不管承认不承认,公众出行素质都或多或少闪烁着某种“劣根性”,总有游客出行到处高碳、高污染。几天前曝光的“休闲海滩”成“垃圾沙滩”,“环卫工日夜奋战”等,无疑让公众加深了这种印象。
多年来,公众的长假出行需求,没有伴着强烈的旅游素质教育同行,没有伴着各景区、景点环保、绿色出行服务同行,这些成为公众释放劣根性的土壤。因此,绿色、低碳出行也没有成为公众的“约定俗成”。
“黄金周”成“垃圾周”不能只怪游客的不是,各地旅游执政、管理教育也存在诸多公共领域的懒政。民有所动,政有所应是执政的基本动作,民众长假出行年年有“动静”,公共旅游素质教育还在“休眠”,试问:多少公共服务被遮蔽了?
要实现公众的“绿色出行”,仅靠公众自行提升素质不够,还要靠公共行政和服务加以促进,让公众懂得出行“有所为,有所不为”,给各大景区迎公众出行制定服务规范,规范垃圾分类设施,标明低碳出行提示,限制待客流量。唯有咬定公共旅游素质教育不放松,咬定提升旅游管理、服务不放松,“黄金周”才能脱离“垃圾周”;只谴责公众个人的不是无济于事,还容易掩盖旅游公共服务的缺位和失责。
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