经久考验的、用户可配置的服务最大限度缩短了停机时间
ASMS 2014—巴尔的摩,马里兰州
2014年6月17日—全球生命科学分析技术的领导者AB SCIEX公司今天宣布推出StatusScope™ 远程监控服务,一个可配置的、实时的系统,它支持大多数AB SCIEX质谱仪、Eksigent微升级和纳升级液相产品。StatusScope™拥有三个用户级别–实验室经理、实验室主管以及技术员,可快速找到错误从而最大限度缩短停机时间,体现了远程查看仪器性能和工作流程状态的灵活性。图形显示的设计能够让用户快速查看关键数据。
StatusScope™的特点在于用户可自定义报警触发器和通知程序,将信息传达到AB SCIEX技术支持中心。为了快速解决问题,AB SCIEX团队可以遥控进行系统诊断。该系统还可发布定期资产管理报告,包括服务维修历史、服务合同状态以及用户可选报告。
“我们的用户从一开始便参与到这项服务的开发中,”AB SCIEX 公司服务产品组合部主管Andy Wight说到,“除了手上拥有的仪器操作历史外,用户可以在任何地方通过智能手机或其他互联网设备访问和监控他们的仪器。这款最新级别的服务继承了AB SCIEX以客户为中心的价值理念。”
“通过一个完整的系统来整合所有外围设备以及记录系统的维护和变更(例如外围设备的切换)即是我们监管环境的‘圣杯’”,来自阿斯利康的Steve Sylvester研究员评价到,“StatusScope™则是通向它的奠基石”。
关于AB SCEIX
AB SCIEX 致力于改善我们赖以生存的环境,帮助科学家和实验室工作者不断突破所在领域的研究极限,应对复杂分析的挑战。AB SCIEX作为全球质谱行业的领先者和全球顶级的服务支持提供者,业已成为全球基础研究、药物发现和开发、食品和环境检测、法医和临床研究领域诸多科学家和实验室工作者值得信赖的合作伙伴。AB SCIEX拥有超过25年的创新经验,通过聆听和了解客户需求,AB SCIEX不断实现突破和超越,建立了可靠、灵敏且好用的解决方案,并利用这些解决方案持续更新人们对常规和复杂分析的认识。欲了解更多信息,请访问官网www.absciex.com.
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