两家硅谷先锋合璧为客户提供更全面服务

　　——第五届慕尼黑上海分析生化展安捷伦科技媒体见面会

　　2010年9月15日上午11时，第五届慕尼黑上海分析生化展安捷伦科技媒体见面会在上海新国际会展中心上海新国际博览中心举行W1馆M1会议室举行。安捷伦公司高级副总裁兼化学分析集团总裁 Mike McMullen先生 、安捷伦公司副总裁兼化学分析集团色谱及质谱产品线总经理Chris Toney先生、安捷伦公司副总裁兼化学分析和生命科学两大业务集团大中华区总经理牟一萍女士在会上与到会嘉宾和媒体进行了近距离的交流，分享了安捷伦和瓦里安两大业务集团在全球和中国市场的发展战略，并全面介绍了在成功收购瓦里安后，安捷伦提供的更广泛的专业技术及解决方案，和更加完善的服务。

媒体见面会现场

安捷伦公司高级副总裁兼化学分析集团总裁 Mike McMullen先生

　　Agilent+Varian=更完善的产品线和服务

　　5月14日，安捷伦在中国完成了对瓦里安公司的收购，再次成为业界关注的焦点。Mike McMullen先生首先向大家介绍了安捷伦公司的最新进展和业务情况，包括安捷伦收购瓦里安之后产品、人员、资源等方面的情况。

　　McMullen先生介绍，今年5月安捷伦完成了对瓦里安收购以来，安捷伦一直在做整合工作。安捷伦对瓦里安的收购主要是化学分析和生命科学两部分，瓦里安业务的70%的归到安捷伦的化学分析部分，30%归到安捷伦的生命科学部分。收购瓦里安以后，安捷伦的架构也发生了变化。安捷伦的业务原来分为电子测量、化学分析和生命科学三个部分，收购瓦里安后，化学分析和生命科学占到总安捷伦业务的50%左右。McMullen先生表示，安捷伦之所以收购瓦里安，是出于对用户和市场需求的考虑。大家都知道，安捷伦和瓦里安都是有近70年历史的，这两大起源于美国的分析测试公司，之所以要双剑合璧，不仅会使公司也业务上到更高的平台，更会带给用户更好的解决方案和更好的服务以及更完整的产品线。收购后，瓦里安公司的所有产品线都会受到和安捷伦一样的技术服务。在中国，有600多名生命科学和化学分析的员工为两个公司的产品服务。安捷伦在收购瓦里安之后，在研发上的投入比市场上任何一家公司都要大，同时安捷伦实验室会不断给其技术核心充电。

　　接下来，McMullen先生向我想大家介绍一下市场和产品的情况：

　　安捷伦收购瓦里安扩展了安捷伦的产品线，其中最重要的一部分就是光谱产品，包括原子吸收、原子发射还有质谱等等。安捷伦同时还有分子光谱，如高端的紫外可见光谱等，还有一些涉及生命科学等研究领域的产品线。大家都知道，在质谱方面，安捷伦有四极杆、飞行时间质谱，收购瓦里安之后，安捷伦拓展了气相离子阱质谱技术。此外，安捷伦还有一条真空产品线，安捷伦新成立了真空事业部，目的是这个部门的产品与安捷伦的其它产品一起为客户提供更好的服务和技术。安捷伦还有一些研究型的产品，如X射线衍射、核磁共振等产品。

　　McMullen先生还向大家介绍了安捷伦的新产品和服务，包括1290UHPLC系统、OpenLAB等。McMullen先生表示，考虑到中国市场的需求，安捷伦也在不断改善终端产品线。

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　　Agilent+Varian=中国用户更加可靠的技术团队

　　关于安捷伦和瓦里安合并后在中国的一些情况，McMullen先生也做了介绍。8月1日，中国的瓦里安完整地合并到中国的安捷伦当中，包含的一些业务和产品线都是一些质谱、光谱和分子光谱等。原瓦里安的100名员工合并到安捷伦团队里。同时，安捷伦承诺用户，合并后，原瓦里安用户也会受到同样品质的服务。

　　安捷伦在中国也有研发中心，技术服务中心、卓越用户中心。安捷伦将会把这些中心、销售、研发、市场团队进行整合，保障给用户提供最好的服务。整合将涉及到上海、北京、成都、沈阳等城市。

　　“我们不仅仅关注安捷伦的成功，同时关注用户的成功，专注于帮助用户实现他们的目标。我们在中国已经快30年了，回顾到1984年，当时还是惠普公司。目前我们在中国有1500多名员工，在所有的产品线上我们的用户满意度都是第一位的。安捷伦的宗旨是在技术上做行业的第一位，安捷伦在技术研发上的投入比行业内任何一家企业的投入都要大。”McMullen先生表示，“我们这些研发投入不仅仅在全球的其它地区，在中国我们有三个研发和生产中心，我们有研发和市场部门，使得我们能够更加近距离地了解中国客户的需求，生产出满足中国市场需要的产品。我们这么多的投入也希望把对用户的服务做到最好。安捷伦子在全球有10个用户卓越中心，在中国就有三个，中国占的比例是非常大的。此外，我们还有销售团队、技术团队、应用中心来服务于我们的用户。”

 

媒体问答环节

　　在接下来的媒体问答环节中，几家媒体的记者均提出了中国的用户感兴趣的问题。

出席媒体见面会的安捷伦领导（左至右）：安捷伦科技副总裁兼化学分析集团气相色谱和质谱产品经理Chris Toney先生，安捷伦科技高级副总裁兼化学分析集团总裁Mike McMullen先生，安捷伦科技全球副总裁兼生命科学集团与化学分析集团大中华区总经理牟一萍女士

　　色谱网：请问安捷伦三重四极杆气质联用仪在全球业务的发展情况？以及安捷伦未来市场的发展计划？对中国的市场，是否有特别的战略性方针？

　　Chris Toney先生：我们在两年前，推出了Agilent 7000系列三重四极杆系列串联四极杆气/质联用系统，Agilent 7000系列GC/MS/MS在在中国和全球获得了很好的用户评价，取得了非常好的市场占有率和用户的反馈。因为我们有非常好的技术革新和产品质量，使我们居于市场第一的位置。在中国，食品安全是非常受重视的，GC/MS/MS技术在这方面的应用也比较多。由于进出口贸易的因素，我们的产品在食品安全和食品进出口检测方面得到了重要的应用。从长期的发展来看，将会在法医、药物分析等领域有新的应用。此外，安捷伦的GC/MS/MS技术在奥运会、冬奥会等大型活动中的兴奋剂检测方面也得到了应用。

　　牟一萍女士：中国食品安全检测方法的领头人、国家质检总局首席专家庞国芳院士如此评价： “Agilent 7000 系列GC/MS/MS性能让我喜出望外，因为它不仅能够提供在各类复杂基体中的多农残痕量检测，而且仪器在我实验室里, 一天24小时，一周7天，一年12个月不停机的运转，仪器安装一年半以后，出了几十万个数据，没有任何仪器故障，这是对安捷伦新仪器的最好的考验。”

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　　分析测试百科网：Agilent在今年Pittcon上推出了5975T车载气质联用仪，请问为什么要研发这款产品？该产品有什么特点？针对那些用户群？与现在市场上的一些便携式气质联用仪有什么不同？

　　Mike McMullen先生：研发这款产品主要是针对用户和市场的需求，用户需要一台具有实验室的分析性能，同时能在野外工作的气相色谱质谱系统，这就是我们主要的推出5975T的目的。这款产品可以用于食品安全、环境分析、应急处理、军事的国土安全方面。我们的5975T在美国本土在一些领域已经有一些好的应用了，它的可靠性、重复性都很好。我相信在中国也会有非常好的应用前景。

　　Chris Toney先生：安捷伦的气相色谱质谱产品在全球受到了广大客户的认可。5975T是一款强强联合的产品， 采用LTM低热容技术，速度非常快，同时后端（质谱）也很高端，所以这是一款非常高端的产品，用户在户外可获得与实验室同样的性能。此外，这台仪器的质谱部分同样拥有谱库和检索功能。5975T目前的两个主要应用领域是军方及环境和食品检测。用5975t得到的数据是非常可靠的，因为我们用的质谱部分与实验室的是完全一样的。我们非常自豪，这款产品是在上海的团队研发出来的，适合中国的市场。

 

　　现代科学仪器：Agilent收购Varian后增加了光谱产品线，原子荧光、原子发射光谱，请问现在原子光谱系列产品的市场占有率，以及发展远景？

　　Mike McMullen先生：我们在收购Varian以后，我们的原子光谱产品从原子吸收到原子发射再到ICP质谱等，都有非常领先的地位。我们要延续和加强我们的市场占有率，同时拓展原子吸收、原子发射产品的市场占有率，更好地服务于我们的客户。

　　牟一萍女士：我们会在原子光谱，会在不久的将来推出一些革命性的技术。大家都认为原子吸收技术已经到达了一个瓶颈，安捷伦进入原子光谱市场，会在不久的将来带给大家一个崭新的革命性技术。

　　Mike McMullen先生：随着对Varian的收购，包括原子吸收、原子发射、ICP质谱等，我们可以共享我们的研发团队，不断推出我们新的产品。

 

　　仪器信息网：Agilent三重四极杆液质联用技术的市场定位如何？主要应用在哪些领域？与普通的三重四极杆技术相比，iFunnel技术的突出技术优势在什么地方？

　　牟一萍女士：安捷伦的第一款LC串接三重四极杆质谱是6410，当时主要是食品和环境的小分子应用，很快被全球的用户接受。6490的推出是第四代三重四极杆产品，其与 6410、6430 和 6460 三重串联四极杆系统一起组成一个产品系列，可满足任何应用或预算的需求。

　　iFunnel 技术的推出创立了大气压离子采样的一种全新模式。与 1290 Infinity UHPLC 系统联用，结合 MassHunter 软件，1290/6490 系统可实现最高水平的 LC/MS 定量分析性能。

　　iFunnel 技术彻底变革了大气压离子采样过程，极大地提高了大多数应用的检测灵敏度。与之前的型号相比，该新型系统的实验室占用面积减少25%，但灵敏度性能却提高了10 倍。这种灵敏度水平对于环境应用尤其重要，因为环境应用经常要求灵敏度达到 ppt 级。其它高灵敏度的应用还包括制药领域，如需要微量剂量、吸入药物检测以及干血斑点分析等。常规分析便能得到超高灵敏度性能，这也为临床、食品安全、蛋白 质/多肽定量创造了新的机遇，并且全面、大幅地提高了常规检测稳定性及样品制备效率。

 

　　实验与分析杂志：8月1日，安捷伦完成了在中国对瓦里安的收购，请问两家如此大规模公司的资源整合可能是一个长期的过程，请问在售后服务方面的进程如何？

　　Mike McMullen先生：因为我们在几个月的时间就完成了在中国对瓦里安的整合，在技术服务这块我们是非常关注的。对瓦里安原有产品和产品线我们承诺我们的服务和售后。我们在内部也做了整合和调整，保证对原瓦里安用户的影响减到最小，为这些用户提供安捷伦品质的服务。瓦里安的用户出现问题可以直接打电话给安捷伦，我们对原瓦里安用户和安捷伦用户承诺的服务是一样的，都是透明的，有保障的。在技术层面，包括用户数据库等的整合将会在11月1日全面完成。

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Agilent展会掠影

　　细心的观众会发现，安捷伦本次展会上展台的主题颜色为橙色，而不是安捷伦从前的蓝色。对此，在之前的媒体见面会上，牟一萍女士做了介绍，橙色代表整合以后的新的、完整的团队。在安捷伦的展台上，有些是整合后加入安捷伦的原瓦里安员工，但大家是分别不出来的，因为他们已经完全接受了安捷伦的文化，融入到了安捷伦中，他们也非常赞赏安捷伦的文化。“我们的努力方向是把心整合在一起，而不仅仅是形式上的整合！”

安捷伦展台

　　在本次展会中，Agilent展出了在过去两年间推出的化学分析与生命科学领域的最新测试测量产品和技术，包括：2010年7月推出的全新一代液相色谱系统——1200 Infinity系列，包括Agilent 1220 Infinity LC 和 Agilent 1260 Infinity LC、以及增强型 Agilent 1290 Infinity LC，这一系列为分析型HPLC和UHPLC的性能建立了新标准；2010年ASMS上推出的6490三重串联四级杆液/质连用系统，该系统基于iFunnel技术，彻底变革了大气压离子采样过程，其实验室占用面积与之前型号相比减少25%，但灵敏度性能却提高了10 倍；以及为2010年南非世界杯提供兴奋剂检测的GC/MSD 系统和Agilent 7000 系列三重串联四极杆气/质联用系统。同时展出的还包括Agilent MX3005P 型五通道荧光定量PCR仪(QPCR)；基于微流控技术的多功能微型工作平台的2100 Bioanalyzer；以及革命性的实验室自动化解决方案——Bravo自动化液体处理平台，以及安捷伦PlateLoc 微孔板热封膜机等。

　　完成对瓦里安的收购后，安捷伦科技的产品线更加广泛，除了原有色谱和质谱产品外，此次安捷伦同时展出了原瓦里安知名的光谱产品，包括原子吸收光谱仪、原子发射光谱仪等。解决方案的全面扩充充分诠释了“强强联手共筑美好未来(Clearly Better Together)”的发展愿景。

 

6460三重四极杆液质联用系统

715-ES ICP