April 12, 2017 - 中国
3月28日至30日，一场针对“过程分析用户的产品知识、调试及维保”专项培训在梅特勒-托利多上海总部举行，为期三天的培训中，学员的参与度与热情高涨，普遍反应通过此次培训学到了很多平时不了解的知识。
在培训准备前，客户服务部就要求每一位培训讲师都要站在客户的角度来备课，重视客户意见，理解客户需求，把先进的维护保养经验传递给前来参加的每一位用户。
因此，本次培训采取“理论与实践相结合”的方式，不仅将每一个课题单独分开，即pH、溶解氧、电导率及总有机碳（TOC）的相关培训都用单独一天来完成，而且在课堂培训以外，针对客户在实际工作中遇到的问题，专门开发了很多实操动手环节，帮助客户更好的理解“服务”和“维护保养”的概念。
同时，为了激发学员的培训热情，针对workshop的实操练习、情景模拟及故障排查，我们还设置了奖品丰富的抢答环节，得到大家的积极响应。
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梅特勒-托利多讲师结合专业知识和行业应用做PPT分享
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学员们分成若干小组，在组长的带领下，完成一天的学习
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学员分享智能传感器(ISM)的优势及维护方式变化
“稳健陪伴，始终如一”是梅特勒-托利多过程分析部门的一贯坚持，培训的目的是以人为本，帮助客户更好的管理和使用产品，提升效率和产值。
通过此次培训，学员们总结出及时传达、探讨问题、制定方案、马上实施、过程反馈、适度调整、提供协助、引导执行的标准操作步骤。
同时，课程中安排的情景模拟、抢答等新颖的培训形式，让大家充分体验到在产品日常维护的过程中应保持积极乐观的心态，办法总比困难多，而小梅永远是你最忠实的陪伴与支持！
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在情景模拟故障排查及知识抢答环节中获胜的团队
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在测试环节获得第一名的学员与培训经理胡建斌、服务经理邹云飞合影
祝贺本次用户培训会取得圆满成功，与您相约金秋十月，2017第二届用户培训会，我们不见不散！