亨氏召回4批铅超标米粉消费者：事后公告没诚意

　　 杭州市市场监管局在第二季度流通环节食品抽检中，发现亨氏公司生产的AD钙高蛋白营养米粉严重铅超标。记者昨天了解到，亨氏已召回四个批次的问题食品，并称铅超标是由于生产原料的设备更换零件导致的，属于偶发性点状污染。

　　 AD钙高蛋白营养米粉

　　 严重铅超标

　　 浙江省食药监局官网公告称，杭州市市场监管局在2014年二季度流通环节食品抽检中，发现标称为亨氏联合有限公司生产的AD钙高蛋白营养米粉严重铅超标。随后，浙江省在全省范围内开展了不合格亨氏米粉的专项清查行动，对全省303家涉及经营该批次亨氏米粉的食品经营户进行了检查，截至8月11日，已下架封存614盒亨氏米粉。

　　 对此，浙江省食药监局约谈了生产企业亨氏联合有限公司，责成其对问题产品成因作出交代；同时处置好消费者的损害赔偿。

　　 根据我国《食品中污染物限量标准》，谷物及其制品的铅含量应小于等于0.2mg/kg。此次抽检结果中，对亨氏米粉铅超标情况，职能部门使用的词为“严重”，但未公布具体数据。

　　 已召回四个批次受污染产品

　　 亨氏米粉相关负责人表示，公司初步推断，铅超标是由于生产原料的设备更换零件导致的，属于偶发性点状污染。她强调，“原料都是由第三方来检测的，且均显示合格。”

　　 据悉，目前亨氏公司召回了使用受污染“脱脂豆粉”原料的“AD钙高蛋白营养米粉”（20140413、400g/盒），同时还召回了与该批次产品所用同批另外三个批次（20140414；20140508、400g／盒；20140509、400g/盒）产品。

　　 亨氏方面表示，对于已经回收的产品进行了单独封存，将在政府监管部门的指导及监督下进行无害化彻底销毁。

　　 记者走访百佳旗下Taste超市、吉之岛、广百超市等多家大型超市发现，各超市都在出售多个品种的亨氏米粉，如婴儿营养米粉、强化铁锌钙营养奶米粉、黑豆红枣营养米粉等，但并未发现被召回批次的“AD钙高蛋白营养米粉”。而在京东等电商网站上，仍有不少“AD钙高蛋白营养米粉”产品在正常销售。

　　 消费者反映退货热线难打通

　　 亨氏已在其官网发布《亨氏召回四个批次“AD钙高蛋白营养米粉”产品》的公告，并在其官方微博还发布了受影响批次产品的退货操作流程。

　　 但有消费者则质疑亨氏对待消费者诚意不够：首先，亨氏发现问题食品为何不第一时间公之于众，而是待召回产品后才通知消费者？根据我国食品安全法规定，食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准，应当立即停止生产，召回已经上市销售的食品，通知相关生产经营者和消费者，并记录召回和通知情况。

　　 此外，部分消费者还反映打不通退货热线电话。亨氏在公告中称，消费者可以拨打400电话办理退货、退款等。但家住越秀区的王女士告诉记者，她得知亨氏米粉铅超标的消息后立刻就想到了退货，但在工作时间多次打去电话都没有打通。

　　 接连发生召回品牌声誉受损

　　 而就在去年，亨氏旗下的婴幼儿辅助食品也曾发生过一轮召回。去年4月，有关部门对婴幼儿食品开展重点风险监测，在对830份婴幼儿辅助食品的监测中发现，标称“贝因美”、“亨氏”、“旭贝尔”品牌的23份以深海鱼类为主要原料的鱼泥、鱼酥罐装样品检出汞含量超标。《食品安全国家标准婴幼儿罐装辅助食品》规定，婴幼儿罐装辅助食品中总汞含量不得超过0.02mg/kg，此次监测发现的问题婴幼儿辅食平均监测值为0.03mg/kg。当时，亨氏宣布召回了一款瓶装“金枪鱼泥”5个批次的产品。

　　 接连发生的召回事件令亨氏在中国的品牌声誉大受影响。中国市场研究集团董事总经理肖恩赖恩称，亨氏因此陷入麻烦，因为婴幼儿食品质量问题对于中国的家长们来说是不可原谅的。

　　 “生宝宝前被三聚氰胺事件吓怕了，生了宝宝现在又出现 铅米粉 。以后让宝宝安安心心吃米饭，不再吃辅食了。”消费者陈女士说。

　　 铅超标对儿童负面影响大

　　 摄入过多的铅及其化合物会导致心悸，易激惹、多动、注意力短暂、攻击性行为、反应迟钝、嗜睡、运动失调。铅含量的超标会对儿童产生非常大的负面影响，应受到家长重视。

　　 据医学专家介绍，通过摄入营养物质及膳食纤维，阻止铅在消化道内被吸收，同时补充营养物质，适合血铅含量在200微克以下的使用，膳食纤维直接通过粪便排出体外，没有毒副作用，是当前比较安全的排铅方法。