同舟共济河南加油安捷伦驰援河南灾情的客户服务安排

安捷伦科技（中国）有限公司

全力驰援河南灾情的客户服务安排

　　近日，河南遭遇极端强降雨天气，引发严重灾情，也牵动着全国人民的心。

　　安捷伦心系河南灾区，为帮助河南客户在灾后顺利开展工作，安捷伦公司特做出以下服务安排：

　　提供免费上门检查服务：

　　 对于河南受灾地区客户因灾受损的仪器，安捷伦将提供工程师免费上门检查服务，并提供专业的指导及建议，以帮助客户尽早恢复正常运转；

　　紧急设立报修/咨询绿色通道：

　　 1、紧急开通800/400/小程序客服绿色通道。因为本次灾情导致仪器受到影响的客户，可通过安捷伦售后服务热线（800-820-3278或400-820-3278）及售后服务微信小程序联系我们，我们将全力保障为您优先处理；

　　2、安捷伦客户服务部正通过电话、微信、远程技术支持等各种方式积极联系客户，积极响应需求。河南当地工程师团队的手机和微信将全天候保持畅通，确保第一时间接听客户来电，及时应答用户咨询。

　　同风雨，共抗灾！守望相助，河南加油！安捷伦与河南灾区人民在一起！

（扫码进入安捷伦售后服务微信小程序）

　　关于安捷伦

　　安捷伦科技有限公司（纽约证交所：A）是生命科学、诊断和应用化学市场领域的全球领导者，致力于为提升人类生活品质提供敏锐洞察和创新经验。安捷伦的仪器、软件、服务、解决方案和专家能够为客户最具挑战性的难题提供更可靠的答案。2020财年，安捷伦营业收入为53.4亿美元，全球员工数约为16,400人。