沪甲醛检测公司爆满租客质疑自如解决方案

近日，自如首次出租房源甲醛超标事件引起大众持续关注，而对于广大自如租客，这一事件所带来的忧虑一时还难以褪去。记者调查发现，目前不少甲醛检测公司都已经是订单满满，其中很大一部分正是自如租客下的订单。

在此前的回应中，自如方面表示，今年6月1日以后入住自如首次出租房源的租客，可申请免费的空气质量检测；6月1日前入住的，可自行联系专业机构检测，如检测下来甲醛超标，将为租客报销检测费。同时，自如还给出了检测结果超标的解决方案，但有租客认为，这个解决方案缺乏可操作性，无法真正解决问题。

　　检测公司：

　　有租客语气急切心急火燎

昨日，记者走访了上海几家甲醛检测公司，发现网上可预约甲醛检测的公司一般都是和获得CM A（中国计量认证）资质的空气检测机构合作，前者负责和客户沟通、提供后续的甲醛治理等，后者则提供上门取样及检测服务。记者在现场看到，在一家甲醛检测公司的工作室内，摆放着几张办公桌、公司的宣传手册以及对外联络的座机。办公室的角落里还摆放着一些专业除甲醛的库存工具，包括气泵、药水、检测甲醛含量的检测仪等。

据上海皙茂环保科技有限公司工作人员介绍，从上周开始他们已经接到了三单来自自如租客要求检测甲醛的预约，有些语气急切的预约电话让他印象特别深刻，“有人打电话过来就说‘你们赶快派检测机构过来吧’，感觉他特别着急，可能是看了新闻以后被吓着了吧”。

除了心急火燎地过来预约检测的租客，也有租客咨询后选择了退房。一位住在宝山区涵青路的自如租客上周日来电咨询检测甲醛方面的问题，但昨日上述工作人员回电询问是否还需要预约检测业务时，这位租客表示已经从自如退租不需要检测了。

另外一家甲醛检测公司的工作人员告诉记者：“自如的事情出来后，我们大概每天会接到五六十位自如租客打电话过来咨询甲醛检测的问题，目前本周的订单已经预约满了，现在预约要等下周了。”

　　租客反映：

　　入住自如老房源后咳嗽

记者从部分甲醛检测公司了解到，在他们接到的订单中，也有一些非首次出租房源租客下的订单。

据了解，除了租住自如首次出租房源的租客外，不少租住自如非首次出租房源的租客这几天同样如坐针毡。租住在静安区一自如出租房源的周小姐就表示，自从得知自如甲醛超标事件以来，她已经好几天没有睡过安稳觉了，回到家后也不敢轻易关窗。

周小姐告知，她租住的是自如已经出租了两三年的房子，在用试纸简单测试后，她发现自己住的房间甲醛超标两倍多。“当然，我也知道试纸不够准确，所以就联系了自如管家，希望他们能提供进一步的专业检测。随后，自如管家通知我排队等候他们安排的检测公司上门检测，但他们安排的检测公司，我在网上根本查不到它们甲醛检测方面的评价。”鉴于此，周小姐向自如管家提出自己找专业机构进行检测，对方未反对并表示：如果检测结果超标他们会提供300元的检测费用，如果不超标检测费用需由租客自己承担。

相比周小姐，市民陆小姐的遭遇则更加糟心。据陆小姐介绍，她在4个月前搬进了如今租住的这套自如房源，而在她搬进来之前，这套房源已经被另外一个租客租住了近半年。前一位租客租的时候，这套房子是刚刚装修好的。

“我住进来以后，又是咳嗽，又是急性肠胃炎，又是冒痘，问题不断。今天我用试纸测了下，发现超标四倍。但是，当我向自如管家提出要进一步检测时，对方却说我的不是6月1日以后租的，不接受自如的检测预约。”陆小姐这样吐槽道。

　　租客质疑：

　　300元检测费用根本不够

对于自如非首次出租房源租客，如果其租住的房源经专业机构检测后发现甲醛超标，自如又会给出怎样的解决方案呢？这也是周小姐等人觉得最紧要的问题。据周小姐透露，几天前她就已经向自如管家提出了这个问题，然而，从自如管家那里得到的回复非但没有解答她的问题，反而让她产生了更多疑问。

“首先，就检测费用方面说，自如强调他们只提供300元的检测费报销。而我在大众点评上找的检测机构，一间卧室CM A五项检测下来，费用普遍在500元左右，单个点的检测要贵一些，如果测两个点价格一般在700到900元。其次，我问自如如果检测结果超标，是否会提供甲醛治理，但他们一直表示还在咨询公司，没有具体答复。第三，如果检测结果超标，自如表示可以退租或者换房，但自如工作人员也表示，他无法确保换过去的房子各项指标正常，那么检测对于租客的意义何在？”

对于非首次出租房源租客提出的问题和诉求，周小姐认为自如是比较敷衍的。而对于首次出租房源租客，自如之前给出的解决方案也不够具体，缺乏可操作性，这则是一些首次出租房源租客所反映的令他们不满的地方。

“自如之前说，如果检测出来甲醛超标，租客可以无条件退租、换租，或者向自如申请免费空气质量治理，或者申请90天品牌空气净化器无偿使用。但如果换租的话，换到的自如房源是怎样的，自如没有详细说明。而如果申请免费空气质量治理或者90天品牌空气净化器无偿使用，那么，空气质量治理期间或者空气净化器使用期间租客住在哪里，自如也没有具体安排。”一位租客这样质疑道。

9月4日中午，对于租客们反映的这些问题——包括自如首次出租房源租客和非首次出租房源租客提出的种种问题，记者也联系了自如方面，但截至记者发稿时，自如方面仍未对记者做出回应。

　　新闻背景

　　检测室内空气质量究竟要多少钱？

记者在网上查询了解到，目前甲醛检测公司一般提供两大类检测，一种是为租住人员和甲醛治理的工作人员提供数据参考，不具有法律效力，还有一种是由受到国家认证的具有CMA资质的检测机构进行的CMA检测，其检验报告具有法律效力。

CMA检测的价格相对来说要高一些，一个检测点的价格从300元到1000元不等，一般两个点起测。据业内人士介绍，一个空间算一个检测点，比如一套三房一厅的房子，就有四个独立空间，需要四个检测点。总体而言，目前市场上的检测费用差异较大，一般单个点400元以上的是比较可信的。