22日,是第二十三届“世界水日”,哈市供水集团下属五个分公司将供水服务直通车开进了社区,分别在道里区、道外区、南岗区、香坊区、平房区设置了8个服务点,其中道里、道外、南岗三个区域还设置了免费水质检测点,34户居民带来水样进行检测,其中32件水样符合标准,2份疑似不合格,需要进一步检测。
“我家放出来的水有点浑浊,帮我检测下有没有问题。”8时许,在哈市南岗区华风海城湾的便民服务点内,水质咨询前围的人最多,有人觉得自家水发黄,有人觉得自家水有泡沫,都拿来检测了。
工作人员把居民带来的水样分成两份,其中一份加入了余氯试剂放进仪器,另一份直接放进浊度仪中。1秒钟之后,两台仪器分别显示出了数值。工作人员告诉记者,根据数值显示,居民带来的水样是符合标准的(当浊度仪显示的数值小于1ntu、余氯检测仪数值大于0.05mg/l时,自来水是合格的)。
据了解,居民家中自来水的余氯值与浊度值是检测自来水是否符合标准的重要依据,只要这两项在正常范围内,基本可以认定自来水是安全的,只要其中一项数值出现问题,水样都将做进一步的检测。如果居民对自家的水质有疑问的话,可以拨打热线88812319,集团将统一安排对居民家的水质进行检测。
上午9时许,在道外区清真寺广场,台胞小区A栋的居民张女士来咨询她家水箱长流水和水表生锈的问题。哈市供水集团道外营业分公司的工作人员来到张女士家进行查看后表示,可以免费为张女士家更换水表,但是由于属于老旧小区,室内没有阀门,需要与物业公司协商将张女士家中的阀门关闭后进行更换。
哈市南岗区龙附嘉园小区的居民反映小区有漏水情况,哈市供水集团南岗营业分公司便民服务队对小区二次供水设施进行排查,发现其二次供水设施漏水,供水公司督促小区物业加强对供水设施进行维修,并免费为其提供技术支持。
据统计,活动当天,哈市供水集团发放宣传单、服务联系卡5200张,到市民家进行维修272件,现场解答用户问题6310件,现场有34户居民进行了水质监测,其中两户居民家中的水样需要进一步化验分析。
哈市供水集团相关负责人介绍,供水集团将对举报违章用水、破坏供水设施和管网漏失的市民给予奖励,目前具体的奖励措施还在制定中,将于近期出台奖励细节。
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