成都杭州携手共筑消费环境新标杆

　　近日，四川省成都市市场监管局与浙江省杭州市市场监管局签署《共建共享消费环境优化体系战略合作框架协议》，进一步深化跨区域消费环境协同治理。

　　成都与杭州作为国家首批历史文化名城和首批社会信用体系建设示范城市，肩负着区域核心引擎的重要使命。此次合作以“优势互补、协同创新、共建共享”为原则，致力于通过技术互通、经验共享和政策协同，共同打造全国消费环境优化的新标杆，为消费纠纷源头化解和消费信心提振提供创新实践范例。

　　根据协议内容，双方将深化消费者权益保护交流，建立案例共享机制，联合开展消费体验、消费教育、社会监督等活动。同时，创新异地异店无理由退换货机制，推动消费领域信用信息跨区域互认。基于杭州市“一键和解”模式技术经验，推动两地消费纠纷源头治理，并协同探索“一键退货”等新功能，优化消费体验。

　　双方还将联合策划放心消费系列宣传活动，通过联动推广的方式，树立一批两地放心消费品牌，扩大消费环境优化成果的社会影响力，激发消费市场活力。

　　此次合作是落实《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》的重要举措，也是构建全国统一大市场的战略性实践。通过信息互通、机制共建和技术赋能，两地将形成可复制推广的跨区域协作经验，为全国消费环境治理提供示范参考。