沈向洋：人工智能的故事才刚刚开始

　　 《 人民日报 》（ 2017年02月03日 12 版）

　　从1月11日到30日，历经20多天的鏖战，4名顶尖德州扑克选手还是输了，击败他们的是美国卡内基—梅隆大学开发的人工智能“Libratus”。人们心情复杂地见证了人工智能的不断成长。

　　作为我们今天面临的最重要课题之一，人工智能也可能是迄今为止最强有力的创新加速器，它让人类的能力得以延展，并变得更加强大。人工智能不仅仅是数字时代的一个进步，也是很多人在电脑诞生前就梦想的终极目标，从最初的大型计算机、个人电脑的诞生，到互联网、移动电话、云计算的出现……这一切都可称得上是人工智能的前奏。

　　过去几十年，人工智能的发展经历过高潮与低谷。新一轮的技术创新将人工智能发展带上了快车道：随处可见的互联网、大数据和传感器，基于云平台的大规模计算能力，以及由于突破性算法的发展，计算机已经可以凭借深度学习独立完成更为复杂的任务。

　　得益于这些突破，人工智能已经无处不在：它可以为你推荐在线购物喜好，让信用卡免受诈骗，个性化处理新闻推送，并让你的家智能互联，智能聊天机器人小冰也拥有了自己的声音与个性……回望历史长河，我们或许是和人工智能真正共同生活的第一代人，但这也意味着我们现在触碰到的，不过是人工智能潜力的冰山一角。

　　我们正在让计算机像人类一样看、听，并描述它们周围的世界。几个月前，微软的语音识别技术在行业标准测试中首次达到了人类同等水平，这个目标在几年前还看似遥不可及。在更复杂、更具挑战的人类自然语言识别方面，科学家们也有实质性进展——实现了包括中文在内9种不同语言之间的实时语音翻译，最多可以允许100人同时进行群组交流。

　　同时人工智能不会止步于感知，会继续向认知深入。普通人眼中的一些常识，对缺少通用智能的计算机来说却是一项异常艰巨的任务。当前人工智能的发展已取得巨大的进步，计算机可以顺利完成一些特定任务，但当面临通用任务时，它还不如一个小孩做得好，要实现通用的人工智能，仍有很多工作要做，还要着眼于“人类智能”。人们知道，许多事是没法用智商来衡量的。在交谈时，我们时时刻刻都会留意对方的语调和手势，我们能理解文字游戏——比如幽默、讽刺或夸张。我们称这种情绪理解能力为情商。要打造成功的人工智能，智商和情商同样重要。

　　毫无疑问，人工智能会增强人类的能力，也将增强人类所独有的素质——好奇心、爱心、创造力。正如有人所说，“预测未来最好的方式就是创造未来”，人工智能的故事才刚刚开始。

　　（作者为微软人工智能及微软研究事业部负责人，本报记者余建斌整理）