“不许自带酒水”、“不接受自带红酒”、“包间费最低3000元”等,听到餐饮企业的说法,许多消费者感到很无奈。昨日,北京市工商局向社会公布了市餐饮行业常见的6种不公平的“霸王条款”,明确责令餐饮企业改正,否则消费者可以致电12315热线投诉。 北京市工商局向社会公布市餐饮行业6种不公平的格式合同,要求餐饮企业在1个月内予以纠正,否则将按照法律法规给予处罚。 自今年4月起,北京市工商局在全市范围内开展了餐饮行业合同格式条款专项整治工作。工商干部对本市主要餐饮企业进行走访,收集了菜谱、水牌、店堂告示、就餐卡等多种形式的合同格式条款。 市工商局合同处处长廉建设介绍说,通过整理分析,发现餐饮行业合同格式条款普遍在开瓶费、包间费、服务费、餐具费等方面存在侵害消费者权益的内容,已是社会关注、争议较多的焦点问题。工商组织相关专家对这些条款进行充分论证,最终确认“禁止自带酒水”、“消毒餐具工本费一元”或“消毒餐具另收费”、“......阅读全文
在市场化如此开放透明的今天,商家为了保护自身利益最大化,依然会以各种形式设置消费门槛,不同程度地侵害消费者利益。新修订的《消法》即将实施,再一次明确经营者不得以任何理由、任何形式为消费者制定单方面的霸王条款。消费公平原则是基本商业准则,已是全社会的普遍共识,可以期待,未来在面对不公平的消费侵害时
佛山将率先取消消毒餐具收费。 记者何波 ●佛山市消委会下周一宣布取消消毒餐具收费 ●消委会和餐饮行业协会联手对付“霸王条款” ●有市民担心消毒餐具费或变换名目再上餐桌 “霸王条款”倒了 佛山的消毒餐具收费终于要寿终正寝了,市民去饭店消费再也不用为这项“霸王收费”和店老板争得面红耳
提问人 王欣委员 民建吉林省委副主委 司富春委员 河南中医学院基础医学院副院长 管爱国代表 中国再生资源开发有限公司董事长 畸形消费难持续 王欣:数据显示,春节期间各地高档酒店销售额明显下降。有些人产生了“反对浪
餐饮业设置最低消费标准,这个早已是行业“潜规则”的行为,将从下月起开始遭遇“明规则”的挑战。商务部、国家发展改革委近日发布《餐饮业经营管理办法(试行)》规定,从11月1日起,将禁止餐饮经营者设置最低消费,对违法行为,最高可处以3万元的罚款。 一纸禁令,能否根绝餐饮业设置最低消费?作为有“美食
食品安全监管、过期食品回收处理、整治医疗保健品虚假广告等问题是事关百姓生活的大事,对此,市政协委员也高度关注,他们经过深入调查,撰写提案,提出切实可行的意见建议,也得到市工商局的高度重视和积极回应,在办理答复的过程中,很多问题得到切实解决。 当前食品保质期"失真"问题,正成为食品安全最突
黑幕一:额外收费 “我在饭店用餐时,饭店提供了一次性消毒餐具,不料结账时却要另外收费,且饭店给不出一个合理的收费依据。”近日,市民黄女士向记者反映。10月19日,记者就读者关心的一次性消毒餐具进行了调查,发现除了收费缺乏依据外,存在的其他问题也不少。 在采访中了解到,提供一次性餐具的
中消协发布2012年投诉受理情况 八成婴幼儿奶粉投诉与质量有关 航空服务投诉量同比增长51.4%、每5件白酒投诉中就有1件涉及假冒问题、苹果公司售后服务投诉率高于家电行业平均水平7个百分点……昨日,中国消费者协会发布2012年全国消协组织受理投诉情况分析,