赛多利斯制药客户代表李涛(左),赛多利斯销售经理杨磊(右)
李涛处长:我就职于制药企业,日常主要围绕QC实验室开展实验工作,已在这个岗位工作了十余年。我们实验室于2011年引进了赛多利斯第一代Cubis®天平,再早之前还引进过CPA225D天平等称量仪器。目前,赛多利斯天平是我们实验室最为主要的称量仪器,在日常实验室称量工作的准确性与法规合规性等方面表现出色。此次发布会可以看出,Cubis®II相较此前产品做出了相当多的功能升级,其数字化、网络化的特性让我印象深刻,我非常期待成为它的使用者。
李涛处长:我们实验室使用的赛多利斯天平覆盖了从最基础的称量天平到百万分之一的高精度分析天平。模块化是当今制造工业的主流设计思路。从前购买一台适合自己实验室特点的天平仪器是一件很麻烦的事。有了模块化的加持后,它所带来的产品多样化特征可以更好的满足客户需求。另外,赛多利斯新品增加了气象传感器可选模块,能实时监测环境的温湿度数据。此前在样品称量时,实验室对环境的温湿度都是手动记录的,有了该气象传感器之后,温湿度等信息会在检测数据中实时显示出来,这在实验室称量工作当中可有效减少实验误差,具有十分突出的优势。在发布会上可以看到,赛多利斯还推出了多款定制称量支架等从前没有发现的扩展产品,后期将会研究跟进并采购部分产品来帮助实验室向更智能化、更个性化的方向完成转变。
李涛处长:赛多利斯在售后服务方面也为我实验室提供了很好的帮助。自双方合作以来,在仪器的维护、保养和故障处理过程中,赛多利斯工作人员反馈的时效令人信赖。另外,对于法规合规性,赛多利斯同样为实验室提供了周到的技术支持,今日发布会的报告嘉宾孙小明老师,就曾3次来到我们实验室,为实验人员的数据合规、称量准确性等方面开展培训工作。在赛多利斯的协助下,目前实验室已逐渐培养了一批骨干人员,这对实验工作当中的法规要求、试验校准等起到了极大促进作用。
李涛处长:我认为天平在使用中所遇到的权限分配、账户分级、人员管理等人性化体验方面还有很多潜力尚待发掘。从前的天平仪器大多使用物理按键,如今更多厂家开发应用了触摸屏的输入方式,个人经验认为这种方式会让数据输入错误的几率加大,可能会降低实验操作和人员切换账户的效率。如今通讯设备的指纹识别,人脸识别技术趋于成熟,若检测仪器能够引入这些手段,试验人员坐在天平前就能识别出身份,当实验完成系统即可自动判定工作结束,这或将对实验室信息安全、工作效率起到积极作用。
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