很少有高科技创业公司能够挽救生命,致力于手机应用的创业公司Sproxil可能是个罕见的例外。 Sporxil提供的产品非常简单,顾客在买药之前只需要发一个短信就可以检测药品的真实性。Sproxil与药企合作在药品包装上贴一个有代码的标签,只要顾客购买药品前撕开标签,用手机把代码发短信到产品验证号码上,立马就可以得到药品是否真实的短信回复。
运用Sproxil服务用手机验证假药的过程
只有在假药泛滥的发展中国家,人们才能明白这一简单解决方案在生活中能起到怎样的作用。据世界卫生组织(WHO)统计,在发展中国家销售的药品中高达30%是假冒的。在加纳和巴基斯坦等国家,市场上高达50%的药品是不合格的,这意味着它们包含药品的剂量很低,不足以起到预期效果。据估计,每年约有70万人死于假药。从2009年Sproxil创建并在第一个药瓶上贴上验证标签开始,消费者的反应可谓是立杆见影。7个月后,用Sproxil验证假药的人数已超过两万,而仅两年后,移动产品真实性认证系统已使用了100万次。凭借此项服务,Sproxil入选美国商业杂志FastCompany评选的 “2013年世界上最具创新力公司50强”榜单,其入选理由是“假药销售的终结者”。
验证需求和媒介
Sproxil 的创始合伙人、CEO Ashifi Gogo从小在加纳长大,他发现在非洲许多国家尽管无法得到清洁的水、药物,但几乎所有地方都可以用手机上网。“事实上,许多非洲国家开放电信产业创造出蓬勃的移动市场,给用手机来解决这些基本问题提供了很多机会。”假药泛滥为真假验证产品提供了广大的市场,而普及的手机和电信服务又给产品提供了极为便利的媒介。不同于传统的在药物供应链过程中的防伪努力,Sproxil的技术将药物验证放到最终消费者手中的移动设备,通过通讯技术来实现。Ashifi Gogo的常春藤大学工程专业博士的背景使得其掌握如何用短信和基于云的非对称加密和验证技术来完成其设想——即简单带有编号的标签以及强大的的后端分析。尽管后台分析颇为复杂,对一个想要买药的消费者来说,只需要简单的三步:首先刮开标签药物揭示PIN码,然后用手机发送PIN码到一个指定号码,之后就可以等待一个短信回复确认它是“真的”或“假的。”更重要的是,对消费者来说,这一服务完全是免费的。一切高昂的后台云计算模型以及移动商的电信费用全部都是由使用这项产品的制药公司和中介机构来支付。
制药公司为什么要付费?
制药公司要做的也很简单。想要贴上Sproxil的防伪标识即需要付费。在尼日利亚,Sproxil已经售出了超过500万的防伪标识。Sproxil的客户包括一系列本地公司,也包括像葛兰素史克、强生一样的全球制药巨头。光是葛兰素史克一年就要买200万个标签用于其在当地的疫苗销售。早在与Sproxil合作之前,全球制药公司早已为假药伤透了脑筋,据世界海关组织(WCO)统计,假药估计有200亿美元的全球市场。有报道显示,2013年初,国际刑警组织和 29个制药公司达成协议,三年出资450万欧元,建立打击假药联动机制。支持该项目的制药公司有阿斯利康、拜耳、布迈施贵宝、第一三共制药、葛兰素史克、强生、默克、诺华、辉瑞、赛诺菲等。同样是花钱,购买Sproxil的服务看起来可能会有针对性的多。任何一个假药的信息将连同验证短信以及短信上所提供的购买位置,使得制药公司直接定位假药的来源。尽管Sproxil在中国还名不见经传,但在非洲开拓业务的中国药企也早已是这类手机验证系统的使用者。在过去几年里,中国制药企业在非洲的声誉受到了重创。中国公司的形象与治疗疾病沾不上边,反而被指责为是一个向非洲大陆倾销假药的庞大产业的中心,造成数十亿美元的资金损失和难以计数的生命损失。根据媒体报道,中国企业桂林制药已经在非洲推出了针对本公司生产的抗疟疾药物的手机短信防伪验证手段。除去企业购买外,Sproxil也得到了政府的广泛支持。尼日利亚国家食品药品监督局(Nigeria‘s National Agency for Food and Drug Administration and Control, NAFDAC)2010年开始在全国范围内推动Sproxil的试点计划及全国启动。
验证系统大数据
除去药品验证外,Ashifi Gogo事实上有更宏伟的想法。早在2007年,Gogo就曾表示:“五年之后,我不希望我们还是再说假药,那时候我想说说我们的数据。”从 Sproxil目前提供的服务来看,在药品购买者发送验证短信的同时,药品的位置、销售情况就已经发送到了Sproxil数据中心,因此药品的地理位置、市场范围等详细的信息将得到准确的传达。Gogo表示,当验证信息累积到一定程度,其数据整合完全可以成为对企业最可信又直观的市场调查报告,为药厂提供更好的用户反馈。8月13日,Sproxil宣布,其验证系统以药品验证为开端,已经延展到三大洲的尼日利亚、加纳、肯尼亚、印度和美国。 除去医疗领域,Sproxil也希望将其真实性验证系统延伸到其他领域。“尽管我们已经开始并将继续与人道主义相关的尤其是医疗领域的业务,我们也发现有能力直接与消费者接触和互动。”
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