制药企业，哪个部门都不容易！

一、哪个部门最累：

　　为什么感觉累，为什么这些年一直争论得这么激烈，应该是各自感觉自己的累没有被认可、没有得到相应的回报，进而放大了大家各自内心的“累”的感受吧。每个部门都能说出一大堆，自己累，自己重要。但今天我不站在自己的立场看问题。

　　试问哪个部门不重要，不累？

　　营销累不累？一出差都是十天半个月起，不论寒风烈日，风雨无阻，一天到晚跑断腿，经常午饭到晚上才吃；当我知道一个销售人员为了避免上厕所，一天不喝水，我觉得他们很累！

　　研发累不累？经常，或许是一直加班加点解决各种技术难题，反复摸索，不断修改，不断改进，然而等着你的却很可能是绞尽脑汁，处处碰壁。你说累不累！

　　生产累不累？要完成产量计划，要控制成本，每天要面对各种工段汇报的各种情况，盼望着千万别出质量问题。的确很累！

　　设备、工程累不累？各种抢修，不能耽误生产；各种施工现场要跟进，顾不了油污灰尘，对外要面对设备厂家和施工人员，对内要保质量又要赶进度；经常没有整点上下班的概念，真的很累！

　　再说说质量，QA和QC累不累？你要很全面，还要不断学习，每天要处理的文件资料满天飞。做好了是应该的，没奖励，做不好，那就完了。整日战战兢兢、如履薄冰，网上一句话说得好“操着卖白粉的心，赚着卖白菜的钱”。还经常扛着一把“没有子弹的枪”。更何况，现在检查的重点都放在数据可靠性上了，压力可想而知。身体累，心，更累！

　　注册不累吗？采购不累吗？EHS不累吗？其他辅助部门呢？其实大家都很累，都有各自的压力和累。当然，不会是平均的，这就要靠企业自己去权衡，并通过各方面去平衡了。

二、哪个部门最重要：

　　我又要说那句找骂的废话了，其实大家都很重要。

　　但是，什么才是社会发展的最核心的催动力，什么是企业发展的最核心的、最持久的原动力。我想这个社会发展的长期实践的结果、目前整个社会的价值导向、包括专家学者企业家的观点，都指向了两点：营销和创新。

　　营销，自不必多说，产品或服务卖出去才能实现利润。有的企业看似不太需要营销，那恰恰是因为已经解决了营销的问题。不管你是靠关系营销、靠推销、靠广告、靠技术、靠服务、靠品牌，靠渠道，都是去解决营销的问题。

　　再说创新，创新不仅仅是研发（产品创新、技术创新），还包括管理创新，模式创新。

　　所以才有人说是互联网干掉了方便面。

　　所以克里斯坦森才写出了《创新者的窘境》。

　　君不见我们最常见的日常用品阿迪耐克小米，谁自己生产。代加工只赚了蝇头小利，人家为什么可以这样，为什么可以把最低端、最污染的环节给你，自己却赚大头？就是技术加模式的创新。

　　为什么有的药企1000人年销售额6亿，有的药企500人年销售额却是20亿？这就是产品创新带来的红利。

　　ZARA从设计到门店只需要10-14天，行业正常水平100天左右，还有更高的，人家是怎么做到的？这就是模式的创新+快速的产品创新。

　　现在我还感觉非常陌生的拼多多，用了两年时间销售额达到千亿水平（淘宝5年、京东10年），3年时间市值达到300亿美元，这就是精准营销的创新。

　　美国为什么可以到处剪羊毛，就是产业技术+金融水平的创新。

　　所以你要是只站在我们这个传统的制造业来看，只站在工厂里面来看，好像没有什么太大的意义。

　　我们需要眼界开阔点、心胸阔达点，每个人都有每个人的累，都有每个人的价值。我们所能做的就是亘古不变的那句老话：“做好自己”，欣赏自己也要尊重他人。企业所要做的就是综合权衡，做好资源优化配置；并且努力让员工的“累”得到认可、内心觉得累有所值，让员工心理平衡。