加拿大研究人员开发虚拟面试技术

　　你有没有设想过，在不久的将来，要应聘一个职位也许不用再冒着恶劣天气赶赴面试地点？加拿大研究人员正在开发测试一种虚拟面试技术，试图了解人们在面临求职或入学时，与电脑化身进行的互动方式是否类同于真正的人类互动。

　　项目负责人、麦克马斯特大学的米莱娜·海德称，这一最新项目一旦取得成功，雇主今后或将通过计算机程序来筛选候选者。目前，海德团队正会同ProFitHR公司，对麦克马斯特大学开发的多重迷你面试（MMI）系统进行测试，以检验计算机面试与真人面试的效果差异。

　　MMI系统于2002年首次投入使用，用以评估进入该校医学院的考生。它通常包括数个站点，可立体观察应试者出场时的表现，并对其回答问题的答案进行分级。

　　海德表示，这是一个相当漫长且占用大量资源的过程，测试过程包括开发站点、培训相关人员、聘请演员进行角色扮演等。通过大量的比对工作，才能找出人们与计算机化身的互动方式是否与真人互动相同。

　　测试工作如果能够顺利完成，这一虚拟化MMI系统可节省招聘企业大量的时间和金钱，允许应试者足不出户地进行远程面试，并消除人类面试官可能持有的任何偏见。

　　此项为期6个月的项目得到了加拿大自然科学和工程研究理事会的资助，将开发和测试分别基于文本和语音的两个接口，然后对互动结果进行比较研究。如果虚拟面试成功，任何招聘企业均用其评估应试者的“关键技能”，如沟通能力、批判性思考能力以及危机管理能力等。