创新不止，深谙所需安捷伦InfinityIII亮相慕尼黑上海生化展

　　2024年11月18日，慕尼黑上海分析生化展在新国际博览中心盛大揭幕，吸引了来自全球的1200多家优质企业参展，共同展示最新的科技进展和行业发展趋势。

图：安捷伦展台

　　在本届慕尼黑展会上，安捷伦科技公司以“创新不止，深谙所需”为主题，展示了其一系列创新的技术与服务。期间安捷伦隆重举办了媒体沟通会，安捷伦副总裁兼大中华区业务总经理杨挺和安捷伦科技助理副总裁、液相分离事业部总经理Michael Frank博士，详细介绍了公司在全球及中国的业务布局，重点分享了新一代Infinity III液相色谱系统。

图：安捷伦副总裁兼大中华区业务总经理 杨挺

　　活动伊始，安捷伦副总裁兼大中华区业务总经理杨挺概述了安捷伦在中国市场的业务和后市场发展方面的最新动态。

　　安捷伦在全球范围内的客户服务网络覆盖了226.5万个客户，业务遍及110个国家，拥有一支由18,000名员工组成的专业团队，其中包括3,600名售后服务工程师。根据2023年的财务报告，安捷伦全球业务收入达到68.3亿美元，营业收入的7%投入研发领域，这一比例高于行业平均水平，体现了安捷伦对技术创新的重视。

　　杨挺强调了中国市场对安捷伦的重要性。他指出，安捷伦在中国的业务收入占其全球收入的比例远高于其他外资企业。目前，安捷伦在中国拥有2,500名员工，分别在上海和杭州建有制造基地，并设有多个服务中心，用来更好地满足客户需求。

　　在谈到安捷伦在中国的战略时，杨挺提到安捷伦致力于支持国家的战略目标，包括“中国制造2025”和“健康中国”计划。他表示，安捷伦将继续加强本土化进程，提高服务能力，并推动数字智能化和绿色发展实验室的建设。

　　杨挺还提到，安捷伦的新任CEO——Padraig McDonnell强调了以客户为中心的战略，以及简化流程和提升客户体验的重要性。他表示，安捷伦将不断创新，更好地满足市场需求，并与用户和合作伙伴共同推动实验室智能化管理。

　　此次沟通会的重点之一是安捷伦新发布的Infinity III液相色谱系统，安捷伦液相分离事业部助理副总裁Michael Frank重点介绍该系列新产品的优势与创新点。

图：安捷伦液相分离事业部助理副总裁Michael Frank

　　Michael Frank表示，Infinity III液相色谱系统在研发过程中，广泛收集了全球客户的反馈，以确保新产品能够满足市场需求。在研发阶段，安捷伦采访了100多位客户，包括30多位中国客户进行了实验室实地讨论和深入访谈。此外，安捷伦还开展了线上问卷调查，收集了超过1000名客户的反馈，并邀请了25位客户参与现场活动。这些信息收集工作涵盖了全球各地、不同行业的客户，确保了产品开发的全面性和多样性。

　　在产品测试阶段，安捷伦邀请了来自9个不同国家、40多家公司的100多名客户对新产品进行体验和测试。Michael Frank表示，这些客户的反馈帮助安捷伦得出了两个主要结论：易用性和向下兼容性。客户普遍认为，仪器的易用性比单纯的高性能更为重要，他们需要的是简便的操作、有效的分析时间和简化的故障排除流程。同时，客户强调了新产品需要与现有试验环境无缝衔接，以保证合规环境下工作的连续性。基于这些反馈和痛点，安捷伦推出了Infinity III液相色谱系统，包括1260、1260 Prime和1290等型号，以及1260、 1260 Prime和1290生物兼容系统。

　　Michael Frank最后强调，Infinity III液相色谱系统主要有3个创新功能：InfinityLab Assist智能系统、样品ID读取器和液位感应装置。这些新功能能提高实验室的工作效率，而非仅仅改变色谱分析结果。

图：安捷伦新一代Infinity III液相色谱系统

　　媒体问答环节中，现场各家媒体都对安捷伦新发布的Infinity III液相色谱系统表现出浓厚兴趣。安捷伦副总裁兼大中华区业务总经理杨挺和Michael Frank就新一代Infinity III液相色谱系统及安捷伦在中国市场的战略布局等问题，回答了媒体的提问。

　　在谈及安捷伦大中华区的业绩表现时，杨挺表示，尽管全球经济面临压力，安捷伦大中华区的业务表现依然稳健。他提到，安捷伦的财年于10月31日结束，根据目前的数据，大中华区的业务表现略好于去年同期，尤其在制药、化工、食品、环境和科研市场等领域表现良好。目前大型制药企业正在转型，对生物制药的关注增加，相关业务正在缓慢恢复。

　　Michael Frank也指出，从Infinity III液相色谱系统在研发阶段的调研来看，国内外客户的需求越来越趋于一致。中国用户对高性能产品的需求与全球同步。杨挺补充表示，中国的制药市场需求与全球市场保持一致，显示出中国市场对高端科学仪器的需求日益增长。

　　在讨论中国市场的后市场服务潜力时，杨挺认为，安捷伦在中国拥有最大的安装保有量，这是安捷伦的一大机遇。他提到，安捷伦正在培养用户接受售后服务的理念，并更好地使用产品。杨挺还提到，尽管市场面临压力，安捷伦仍计划在2024年和2025年继续投资，特别是在后市场服务方面。

　　关于与国内机构合作的联合实验室方面，杨挺表示，这些合作项目在本土化创新和客户需求收集方面具有重要意义。这些合作项目有助于安捷伦更好地贴近用户需求，并将其反馈给全球总部，以促进全球市场的创新。

　　通过此次媒体沟通会，安捷伦展现了其在中国市场的强大影响力和持续增长的潜力。随着Infinity III液相色谱系统的推出，安捷伦不仅在技术创新上迈出了重要一步，也为全球和中国的客户提供了更高效、更智能的实验室解决方案。

图：安捷伦媒体沟通会现场