我国知识产权保护社会满意度总体上升

　　知识产权保护社会满意度以法律与政策保护、执法、管理与服务、宣传教育等4项一级指标为框架，设置了12项二级指标和40项三级指标，重点关注知识产权执法工作。同时，针对各省份知识产权保护工作，构建了地方知识产权保护指标，包括28项三级指标，并对全国22个省份知识产权保护满意度进行了评测。

　　从四项一级指标来看，法律与政策保护评价相对较高，执法工作评价依然最低，但二者得分均有所上升；管理与服务、宣传教育两项指标评价得分均有较大程度的降低，直接拉低了本年度全国满意度得分。二级指标与往年态势一致，法律的完备性和法律的实用性满意度得分较高，均超过70分。执法效果满意度得分最低，为64.89分，地方政府对知识产权保护工作的落实情况、社会宣传等其余11项均高于65分。三级指标中，侵权现象严重程度、侵权损害赔偿的及时性足额性2项指标处于所有40项指标中的最低位，刚刚突破及格线。

　　从知识产权保护重点工作执法方面来看，2015年满意度得分在2014年较前一年度有大幅度进步的基础上进一步提升，知识产权执法工作满意度较去年有提高，延续了四年来逐步提升的发展趋势。这客观反映出近几年来我国通过建立知识产权专门法院等重大举措，持续加大知识产权行政执法和司法保护力度，在社会各界产生了较好反响。加大知识产权保护力度与社会各界的期望和诉求有了良性互动。受访者对知识产权保护工作力度的认知基本面开始发生积极变化。同时执法满意度在四项一级指标中仍较低，表明执法工作依然薄弱，执法力度不足与保护诉求之间的矛盾仍然很明显。

　　从知识产权权利人、专业人士和社会公众三类群体看，专业人士满意度较知识产权权利人和社会公众稍高，商标权权利人满意度明显低于ZL权和著作权权利人满意度。社会公众中，随着公众学历的提升其满意度走低，随着年龄的增长其满意度走高，越年轻、文化程度越高的受访者对知识产权保护工作的满意度越低。

　　从22个排名省份的知识产权保护满意度情况来看，各省市满意度均在及格线以上，湖南、黑龙江、上海排名前三。