德国修订DIN5008关于商务和办公通讯标准

正确的商业信件是什么样的？如何划分电话号码和银行账号？能够使用表情符号吗？当日常工作中涉及到商务和办公文字交流时，员工经常会遇到类似问题。DIN 5008《文本、信息处理的编书和排版规则》给这些问题提供了答案。德国标准化协会（DIN）现发布该规则的修订版，其新内容超出了纯文本处理的范围。还增加了诸如演示文稿、会议记录、发票、表格、文件存储以及许多其他相关应用的例子。

一、经过验证的办公室依据

DIN 5008是DIN最著名的标准之一，在商务信函中具有牢固的地位：它提供了简单易懂的规则，供人们展示文本和信息，以便使人们能够快速地掌握它们。该标准的新内容中涵盖了商务和办公通信的当前需求。除了数字规则外，还增加了关于表格和表格文本，包括表格、清单、发票和交货单的规则。任何设计屏幕演示或草拟协议的人都能够在DIN 5008中找到所需的内容。DIN 5008也扩展了关于电子邮件等类似电子信件的规则。除此之外，该标准中还提供了一些建议：用什么样的文件夹结构以及名称储存文件，能够快速轻松地找到文件。

附录中详细提供了有关印刷要求的文字和不同印刷规则的信息，例如传单或精心设计的商业报告。即使是那些对是否以及如何在商务信函中使用表情符号有疑问的人，也能够在该标准中找到答案：如果上下文正确，则可以使用。

二、实用参考书

“DIN 5008已经成为办公通讯中必不可少的标准；数十年来，该标准为更加统一且易于理解的文件资料做出贡献。”埃贝哈德•胡赛（Eberhard Rüssing），柏林Louise-Schroeder学校（办公室管理及行政高层中心）“办公室管理助理”培训职业领域部门主管说道。他是制定DIN 5008“办公应用程序文本和信息处理”工作委员会主席。“在重新修订该标准时，我们特别注意考虑现实的主题和问题。但是，我们还希望在准确性与如今普遍使用的应用软件的连接性之间保持平衡。该标准作为一部实用的参考书，不仅适用于办公室的日常工作，也适用于职业教育及培训。”这位专家补充道。