发布时间:2010-11-05 07:54 原文链接: 曲美生产商连发八文声称产品安全否认不愿理赔

  太极集团在官网连发文回应曲美“召回”但“拒赔”的问题。前晚,太极集团新闻发言人向本报记者表态称,太极集团不是不愿意进行理赔工作,只要是合理的索赔要求,公司会在法律范围里做相应责任承担。

  该新闻发言人同时表示,公司将于昨日中午给出一个书面材料给予回应,截至记者发稿时,该回应仍未在其官网挂出。

  官网连发八文称曲美安全

  太极集团从“召回门”到“拒赔门”的演变,始于媒体质疑其表态没有赔偿消费者的理由,随后有媒体根据其在官网上发表的8篇表态文章,撰文报道称其坚持“服用曲美是安全”的态度,同时也在强调公司是“具有社会责任的企业”,但此举并未得到消费者谅解,有律师在微博上发起集体诉讼倡议。

  在登录太极集团官网后,可以看到注明发表日期为11月2日的8篇文章,内容均强调太极集团是“具有社会责任的企业”并且“服用曲美均是安全有效的”。其中,在一篇题为《特别通知》的文字中,太极集团表示,公司的召回工作已于10月25日全面展开,并在全国各大零售药店设置了退货点,另开通400-8877-698免费咨询热线。但由于热线咨询人数较多,可能存在暂时话务繁忙情况。

  太极改口称“不是不愿理赔”

  针对上述媒体质疑,前晚,太极集团新闻发言人张女士接受记者采访时表示,曲美的安全性是经国家药监局鉴定出来的,消费者服用后没有出现过严重不良反应,对于有关媒体报道所称的,公司发文目的在于维护公司形象,纯属无中生有之事。张女士表示,公司目前未接到过关于起诉曲美的律师函。她同时表态称,“公司也不是不愿理赔,但目前的主要工作是召回曲美。”她最后在电话中承诺,公司将于昨天中午给出一个书面材料作为正式回应。

  但是,截至记者发稿时,太极集团官网上仍未发布新的回应内容,其新闻发言人张女士的手机随后也一直处在关机状态。

相关文章

消保条例7月1日起施行为保护消费者亮出更多实招

整治预付式消费、大数据“杀熟”等问题,消保条例7月1日起施行——为保护消费者亮出更多实招经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请......

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例7月1日起实施

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》7月1日起施行——更好推动消费市场繁荣发展事关广大人民群众的衣食住行和切身利益——7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正......

为保护消费者亮出更多实招消保条例7月1日起施行

随着近年来平台经济等新业态、新模式不断发展,消费者权益保护工作出现一些新情况、新问题。7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行。“消保条例的颁布实施,进一步完......

山西发布首批不公平格式条款指引清单

6月24日,山西省市场监管局在全国率先制定发布首批《不公平格式条款指引清单》(以下简称《指引清单》),旨在强化消费者权益保护的社会监督,持续提升消费者自我保护意识和依法维权能力,促进消费纠纷源头治理。......

小林制药被指未妥善对待受害消费者

日本大阪律师协会20日说,针对小林制药公司含红曲成分保健品致消费者健康受损事件,这一协会两天内接到80名消费者及其家属的咨询电话,不少人对小林制药未能妥善对待受害者表示不满。日本媒体3月底报道,多人在......

安徽严打“神医神药”虚假违法广告

近一年多来,安徽省市场监管局持续加强医药广告排查治理,严厉打击“神医神药”虚假违法广告,着力规范医药广告市场秩序,切实保障消费者合法权益。安徽省市场监管局发挥广告监测平台作用,对省内主要传统媒体、互联......

重庆出台地方标准,支持消费者集体诉讼

10月12日,重庆市市场监管局发布重庆市地方标准《消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范》(以下简称《工作规范》)。据悉,《工作规范》由重庆市消费者权益保护委员会、重庆市质量和标准化研究院联合编制。发布......

我国消费者对食品添加剂仍存在四大误解

食品添加剂的使用由来已久,伴随着现代食品加工工艺的改进和食品工业的发展,食品添加剂的研发和使用也取得了长足的进步,对食品工业的发展起到了积极的推动作用。日前,由科信食品与健康信息交流中心发起的《中国消......

益生菌市场“套路”多消费者难辨别

“不用找医生,这款益生菌就能搞定”“女生怎么选对私密益生菌?吃1年得出的经验”“终于可以痛快呼吸了!重磅推荐这款舒鼻益生菌”……近年来,随着人们对自身健康的日益重视,宣称各类功效的益生菌产品渐渐成为消......

以消费者为中心今年“双11”呈现新特点

11月10日晚8点“巅峰28小时”开场5分钟,京东超高性价比家电商品售出超100万件;10月31日晚8点到11月10日零点,148个品类在天猫平台成交额增长超100%……年度“双11”电商购物节,大众......