上海在医患纠纷中引入人民调解,提供化解纠纷的第三方平台。截至去年底,全市15个区县成功调解医患纠纷1637件,涉及金额4547万元。
今年6月,上海市政府发布《关于开展医患纠纷人民调解工作的若干意见》,规定各区县的医患纠纷人民调解委员会是调解医患纠纷的实施机构。受案范围为患方索赔金额超过3万元并同意人民调解的、医患双方当事人自愿申请的(不论索赔金额大小)。实行调解属地化原则,无论是市级还是区级医院发生的纠纷,凡符合受理条件的,均纳入所在人民调解委员会的调解范围。
目前,市、区县都已建立医患纠纷人民调解工作室,配备人民调解员114名。这些人民调解员多数来自退休医务工作者、法官、检察官、律师,具有一定的医学和法律专业知识且热心于人民调解工作。
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