10月1日起网购食品纳入监管出问题可先向网站索赔

　　自制美味蛋糕、各地特色小吃、国外进口食品……近年来，随着网购的风行，网购食品也越来越普遍，吃货们足不出户就可品尝各地美食。方便的同时，网上一些三无小食品、假品牌食品的存在却让吃货们纠结不已。10 月1 日起实行的新《食品安全法》将网购食品纳入监管范围，无疑给习惯网购食品的吃货们吃了一颗定心丸。

　　网购食品有安全隐患

　　目前，互联网销售的食品种类非常齐全，不管是休闲零食、生鲜果蔬，还是各地特色食品、进口饼干糖果等都可以在网上买到，鼠标一点便可轻松尝到各地美食。网购食品虽然方便却不全然省心。市民吕女士就有过一次不愉快的网购食品经历。去年，吕女士去台湾旅游，回来后对那边的一种点心念念不忘，于是决定上网选购。吕女士专门挑了一家信誉度达到皇冠级别、销售量评价都不错的网店。选购时，卖家再三保证绝对正品。结果，货到后她开包一尝，味道明显跟她之前吃到的不一样。她找卖家申请退货，卖家不但拒绝，对她的各种提问也不予答理。从此，气愤的吕女士对网购食品是敬而远之了。

　　记者调查发现，随着网购食品走进千家万户，一些打着“农家自制”、“纯手工自制”、“原生态”、“无任何添加”等旗号的自制食品也走红网络。记者在某网购平台上搜索“自制食品”，页面显示搜出了5877件宝贝，这些自制食品多以糕点、腌制食品为主。记者详细浏览部分自制食品信息发现，不少自制食品虽然卖相相当不错，却存有安全隐患，其宝贝详情里生产许可证编号、产品标准号、厂名、厂址等信息是空白的，一些所谓农家自制的腌制类食品甚至连储藏方法、保质期等信息也是空白，食品质量好坏无从考证。

　　网购食品有了定心丸

　　据悉，新《食品安全法》明确，网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任；依法应当取得许可证的，还应当审查其许可证。消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后，有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。

　　“新《食品安全法》明确将网购食品纳入监管，对群众来说是个好消息。”市食品药品监管局食品流通监管科工作人员禤聪告诉记者，下一步，市食品药品监管局将加强对新《食品安全法》的宣传贯彻，全面加强监管人员的培训力度，使其尽快熟悉新法，待新法正式实施后还将切实按新法加强食品安全监管。

　　网购食品注意四点保安全

　　网购食品已成当前一种潮流，吃货们要如何才能在网上购买到放心食品？市食品药品监管部门提醒广大消费者，食品质量好坏与身体健康密切相关，网购食品要谨慎，网购时要注意以下四点。

　　首先，要尽量选择在食品销售上有良好口碑的网站，选择经过交易平台认证、信誉度高、评价好的卖家，同时注意搞清楚卖家是否有无营业执照、食品流通许可证等，这样购物更有保障。另外，看评价时不要单纯看评价好坏，还要留意每条评价是否真实有效，是否达成了真实交易。

　　其次，选购浏览时要看清楚网站域名，并使用安全度较高的第三方支付平台，选购过程中拒绝点击卖家发过来的其它链接。下单前要主动询问清楚食品的信息，如生产许可证号、产地、厂址、厂名、生产日期、保质期等，并事先协商好退换货的细节。在向商家咨询的过程中，要注意将所有的聊天记录妥善保存，这样如果出了问题也有据可循。

　　再次，食品到货后最好先验货再签收，验货时要注意看食品外包装是否完好，标识是否齐全，是否标明商品名称、QS标识、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、配料表等内容，要特别注意看食品的生产日期，看其是否过期。对于进口食品，还要注意看是否有中文标签。

　　最后，若收货后发现食品有问题的要拍照留存，并将吃剩的食品封存，然后第一时间联系卖家处理。若无法达成一致，可先向卖家所在的网购平台进行投诉，网购平台解决不了可拨打12331进行投诉举报。