拒绝。陈女士投诉到市消保委,寻求帮助。  那么进口食品还在保质期内怎么会发生霉变

超市买到发霉面包获赔偿-保质期内食品变质可维权

  产品还在保质期内,但是已经变质,消费者能获得赔偿吗?近日,市民朱女士买面包就遇到了这样的事,距离保质期期限还有三天,面包却已经霉变,找超市理论,超市只同意更换,不愿赔偿。后来,朱女士投诉到工商部门,获得了十倍赔偿。据悉,买到变质或者超过保质期的食品,消费者均可获得赔偿金。   超市买到发霉面包

有机食品升温-消费者关注“货真价实”

  近年来,随着人们生活水平的提高,对食品安全以及健康的关注度也在不断加强,以天然、无污染、无添加剂为理念的有机食品日渐受到消费者欢迎。据预测,今年我国有机食品年消费接近12亿元。  在深圳,已有多个商家发力有机食品,如沃尔码、瑞利来、望家欢、春谷园等。有了这些商

食品追溯需要消费者多参与

  随着我国食品安全追溯体系的建设,“扫一扫查产地”的体验已走进普通居民生活。然而,由于起步较晚、建设多头推动等原因,食品安全追溯体系的推广率不高,很多老百姓对食品追溯比较陌生。   今年的国务院政府工作报告提出,要建立从生产加工到流通消费全程监管机制、社会共治制度和可追溯体系。可追溯体系是食品安

庆阳市食药局坚持问题导向严查麻辣食品

  连日来,庆阳市食药监局在第一季度食品安全督查中,对以“五毛钱辣条”为代表的麻辣食品进行了全面清查。  针对长期以来麻辣食品行业存在的以中小学生和农村消费者为主要目标消费群体,生产经营者利用“色香诱惑”、虚假宣传来误导欺骗消费者等潜规则,市食药监局采取三项措施对麻辣食品进行了严查严管。  一是严查