天美千里行日立电镜工程师巡访中国用户

　　每年阳春三月，天美公司都坚持开展以服务用户为宗旨，为客户解决疑难，开发新用，培训提高等为主要内容的“质量千里行”服务活动。3月中旬，日立电镜设计部设计专家、经理在天美(中国)上海办事处专家、经理的陪同下，“走千里路，送天美情”，连续第十一年开展“质量千里行”活动。

　　华东师范大学是上海第一批购置日立S-4800冷场发射扫描电镜的客户之一。而且，用户凭借其过硬的技术，在天美和日立公司的支持下，在国内外知名专业杂志上发表了相当可观的科研成果。在对华师大用户的回访过程中，日本专家仔细记录用户的建议，并即时咨询日立工厂，解答用户的问题。

　　回访活动结束后，日立和天美的专家顾不上休息，立即系统地记录整理了用户反应的各类问题。专家表示，会把所有的问题全部带回日立设计部，在下一批次的电镜产品中进行适当的调整与改善。

　　电镜的型号会经常更新，但每一位日立和天美电镜人对服务用户、善待用户的理念与宗旨一成不变。卓越的性能和超强的稳定性让越来越多的客户选择日立电镜，贴心的销售、细致的维护也让日立产品和天美公司在用户心目中的地位对越来越巩固。用户一致表示此类专家回访活动意义非凡，而我们也深感肩上责任重大。怀着感恩的心，“质量千里行”活动已经不间断地持续了十一年，并且，以前会，现在会，今后也永远会被传承下去。

　　天美科技有限公司

　　2010年3月