国家电网客户中心北方基地落户天津

国家电网客户服务中心北方基地奠基仪式3日在天津举行。 据介绍,国家电网客户服务中心北方基地落户于天津东丽湖地区,将建设国家电网集中统一的95598呼叫中心、国内最大的电力智能互动服务及电子商务网站、节能与电动汽车展示企业基地、国家电网电力资费收缴服务平台和国家电网供电服务技术研发基地。 天津市与国家电网签署城市综合开发项目合作框架协议签字仪式亦于同日举行。根据协议,国家电网公司直属企业鲁能集团将于天津市合作,投资重点地块综合开发,建设大型商业中心、居住示范区及智能电动汽车充电桩等项目。 国家电网公司总经理刘振亚在此间表示,国家电网公司与天津的战略合作取得了明显成效,我们要不断加大在天津的投资力度,加快技术进步和创新,提高装备制造水平,进一步增强供电能力、安全能力、智能能力,为天津发展做出更大贡献。 ......阅读全文

2013年国家电网将全面建成统一客户服务平台

  记者从国家电网公司获悉,2013年国家电网将全面建成国家电网95598统一客户服务平台,实现全网95598服务业务集中运营,方便百姓进一步用好电。   据了解,此前95598业务一直由国家电网公司各省、区、市公司分别运营,由于各地电力公司服务流程和服务标准不同,客户感知存在较大差

布鲁克客户服务中心落户北京

  2011年12月13日,布鲁克公司旗下布鲁克纳米表面仪器部位于北京的客户服务中心(Customer Care Center,CCC)开幕仪式在光大国信大厦隆重举行。布鲁克纳米表面仪器部多位高层领导、20余位各领域专家出席了本次开幕式。   布鲁克纳米表面仪器部APAC(亚太区)销售总监时晓明先

国家电网客户中心北方基地落户天津

  国家电网客户服务中心北方基地奠基仪式3日在天津举行。   据介绍,国家电网客户服务中心北方基地落户于天津东丽湖地区,将建设国家电网集中统一的95598呼叫中心、国内最大的电力智能互动服务及电子商务网站、节能与电动汽车展示企业基地、国家电网电力资费收缴服务平台和国家电网供电服务技术研发基地。

天瑞仪器“客户服务中心”挂牌成立

       近日,为提高分析测试行业整体服务水平,建立更好与客户沟通的桥梁,天瑞仪器率先引入“五星级客户贴心服务”理念,成立了专门的客户服务中心,以呼叫中心的形式通过专业化的规范服务,实现由“以产品为中心”向“以客户为中心”的服务理念的重大战略转变,我们坚信此举将大力推进行业服务水平,同

绿绵科技:以客户服务为最高目标

——第十七届全国色谱学术报告会及仪器展览会仪器厂商访谈   2009年4月19日至21日,第十七届全国色谱学术报告会及仪器展览会在湖南长沙枫林宾馆隆重召开,此次会议共吸引了50多家国内外分析仪器厂商前来参展。我们对来自北京绿绵科技有限公司的欧阳伟民经理进行了即兴的采访。   展

ASML要求美国员工暂停为中国客户提供服务

集微网消息,中美贸易战持续升温,半导体设备大厂ASML下令美国员工遵循拜登政府的最新规范,停止为中国客户提供服务。一份内部邮件显示,ASML要求其在美国的员工,包括美国公民、绿卡持有者和居住在当地的海外人士避免直接或间接为中国客户提供服务、出货或是其他支持,ASML公司仍在评估哪些特定晶圆厂可能受到

生命至上艾杰尔飞诺美客户服务安排

  尊敬的艾杰尔-飞诺美用户:  新年好!感谢您多年以来对我公司产品和服务的支持和厚爱。在新年到来之际,艾杰尔-飞诺美全体员工祝您身体健康,平安快乐。  在这个特殊的新年里,新型冠状病毒所造成的疫情牵动着每一位丹纳赫员工的心。作为其中一份子,艾杰尔-飞诺美将全力配合国家做好防控工作,为减少人员聚集,

同舟共济-河南加油-安捷伦驰援河南灾情的客户服务安排

安捷伦科技(中国)有限公司全力驰援河南灾情的客户服务安排  近日,河南遭遇极端强降雨天气,引发严重灾情,也牵动着全国人民的心。  安捷伦心系河南灾区,为帮助河南客户在灾后顺利开展工作,安捷伦公司特做出以下服务安排:  提供免费上门检查服务:   对于河南受灾地区客户因灾受损的仪器,安捷伦将提供工程师

日本ATAGO(爱宕)客户关怀服务行陕西站

  日本ATAGO(爱宕)自2011年3月在中国设立分支机构以来,全面接手中国区域的市场、销售和售后服务等工作。   日本ATAGO(爱宕)产品服务于中国客户已经超过十年,平均每年有超过5000台(只)的ATAGO(爱宕)产品服务于中国客户,建立了杰出的商业信誉和客户知名度。也

日本ATAGO(爱宕)客户关怀服务行成都站

  11月15日上午,我们来到了位于成都海峡两岸科技园的统一集团成都分公司。统一集团拥有蜜桃、橙、紫玉葡萄、水晶葡萄等多个口味的果汁饮料。优质的品质需要有优质的管理,统一公司对于果汁产品质量的检测是相当严格的。其中BRIX(可溶性固形物含量)值是确定果汁品质优劣的重要参数之一。  在公司领导的陪同下

比表面积及孔径分布测量仪客户服务

◆ 售前服务       贝士德公司对客户提供样品免费试测,以方便客户采购前的调研比对,了解测试数据与国外仪器的差别;另外我们提供多次测试,以方便客户评价仪器测试的重复性及稳定性。如果欲采购客户需要了解仪器在使用单位的使用情况和效果,我公司可以提供使用厂家电话咨询了解。 ◆ 售后服务   作为一

应对婴儿乳品最新检测要求-PE全面提升客户服务标准

  2010年10月国家质检总局根据目前国内婴儿乳品产品质量安全的现状对乳制品及婴幼儿配方乳粉企业提出了新的要求,即上述企业需按照相关文件要求重新提出生产许可申请并在2011初重新接受审查。与原有细则相比,新细则中尤其针对婴幼儿配方乳粉产品增加了多项自检项目,包括:三聚氰胺、有害重金属污染元素、营养

日本ATAGO(爱拓)客户关怀服务行广州站

  为了更好地让在线检测产品以及RX系列台式数显折光仪服务于您的生产,保障您产品的质量和品牌声誉,提高生产效率。近日,日本ATAGO(爱拓)中国派出了资深产品技术工程师-王工分别为广州百事可乐饮料有限公司以及箭牌糖果(中国)有限公司番禺公司做了售后培训。 培训内容包括仪器的保修流程、故障排除、部

两家硅谷先锋合璧-为客户提供更全面服务

Agilent展会掠影   细心的观众会发现,安捷伦本次展会上展台的主题颜色为橙色,而不是安捷伦从前的蓝色。对此,在之前的媒体见面会上,牟一萍女士做了介绍,橙色代表整合以后的新的、完整的团队。在安捷伦的展台上,有些是整合后加入安捷伦的原瓦里安员工,但大家是分别不出来的,因为他们已经完全接受了安

安捷伦科技成都商务中心与客户服务中心正式启用

安捷伦科技成都商务中心与客户服务中心正式启用   安捷伦科技公司(NYSE:A )日前宣布,其位于成都高新区安捷伦成都基地的“生命科学集团与化学分析集团商务中心与客户服务中心”已于7月8日正式启用。这是安捷伦在2009年9月启用成都基地后,首次将职能部门引入西部城市。进一步完善了

天瑞仪器制度化服务-体现客户价值最大化

  本着“传递核心价值、提供超值服务”的企业目标,天瑞仪器大力加快服务建设,丰富服务内容、提高服务质量,并形成了规范化、制度化的服务体系。从具体服务事项来看,天瑞仪器的制度化服务可从以下几点体现:  看点一:全方位的实验室解决方案  “委托式”专家级售前服务是天瑞为客户提供的特色服务之一。售前服务事

天瑞仪器深入客户-提供“委托式”专家级售前服务

  以客户为中心——是天瑞仪器服务团队的核心理念。一般提到研发中心,大家的印象是闷头搞研究、非对外的;而天瑞仪器应用方法研究中心则不一样,它深入客户的研发中心,为客户提供免费样品检测和“委托式”专家级售前服务;这些也都是是天瑞仪器服务的核心竞争优势。工程师7*24小时全天科学专业的服务、点对点的研发

安捷伦亮相2023进博会:以客户为中心-服务创新无界

  2023年11月5-10日,第六届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)在上海国家会展中心正式开幕。本届进博会以“中国式现代化新成就为世界提供新机遇”为主题,吸引了来自154个国家、地区和国际组织的参展商和来宾带来超百件全球首发、亚洲首秀、中国首展的新品。  在本届进博会上,安捷伦以“创新无界

对话沃特世:专注于专业测量、创新争先以及客户服务

  分析测试百科网讯 2018年6月3日-7日,第66届美国质谱年会(ASMS 2018)在美国加利福尼亚州圣地亚哥会议中心召开,沃特世展出了满足食品检测以及在大学和生物医学研究实验室多方面分析要求的新质谱技术。在ASMS现场,分析测试百科网采访了沃特世全球营销副总裁Jeffrey Mazzeo博士

立足广州-服务华南——安捷伦第四座卓越客户体验中心落成

  人们一直热爱春天,总是用春天来比喻事物正在散发出的勃勃生机和拥有的无限未来。虽然今年春天还未来临,安捷伦已经做好了迎接春天的准备。1月11日,安捷伦(广州)卓越客户体验中心正式揭牌。体验中心坐落于广州国际生物岛的官洲生命科学创新中心,秉承高规格的建设起点,配备安捷伦创新、全面的产品家族,iLab

立足广州-服务华南—安捷伦第四座卓越客户体验中心落成

  人们一直热爱春天,总是用春天来比喻事物正在散发出的勃勃生机和拥有的无限未来。虽然今年春天还未来临,安捷伦已经做好了迎接春天的准备。1月11日, 安捷伦(广州)卓越客户体验中心正式揭牌。体验中心坐落于广州国际生物岛的官洲生命科学创新中心,秉承高规格的建设起点,配备安捷伦创新、全面的产品家族,iLa

河北承德配电网建设标准化-有望服务冬奥会

  中新网承德4月13日电 (记者 张帆)从点亮一盏电灯到推动一座城市发展,电能牵动着万千百姓的生活。一座城,一张网,连接着服务千家万户的“最后一公里”。在京津冀协同发展的浪潮下,为探索适合地方经济发展的配网建设管理方式,提升配网供电能力。经过近一年不懈努力,国网承德供电公司配电网标准化“示范区”初

山西电力部门节能服务为客户降低能耗受好评

  山西省电力公司在落实节能服务体系建设中,扎实做好能效服务、统筹资源优势组建节能公司、增强对外交流平台等方面工作。提出“我投资、我服务、你节能、共发展”的节能服务理念,节能服务体系建设工作迈上一个新台阶。   记者18日在山西电力部门了解,截至去年12月,山西电力部门完成节约电力9.06万千瓦、

安捷伦宣布任命两位业务总裁并调整架构-以更好服务客户

  SANTA,加利福尼亚州,2014年11月20日。安捷伦科技公司(NYSE:A)日前宣布,已任命两名新的业务总裁,并重新调整其业务,以更好地服务客户。  Patrick Kaltenbach已被任命为安捷伦高级副总裁兼生命科学与应用市场集团(LSAG)业务部总裁,L

安捷伦科技公司的一流客户服务在匹兹堡会议上荣获嘉奖

  2015年3月25日,北京 — 安捷伦科技公司(纽约证交所:A)的一流客户服务被 SelectScience(一项由专家主导的独立科学审查)授予评审员之选奖。   SelectScience 的评审员包括世界各地的科学家,他们将安捷伦的客户服务评为实验室产品行业中的佼佼者。一位评审员评论道:

普析:以客户为中心-提供数字化、智能化全方位服务

  ——访普析通用市场总监 郑清林  分析测试百科网讯 2020年11月16-18日,慕尼黑上海分析生化展(Analytica China)在上海新国际博览中心成功举办。北京普析通用仪器有限责任公司(以下简称普析)携重磅新品首次参展,分析测试百科网采访了普析市场总监郑清林,他分享了普析的重磅新品、疫

阿拉丁董事长徐久振:加快研发创新,提升客户服务体验

分析测试百科网采访了阿拉丁董事长徐久振。他将讲述阿拉丁的创业故事和飞速成长的秘诀,通过对中国和全球耗材市场的深刻剖析,一同描绘出耗材行业未来发展的广阔蓝图。

Sievers分析仪:把握客户脉搏-壮大应用服务及本土化队伍

  分析测试百科网讯 在第十九届北京分析测试学术报告会暨展览会(BCEIA 2021)上,苏伊士Sievers分析仪大中华区销售总监郭子臣先生介绍了本次展出仪器的性能特点和应用领域,并分享了未来3-5年其产品和市场布局的战略规划。苏伊士Sievers分析仪大中华区销售总监 郭子臣  Antpedia

南方电网遵义供电局创新为民服务模式-“村电共建”惠民生

  南方电网贵州遵义电网覆盖的774万人口中,84%人口零散地分布于农村,之前由于网点少,有些村民甚至要走几十里的山路才能缴电费。“缴电费远、缴电费难,路费更比电费贵”成为村民生活中的一大难题。   2010年,遵义供电局与当地有关部门携手构建“村电共建”服务模式,在交通不便的偏远村寨,设立“村电

谭斯其:独特的实验室产品和服务-专注满足中国客户需求

  为进一步提升客户价值,赛默飞于2012年7月将中国区原实验室产品与原客户渠道业务整合,成立新的实验室产品和服务业务,并统一以Thermo Scientific 品牌进行推广;翌年年初,其宣布大笔收购Life Technologies,后者的产品与