国际认可论坛(IAF)于2025年1月13日发布了IAF参考性文件(Informative Document)——IAF ID 16:2025《食品相关认证方案中的关键绩效指标的制定和监测》(Development and Monitoring of KPIs in Food-Related Certification Schemes)。该文件为涉及食品的认证方案如何有效制定和监测认证活动的关键绩效指标(KPI)提供了指南。制定KPI的目的是使认证方案管理者和(或)认证机构能够及时发现认证活动、获证企业或产品存在的负面问题和趋势,或获得市场反馈,并据此调查有关问题。该文件中给出的KPI示例包括:审核员能力范围与审核任务技术领域的一致性、在一段时间内撤销的认证证书比例、审核报告之间的一致性、认证决定的及时性、审核时间的适宜性、向相关方通报产品召回的情况、与认证要求或认可要求有关的不符合项的趋势、合规性问题的趋势、供应商的可靠性等。
IAF参考性文件是非强制执行的指南性质的文件,因此该文件说明:并不强制要求经认可的食品认证方案制定KPI。认证方案所有者可自愿或根据认可机构或其他利益相关方的要求来制定KPI。
IAF ID 16:2025下载链接如下:
https://iaf.nu/iaf_system/uploads/documents/IAF_ID16_2024_Issue_1_130120251
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