最近,百度在医疗上的动作频频,先是和国家药监局合作,将三大药品数据库、总计20余万个权威药品信息导入百度库,紧接着对4万个常见医疗类百科词条进行了锁定,锁定后的词条只由认证的医学专家参与修订,5月份百度又启动了网民权益保障计划,对于因百度推广链接信息而遭遇欺诈的网民,百度给予保障金支持,减免网民损失。这还不算,百度现在限制知名公立医院品牌词、医疗广告违禁词的推广,并推出百度加V认证体系,凡是不能加V的帐户将不能在搜索结果左侧进行推广,并且会费用提高,今年4月百度开始小流量测试全新“百度健康”频道,目前在搜索“北京整形医院”等关键词时会有新的展现形式。民营医疗在今年上半年八部委联合治理非法医疗广告的政策下,曾遭遇很大的冲击,接下来的百度健康,会不会又是对民营医疗的又一次洗礼?
李彦宏:中国医疗的希望在民营医院
今年百度联盟峰会上李彦宏特别谈到中国医疗的现状,中国最优秀的医生都集中在公立三甲医院,但是公立医院挂号难、看病难是由来已久的问题,百度里面确实存有不少民营医院的客户,民营医院但也确实存在不规范的地方,但中国医疗的希望在民营医院身上。民营医院的市场机制,可以盖更好的医院大楼,提供更好的服务。我们从中可以看出,百度对民营医院是认可和支持的,但是百度也认识到了民营医院不规范的地方,而之后就是规范这些不合理地方,从百度账户认证体系、百度健康就可以看出。民营医疗网络营销将会从之前的三板斧到细耕细作的时代,精细化运营是大势所趋,未来民营医疗将逐步正规化、规范化、品牌化。
百度健康欲建立医疗商业信任体系
百度健康今年4月开始小流量测试,7月开始上线,当用户搜索“整形医院”,我们可以看到如下的推广界面,这个跟之前的医疗推广最大的不同就是多了评价体系,医院等级,另外链接上直接加入在线咨询和挂号功能。
据百度内部透露出的信息,百度健康在其内部隶属于医疗知心项目,医疗知心项目其实还包括:百度知道专家,百度智能问诊,而这次百度健康是针对医疗机构在百度的推广信息,对百度的商业模式和收入都将产生深远的影响。特别是其评论机制,笔者通过百度内部人士打听到,百度健康的评价机制类似于淘宝和大众点评,网民通过百度搭建的预约挂号系统在医院就诊后可以进行评论,对医疗机构的信誉等级甚至推广机会带来正向或负向的影响。
在信息逐渐透明的网络环境下,民营医疗你准备好了吗?
民营医院市场推广的主要渠道是依靠网络,然而之前频发过度宣传、虚假宣传等问题,而现在百度出手搭建评价信任体系,以后患者网上看病就像淘宝一样,预约之前看看评论,就知道这家医院专家怎么样,技术怎么样,服务好不好,所以民营医院唯一能做的就是提升医院专家水平,技术实力,服务态度,只要这样,民营医院将可能会长远发展,相信不久,将又会是一场大浪淘沙,未来民营医院是品牌竞争的时代,医院的正规经营,品牌营销,你们都准备好了吗?
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