消费者在美赞臣奶粉中吃出的黑色异物
近日,有消费者杨女士(化名)向中国经济网投诉,称其购买的美赞臣奶粉接连吃出黑色异物,厂家回应称系正常物质,但张女士并不相信此种说法。
记者致电美赞臣,对方称会联系消费者询问此事。不久,记者接到美赞臣来电,对方称已向消费者解释,黑色颗粒属于烘焙过程中产生的正常异物,消费者对此解释满意。
去年年底,杨女士托朋友从台湾购买了数罐美赞臣奶粉,奶粉生产日期为2012年10月18日,在两年的保质期内。“刚开始我坐月子,奶粉都是保姆喂,后来我喂时发现有黑色的异物,异物呈颗粒状,很小,有的漂浮在水上,有的则沉淀在杯底“,杨女士告诉记者,“一开始以为是水的问题,但很快发现不是,我去奶粉罐里仔细找,也翻找到一样的黑色颗粒。”
“我可怜的宝宝,怪不得最近不爱喝奶粉了”,杨女士很想知道这黑色的异物是什么,是否对婴儿有害。美赞臣客服告诉她,异物属于烘焙过程中产生的正常物质,无害。况且,在奶粉罐上也有类似注明:“此奶粉部分成分由喷雾干燥法制成,在此过程中少量成分可能会被烘干成深色颗粒,此属奶粉生产正常现象,对婴儿的健康并无影响”。
然而,对于这种说法,杨女士深表怀疑:“最近,我给孩子又换了别的品牌奶粉,就没有喝出类似的黑色异物”。
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