日立分析仪器:扩大在中国的业务,以支持材料分析的未来

　　日立分析仪器在徐汇开设新的应用中心，以更好地满足客户的需求，并通过改善协作来提供更具创新性的定制服务。分析测试百科网采访了日立分析仪器销售服务总经理郑艺花女士，讨论业务扩展、对互联材料分析仪未来发展和未来趋势的展望，这对每个人都很有启发性。

日立分析仪器销售服务总经理郑艺花

开设徐汇分公司 贴近客户促服务

　　近年来，中国加速构建国内大循环，期望形成国内、国际“双循环”市场格局。“这表明，国家要实施扩大内需战略，不仅仅利好国产品牌，对外资企业来说同样是发展机遇。”郑艺花说到，“国家希望通过国内大循环运营方式，扩大内需，吸引国际资源来支持中国发展。”

　　谈到中国本土化制造和客户服务，郑艺花表示，日立分析仪器上海公司是日立分析仪器公司中重要的一个组成。

 日立分析仪器闵行生产基地

　　新设立的徐汇分公司让客户更方便了解分析仪器。分公司拥有70平米的应用中心，主要展示手持式和台式XRF光谱仪、激光诱导击穿光谱仪、直读光谱仪、热分析、镀层测厚仪四类产品。自 2022 年 12 月 5 日起，我们的销售、服务、应用和市场团队开始在这里办公。

日立分析仪器徐汇应用演示中心

　　 “除了研发和生产，日立分析仪器还非常重视客户服务。”郑艺花说到，“一般来说，仪器企业的服务人员数量要少于销售人员，或者直接把服务外包。而日立分析仪器的服务人员数量是销售人员的1.5倍，希望通过更多的服务人员为我们的客户提供最优质的服务。”

未来趋势：互联材料分析仪和Lumada

　　关于互联材料分析仪的发展和未来趋势，郑艺花提到了两个有见地的观点。

　　首先，许多人不一定意识到的是，材料分析仪正在不断被开发，以满足新的客户需求，以提供更高效、自动化和更绿色的生产和开发流程。

　　通常，数据存储在仪器本身上，而没有提供更广泛的分析数据可见性，这可能会突出原材料、产品质量或工艺方面的问题。 如今，许多材料分析仪已经启用了连接功能。只是许多人没有利用可用的功能来提高产量，更不用说意识到未来会是什么样子了。

　　例如，我们于2022年推出了FT230台式XRF镀层厚度分析仪，该分析仪通过立即将结果发送到您需要的地方，为工业4.0提供数据处理。结果突出显示在主测量屏幕中，因此操作员可以快速采取行动并存储在设备以供以后查看。结果可以以电子表格或综合JSON格式导出，以便与SCADA、QMS、MES或ERP系统集成。同样还可以为内部或外部客户创建自定义报告。

FT230台式XRF镀层测厚仪

　　其次，用Lumada开启未来更多可能。

　　Lumada体现了我们的目标，即帮助企业了解他们的数据，并以这样一种方式阐明它提供的信息，以便我们可以提取新的见解，从而解决客户的业务问题并为他们的增长做出贡献。

　　我们在这里帮助我们的客户进行数字化转型，以实现更美好、更绿色的社会。 通过数据捕捉世界变化，我们能够将灵活的应对能力与经过验证的现场知识相结合，以优化例如制造流程和存储库存，从而创造新的价值。

　　我们已经看到越来越多的客户对数据管理和分析有要求。这以前是大型跨国公司独有的，但现在我们看到中小型公司也将其纳入他们的流程中。 我们的立场是让所有客户都能使用此功能。

　　最终，通过我们分析仪为您提供的数据，我们希望帮助您降低故障率、制造过程中浪费的成本、货架上多余的库存，以及由于产品返工而浪费的能源、材料和劳动力。

　　通过提供世界一流的材料分析解决方案，这些解决方案以数字化方式嵌入您的业务中，我们希望使我们的客户能够在生产过程中做出快速、准确的决策，无论是从原材料采购到报废处置和回收。而这一切的关键是来自材料分析仪的数据。

　　郑艺花总结说，多种技术需要继续融合和整合；数字化、自动化、集成化是产品发展的潮流；Lumada更将数字化提升到新的高度。通过贯彻上述理念，日立分析仪器将同我们的客户一同发展，创造更加美好可持续发展的未来。