1 全面有效的管理客户信息资源与市场竞争信息
2 全程掌握销售中机会线索采购销售合同费用服务关怀等每个细节
3 全方位多角度的客户销售应收帐款分析为决策提供了依据
4 全新的服务关怀管理思想贯穿售前售中售后
5 全员实现协同办公信息发布共享文档集中管理
6客户关系管理系统能够使销售人员方便快捷的管理客户详细记录客户信息免去每天查找传统的记事本时的麻烦系统每天会提醒销售人员去做今天应该去做的事情同时可以方便的确定客户类型便于对重要客户的跟踪工作提高工作效率
7销售员工管理系统能够记录销售人员联系业务记录和事件记录详细记录销售全过程方便企业掌握客户的所有资料同时领导可以随时指导销售员的销售进程及时调整销售促成销售实现对所有销售网点的销售人员进行统一管理方便了领导进行员工考核同时保证客户资料不会因为员工离职造成流失
8客户服务管理系统能对客户服务部门的工作进行全程记录与跟踪客户服务人员可以通过系统实现任务的转交和协同通过系统能使公司各地的客户服务部门把任务有机的协调起来即使异地也同样可以在最短的时间内接受任务并实现协同实现了24小时内服务到位的承诺