针对近日曝出的新西兰问题奶粉事件,济南工商部门正采取下架封存、监督召回和督促退货三项措施进行应对,消费者购买问题批次奶粉或相关食品不能提供购货凭证的,由经销商联系退货。
目前,济南市工商部门正在对全市流通环节食品经营者进行专项检查,对所涉及的问题批次食品一律立即停止销售,监督经营者下架封存并作好封存记录。同时,工商部门监督相关食品经营者,根据生产企业召回通知及公布的品种、批次配合做好召回工作,并登记召回情况。
据济南市工商局相关负责人介绍,问题批次食品的退货正在逐步展开,对可能存在问题的批次乳粉和相关食品,消费者可凭购货凭证向经销商办理退货手续,不能提供购货凭证的,应由经销商联系供货商或厂家办理退货。
另据云南省工商行政管理局食品流通监督管理处副处长唐欣介绍,云南工商部门已经与相关代理经销商约谈,对市场上流通的多美滋、美汁源等有问题的批次产品,要求经销商暂停销售相关产品,做下架、退市处理。
记者6日下午来到位于昆明市春城路的沃尔玛超市看到,相关批次的问题产品已经下架,在多美滋产品的货架上张贴着提醒消费者的产品信息,包括涉事奶粉的批号。
沃尔玛云南区负责人东培琴说:“接到通知以后,按照相关企业提供的信息,对全省沃尔玛超市进行了相关批次的检查,并采取了下架的措施。同时,我们在相关货架上也张贴了温馨提示,希望顾客在购买的时候也认真阅读这些信息。”此外,已经购买问题批次产品的消费者,无论产品是否已经开封,都可以凭借购物小票进行退换货。
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