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雅培召回奶粉限10日前只换不退手续苛刻

日前,雅培公司宣布召回500万罐怀疑存在甲虫的问题奶粉。美国消费者将无条件退货。但中国消费者只在10号前享受换货或者换购的服务,需要提供购物小票、婴儿出生证明、出入美国的签证记录等信息,并苛刻规定每位消费者最多只能换购12罐,开封的产品则不能兑换。 尽管雅培中国对媒体表示,美国问题奶粉的生产线已停止生产,进入中国市场的产品全部来自新西兰、欧洲和新加坡。但是在国内,还是有众多消费者通过代购、旅游或者邮寄等方式购买了美国的问题奶粉。 因此,雅培中国的规定引起了严重的不满。上海田小姐告诉记者,“我一共托人买了15罐雅培奶粉,全部在召回之列,目前也没有开封,但雅培客服跟我说不能退货,而且15罐只能换12罐国内销售的雅培,其他3罐给券,可以优惠购买国内的雅培奶粉,这样的规定显然是不合理的,我不能接受。” 记者在论坛发现,很多消费者对雅培公司规定的期限并不清楚,雅培中国客服人员对此也表示无奈。她说,“召回事件从9月2......阅读全文

太子乐婴儿奶粉检出夺命菌 致死率达50%以上

  专家称阪崎肠杆菌所引发的病症死亡率可达50%以上  广东省工商局公布2012年一季度全省流通环节乳制品、含乳食品抽样检验结果,整体合格率为98.9%。不过,有两批次婴儿配方奶粉检出含有致病菌“阪崎肠杆菌”,中国奶业协会原常务理事、乳业专家王丁棉称,该病菌能引起严重的新生儿脑膜炎、小肠结肠炎和败血

食药监总局:冒牌奶粉符合国标 不存安全风险

  近日上海公安部门破获1.7万罐冒牌名牌奶粉案成为公众关注的焦点。昨天,国家食品药品监督管理总局发言人表示,严查假冒奶粉案。该发言人同时表示,经初步了解,假冒奶粉符合国家标准,不存在安全风险。  ■发布  假冒奶粉不存安全风险  针对近日媒体报道的上海公安部门破获1.7万罐冒牌乳粉案件,食品药品监

恒天然大肠杆菌疑超标 可口可乐称与其达成共识

  “肉毒杆菌”事件尚无解决,又爆出“大肠杆菌超标”事件,接二连三的食品质量安全问题让恒天然的曝光率一度走高。质量安全问题是食品企业最忌讳的问题,频频发生在一家企业身上,辜负了消费者的信任,如果失去消费者的信任,对企业来说将迎来灭顶之灾。   奶油产品疑大肠杆菌超标   一周前,恒天然

新西兰奶粉含二聚氰胺 涉国内多家乳企

  新西兰乳业巨头陷入“双氰胺门”,引发中国消费者担忧   新西兰官方近日证实,恒天然集团乳制品检测出双氰胺(英文名DCD,也称二聚氰胺)残留。据业内专家透露,中国进口奶粉中有八成是来源于新西兰。尽管该公司表示,这些残留物不足以对人体健康造成影响,但由于市面

新西兰乳业巨头承认奶粉有毒物 拒透露供应乳企

  新西兰官方近日证实,恒天然集团乳制品检测出双氰胺(英文名DCD,也称二聚氰胺)残留。据业内专家透露,中国进口奶粉中有八成是来源于新西兰。尽管该公司表示,这些残留物不足以对人体健康造成影响,但由于市面上多个“洋奶粉”品牌对奶源标注含糊不清,还是引发了消费者的担忧。专家指出,应尽快填补双氰胺的标准,

2013年食品行业之“最”

  有对某些事件特别深刻?本期优食家,记者特别整理回顾了年内食品行业的各种大事,或有趣、或土豪、或闹心、或乌龙,让我们以回顾、思考迎接2014年。   最闹心超标案:   国内多省大米“镉”超标   今年5月,广东省食安办公布10地市上报的大米质量安全摸查工作,被检测的大米中,共120批次被检

外媒称毒奶粉动摇西方企业在华形象

  【《澳大利亚人报》网站8月6日报道】在批评了乳业巨头恒天然乳制品公司处理玷污新西兰“清洁、绿色”形象的危机的方式后,新西兰已行动起来接管该公司对这场毒牛奶恐慌的应对。   经济发展部长史蒂文·乔伊斯说,已派出官员前往恒天然位于新西兰和澳大利亚的厂房,以确保该公司就一种有致命可能的病菌提供的信息

国际视点:FDA在三聚氰胺问题上自相矛盾

中国婴儿奶粉三聚氰胺污染事件发生后,美国政府对所有中国产的奶制品,无论检测是否含三聚氰胺,一律封杀,并称美国产的奶粉绝对安全。而25日的一则消息,让美国政府的食品和药物管理局(FDA)脸上很挂不住。 美国媒体25日纷纷援引一位FDA发言人的话报道说,美国某生产商生产的一种畅销品牌的婴儿奶粉被检测出

多美滋遇信任危机 卖场消费者退货

        17日,多美滋再次发表声明称,“我们的产品是安全的”。但始终未公布在奶粉中麦芽糊精的具体比例。  而此次的麦芽糊精事件似乎成了多美滋竞争对手搞宣传的借口,《每日经济新闻》记者获悉,多家洋奶粉企业近日密集开会讨论此事

新西兰奶粉被曝含二聚氰胺 国内多家乳企急撇清

  全球六成以上乳制品企业均或多或少使用新西兰奶粉,而我国八成以上进口乳制品均来自新西兰   三聚氰胺阴影尚未褪去,二聚氰胺又来作祟。   近日有报道称,一向被认为是奶粉“圣地”的新西兰,部分奶粉被曝含二聚氰胺残留物,涉事公司新西兰恒天然公司并“保密”3个多月。   昨日,《第一财经日报》记者

洋奶粉被添香委托方还要检有无"香兰素"需权威说法

  美赞臣、惠氏、雅培3大品牌1阶段婴幼儿奶粉先被曝添加香兰素,随后检测机构又称是误判。昨天,事件当事方之一的湖南省信用建设促进会表示,打算把此前购买的奶粉样品寻找更权威的机构再次检测。同时记者发现,对于婴幼儿配方乳粉,无论是国家质检组织的国家监督抽查,还是一些地方质检部门的日常抽检,香兰素检测并没

新华评论:谁惯出了洋奶粉的傲慢

  近日,合生元、雅培等六家乳企因违反《反垄断法》限制竞争行为共被国家发展和改革委员会罚了6.7亿元。专家表示罚款额之大是“创纪录,破天荒”。这无疑彰显了我国对价格垄断的查处力度,但另一方面,也当思考,究竟是谁惯出了洋奶粉如此傲慢?   洋奶粉挨罚主因是不正当获利。发改委的调查结果显示,洋奶粉利用

独立调查建议恒天然进行33整改 客户赔偿再次被忽略

  继9月初恒天然发布肉毒杆菌事件调查报告,承认塑料部件使奶粉受污后,近日,恒天然董事会独立调查报告再度出炉。   调查报告指出,在风波爆发后的头两个星期,政府和恒天然的应对步调并不一致。针对这次风波,调查提出了33项整改建议。恒天然首席执行官西奥·史必根思先生表示,该报告涵盖范围广泛,内容深入,

多美滋被迫调整在华业务 成乳业新政牺牲品

  "对于赔偿等事宜我们没有新的评论,更不会退出中国市场。"多美滋公关经理王慧颖对时代周报记者表示。法国食品巨头达能公司日前表示,将为其在华多美滋婴儿奶粉业务任命新的管理层,并暂停一项对母亲开展的营养计划。   上个月,央视新闻曝光了多美滋公司在天津的一些医院与医生护士进行金钱交易,给刚刚出生的婴

恒天然仍存菌被指不科学 质检总局不提解禁

  日前,新西兰初级产业部(MPI)检测结果曝乌龙,原本被怀疑含有肉毒杆菌的恒天然浓缩乳清蛋白原料,以及包括婴幼儿奶粉在内的使用该原料的产品中,均未发现肉毒杆菌,而是含有一般不会引发食品安全问题的梭状芽孢杆菌。   乳业专家表示,虽然未涉肉毒杆菌,但产品中存在任何细菌都是不合理的。中国经济网记者联

恒天然奶粉事件再次证明食品安全是生产出来的

  8月3日,新西兰初级产业部通报,新西兰恒天然公司一工厂发现,其去年5月份生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌,部分原料销往中国。4日,经国家质检总局确认,杭州娃哈哈保健食品有限公司、可口可乐中国公司、多美滋婴幼儿食品有限公司,使用了可能受到肉毒杆菌污染的浓缩乳清蛋白粉。涉事企业均发表声明表示,对涉及

紧急召回问题产品

  昨日,本报曝光了广州工商乳制品抽检结果,光明、南山、沙湾牛奶齐登黑榜(详见本报昨日A03版)。报道出街后引起极大关注。光明乳业随后在其官网发布声明称,菌落总数超标为储存运输所致,同时召回同批次问题产品。   在广州市工商局公布抽查结果后不久,光明乳业立即对抽检事件做了回应,在其官方网站上发布了

商务部:高度重视新西兰乳制品污染 要求加强出口检验

  据外媒路透社报道,针对中国是否已经全面停止进口所有产自新西兰奶粉一事,中国商务部新闻发言人沈丹阳周三称,中国对新西兰乳制品受污染事件高度重视,已要求新方及时向中方通报情况,采取切实措施防止问题产品影响中国消费者健康,进一步加强其对出口到中国的乳制品的检验检疫监管。   商务部网站援引他的话称,

新西兰乳品检出双氰胺 青岛各大商超仍在售

  洋奶粉又陷入质量门。一直被国内消费者推崇的新西兰牛奶及奶制品25日传出被检测出含有低含量的有毒物质二聚氰胺(英文名DCD,也称双氰胺)。国家质检总局迅速作出反应,紧急与新西兰相关部门取得联系。1月26日,记者调查发现岛城的新西兰奶粉销量没有受到影响。业内人士表示,目前二聚氰胺含量缺乏相关标准。

拷问食品安全:是暴利下的疯狂还是监管盲点

  Top10 十大食品安全关键词  三聚氰胺  苏丹红一号  大头娃娃  瘦肉精  回炉奶  转基因大豆油  嗑药多宝鱼  龙口粉丝  地沟油  潮安果脯  婴儿奶粉、小龙虾、豇豆、茶油……频繁爆发的食品危机令食品成为“高危”行业。  尽管,国家质检总局食品生产监管司今年发布的数据显示,

没检出肉毒杆菌,食品安全就能“松一口气”?

  恒天然“肉毒杆菌门”上演戏剧性的一幕:新西兰初级产业部28日宣布,恒天然生产的浓缩乳清蛋白中未检测出肉毒杆菌,恒天然首席执行官西奥·史毕根斯当天在新闻发布会上说,得知最新调查结果后感到松了一口气。没检测出肉毒杆菌,消费者悬着的心放下了,可食品安全的这口气依然只能紧不能松!   新西兰初级产业部

恒天然:正与中国监管部门紧密合作 寻求解决方案

  业内人士表示,虽然新西兰政府称恒天然产品不含肉毒杆菌,但国家质检总局不会在短时间内撤销禁令  新西兰政府发布了针对恒天然相关产品不含肉毒杆菌的检测报告后,市场一片哗然。恒天然“涉毒”事件上演大逆转,市场上也传出各种声音。   “毒奶粉”事件在近一个月内持续发酵,其品牌上受到损失的同时,经济损失

恒天然涉“毒”事件调查9月底完成

  一个月3次出现质量问题,新西兰奶制品被架在了火上烤。新西兰奶制品“好”的神话在国内彻底被打破。面对危机,新西兰政府层面开始出面“救火”,展开部长级的政府调查,为新西兰奶业争取更多的信任度。   在业内人士看来,一家企业发生了问题,惊动政府总理为其出面,这足以说明恒天然污染事件已经影响到了新西兰

最终“扭打”至法庭 伤不起的达能赔不起的恒天然

  达能和恒天然终于还是“扭打”到了法庭上。2013年8月份爆发的恒天然肉毒杆菌乌龙事件,使达能在华主要奶粉业务伤筋动骨,损失惨重,市场恢复起来异常艰难。而双方在赔偿谈判上意见不合,达能无法接受恒天然7000万元人民币赔偿,恒天然也无法承担达能期望中的23亿元人民币。   业内人士向《中国经营报》