恒天然“危机公关”昏招多中国消费者很受伤
被新西兰总理点名批评拖延曝光产品质量问题，自己却坚称主动公开;“48小时召回时限”口径一改再改;只道歉不提赔偿……深陷“肉毒杆菌”门的新西兰乳业巨头恒天然在中国市场的“危机公关”，让中国消费者很受伤。专家指出，坦承才是最好的危机公关，恒天然式没有诚意的“危机公关”要不得。 ■ 行动要有诚意 3月发现问题，8月公布，恒天然始终坚持声称企业是主动公开涉事原料的信息。然而，新西兰总理约翰·基批评恒天然集团拖延曝光产品质量问题。 事实上，在新西兰，第三方独立机构和企业如果不及时将检测信息如实上报监管当局，将受到严重处罚，甚至可能被吊销执照。业内人士指出，恒天然与其说是主动公开，不如说是权衡利弊之后的选择。 恒天然集团首席执行官西奥·史毕根斯5日宣布，已经确认市场上90%受到影响产品的安全状况，剩下10%的产品即将在48小时内全部召回。在被新华社发文指出这是“不可能完成的任务”后，恒天然改口称，48小时不是完成......阅读全文
关于肉毒杆菌毒素的特点介绍
肉毒杆菌毒素并非由活着的肉毒杆菌释放，而是先在肉毒杆菌细胞内产生无毒的前体毒素，在肉毒杆菌死亡自溶后前体毒素游离出来，经肠道中的胰蛋白酶或细菌产生的蛋白酶激活后方始具有毒性。 肉毒杆菌毒素对酸有特别强的抵抗力，胃酸和消化酶短时间内无法将其破坏，故可被肠胃道吸收，从而损害身体健康。毒素可在加热8
质检总局公告：雅培亦为恒天然毒乳粉客户
6日凌晨，质检总局突发召回公告，称接到新西兰驻华使馆通报，新西兰恒天然集团为雅培(上海)贸易有限公司生产的两批次婴幼儿配方奶粉存在被肉毒杆菌污染的风险。已要求雅培公司履行主体责任，召回相关产品。 作为新西兰最大的企业、全球最大的乳品出口商，恒天然这次“摊上了大事”。昨日，恒天然于北京千禧大
恒天然毒奶粉召回工作困难－可口可乐：不知何时完成
“7月31日，听到这个消息后，我决定立刻飞到中国来和大家分享一下我们的相关观点，我来到中国就充分意味着我们很重视中国市常 ”8月5日，因被曝出其生产的部分含肉毒杆菌的乳清蛋白流入中国，新西兰乳业公司恒天然集团首席执行官西奥·史毕根斯(TheoSpierings)携恒天然大中华区和印度区总裁魏
还记得4年前的肉毒杆菌乌龙吗？
就是这么猝不及防。当大部分中国消费者还在酣睡时，4年前那场让大家高度关注的恒天然肉毒杆菌乌龙风波等来了仲裁结果。 今天，据外电引述法国食品巨头达能宣布，它和恒天然就上述风波在新加坡仲裁的结果出炉，恒天然需要为达能造成的损失支付1.05亿欧元（折合人民币约8.28亿元）的费用。 在声明中，达能
专家：感染肉毒杆菌1岁婴儿最易受害
恒天然公司声称“目前没有任何关于因食用含这些批次乳清蛋白的产品而导致疾病的报道”，而娃哈哈、可口可乐公司也坚称肉毒杆菌不会在酸性饮料产品中产生肉毒毒素，经过产品的高温灭菌工艺，肉毒杆菌也会被杀灭。这些解释，是否有科学依据?如果是由污染原料生产出的产品已不含肉毒杆菌，是安全的，为何还要召回?
蒙牛称未采用恒天然浓缩乳清蛋白粉原料
新西兰初级产业部近日通报，新西兰乳制品巨头恒天然集团旗下部分产品可能含有肉毒杆菌毒素，使用该原料的婴儿配方奶粉和运动饮料也可能因此受到污染。国家质检总局昨日公布了4家进口企业名单：杭州娃哈哈保健食品有限公司、杭州娃哈哈进出口有限公司，进口浓缩乳清蛋白14.475吨;上海市糖业烟酒(集团)有限公司
新西兰首次明确启动政府级别调查
恒天然指暂未"掉单" 有奶企已"囤粉"万吨应对 中国企业难在短期内大举切换奶源 记者昨日获悉，新西兰国内和恒天然公司"四箭齐发",从不同层面开查本次召回风波，并找出需要问责的对象。其中，该国政府更确认启动部长级别调查。 新西兰向来是乳业大国，并占据中国进口奶粉比例超过八成，记者了解到
翁晓莹：毒奶风再起港人仍信洋奶粉好
毒奶粉风波杀到香港，将不少港妈们杀了个措手不及。此前宣布回收的牛栏牌是不少港妈信任的老品牌，在香港行销近半个世纪，信誉和口碑一向很好，但这次却也中招。 香港刚刚退烧不久的“奶粉热”近日再次卷土重来，不过这次讨论的焦点并不是“奶粉荒”和“限奶令”，而是从新西兰飘洋过海来的毒奶粉。老品牌的沦陷
恒天然乌龙事件或改写奶源格局欧洲乳企趁势崛起
新西兰恒天然肉毒杆菌乌龙事件已过去整整一年。在过去的一年里，全球奶源格局已然发生改变：全球奶粉原料商霸主的影响力正在减弱，欧洲乳企则乘势崛起。乳业专家王丁棉对北京晨报记者表示，今年澳大利亚及欧盟的大包粉进口出现明显增长，这些增长都来源于恒天然丢失的份额，“预计恒天然完全恢复元气还需要两
恒天然事件发生近半月－新西兰品牌奶粉销量下滑50％
超市奶粉品牌众多。 恒天然“肉毒杆菌污染事件”发生已近半个月，昨日，有连锁超市反映新西兰品牌奶粉的销量下滑50%，而其他洋品牌销量也受到影响，有超市表示销量下滑15%。虽然国产奶粉抓住机会大力促销，但商超反映销量并未出现明显上升，欧洲品牌奶粉成为事件受益者。 市场调查： 国产奶粉加
新西兰回应恒天然毒乳粉：停发风险产品出口证
1 8月2日 新西兰乳业巨头恒天然公司发布消息，称该公司一个工厂2012年5月生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌。 2 8月3日 新西兰初级产业部通报，恒天然一工厂去年5月份生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌，部分原料销往中国。恒天然在新西兰举行新闻发布会，公布了此次在乳品中检出肉
高永文：香港未进口雅培问题奶粉－港府将跟进事件
中新网8月6日电据香港《星岛日报》网站消息，新西兰乳制品受肉毒杆菌污染事件蔓延香港。香港食物及卫生局局长高永文表示，暂时没有数据显示，香港有进口雅培上海怀疑受肉毒杆菌污染的奶粉，当局会积极主动向质检总局跟进。 国家质检总局指出，雅培上海贸易有限公司生产的两个批次的第三段婴幼儿配方奶粉，存在
恒天然事件发酵－新西兰忧中国进口禁令扩大
新西兰恒天然肉毒杆菌事件仍在发酵。英国路透社8月6日报道称，新西兰乳品巨头恒天然因中国市场6日再次出现婴幼儿配方奶召回受到冲击，新西兰政府则担心恒天然产品受污染事件可能促使中国将对该国商品的进口禁令从浓缩乳清蛋白向其他乳制品扩大。 此前，新西兰政府官员严厉批评该公司，指责恒天然在确认浓缩乳
恒天然奶粉事件再次证明食品安全是生产出来的
8月3日，新西兰初级产业部通报，新西兰恒天然公司一工厂发现，其去年5月份生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌，部分原料销往中国。4日，经国家质检总局确认，杭州娃哈哈保健食品有限公司、可口可乐中国公司、多美滋婴幼儿食品有限公司，使用了可能受到肉毒杆菌污染的浓缩乳清蛋白粉。涉事企业均发表声明表示，对涉及
新西兰政府将调查恒天然乳品事件－试图挽回声誉
新西兰政府19日宣布，计划对该国乳制品巨头恒天然集团产品遭肉毒杆菌污染事件展开调查。目前，新西兰正在试图挽回其安全农产品出口国的声誉。 此次新西兰政府的调查将与已展开的恒天然集团的两项内部调查以及该国农业监管部门的一项调查同时进行。政府将调查被污染产品是如何进入国际市场，以及在处理此事上是
齐鲁晚报：奶粉是否安全不能只看“身份”
当地时间8月2日，新西兰恒天然公司发布消息，称该公司一个工厂2012年5月生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌。恒天然2日下午向新西兰初级产业部通报了这一事件，并将情况通报主要海外市场的监管机构。奶制品企业"自曝家丑",并向监管机构"自首",这里面反映了什么样的问题呢?一直饱受诟病的中国奶企，又能从
检察日报：奶粉安全－召回不够求重罚
新西兰乳制品巨头恒天然集团8月2日向新西兰政府通报称，其生产的3个批次浓缩乳清蛋白中检出肉毒杆菌，影响包括3家中国企业在内的8家客户。中国国家质检总局要求进口商立即召回可能受污染产品。中国有70%的进口奶粉都来源于新西兰，而这些几乎全部出自恒天然。(8月4日《京华时报》) 自从2008年震
媒体质疑肉毒杆菌如何躲过各类检验进入中国
5日，因部分原料含肉毒杆菌，恒天然首席执行官西奥·史毕根斯在新闻发布会中向中国消费者致歉。新西兰的奶粉打了个“喷嚏”，已在中国引发冲击波：因进口新西兰含肉毒杆菌的原料，多家中国企业均陷入了产品封存、召回的忙碌中。 小小的肉毒杆菌，何以引发一场乳业蝴蝶效应?专家表示，这起事件暴露出，国家职能
恒天然奶粉斯里兰卡再遭“封杀”－怀疑令多名儿童中毒
本周一，恒天然方面确认，旗下部分Anchor奶粉被禁止在斯里兰卡销售，原因是可能造成儿童有不良反应。在去年肉毒杆菌误报风波中，斯里兰卡也曾封杀过恒天然奶粉。 恒天然斯里兰卡科学和管理事务副主管Sanath Mahawithanage博士在声明中表示，遭到斯里兰卡卫生部禁售的，是三批400克
外媒称毒奶粉动摇西方企业在华形象
【《澳大利亚人报》网站8月6日报道】在批评了乳业巨头恒天然乳制品公司处理玷污新西兰“清洁、绿色”形象的危机的方式后，新西兰已行动起来接管该公司对这场毒牛奶恐慌的应对。 经济发展部长史蒂文·乔伊斯说，已派出官员前往恒天然位于新西兰和澳大利亚的厂房，以确保该公司就一种有致命可能的病菌提供的信息
恒天然称“毒奶粉”已经全部下架
8月7日，奥克兰，恒天然公司首席执行官史毕根斯(左二)出席新闻发布会,宣布所有受污染产品已经停止销售。 新西兰乳业巨头恒天然集团首席执行官7日声称，旗下遭肉毒杆菌污染的产品存货已经全部下架，不再对消费者安全构成威胁。 称消费者基本没有危险 恒天然集团首席执行官西奥·史毕根斯在位于奥
广东：“肉毒杆菌”基本不会列入检测项目
"肉毒杆菌"基本不会列入检测项目 省检验检疫局局长做客民声热线称将开展自查自纠 红酒(抽)检8支我觉得"很善良".一个(检验)货柜经常柜头抽一箱，中间抽一箱，后面抽一箱，且都是"肉包子打狗一去不回".如何细化自由裁量标准，是检验检疫局面临的大问题。 --- 广州市政协委员韩志鹏
盛翔：从恒天然主动曝光丑闻说起
新西兰恒天然“毒奶”事件曝出后，网上出现了很多“斯德哥尔摩综合征”似的言论。有人说“这种东西比起地沟油什么的简直就是安全食品”，还有人说“即便如此我也觉得比国产奶粉放心一万倍”……明明是受害者，却满是对问题企业的肯定甚至褒扬，让人哭笑不得。更何况，肉毒杆菌相比三聚氰胺，在危害性上有过之而无不及。
肉毒杆菌中毒十分罕见－避免中毒只须做到三点
奶粉中肉毒杆菌不是常规检测项目 肉毒杆菌中毒十分罕见 肉毒毒素不耐热，高温加热可破坏 几年前，演艺界有“美容大王”之称的台湾女明星大S，让一种叫做“肉毒毒素”的物质平民化了。大S在《揭发女明星》一书中大爆：女明星，其实都使用肉毒毒素瘦脸。虽然这是种毒素，它依旧使无数少男少女趋之
雅培发声明自称迅速而负责任－112箱产品待回收
雅培公司7日发表声明称，在被卷入恒天然事件的过程中，雅培是逐渐从恒天然获悉相关信息，并第一时间采取迅速而负责任的行动。雅培于8月2日从恒天然获悉，确认雅培供应中国市场的所有产品均未使用恒天然受污染批次的乳清蛋白粉。 声明中表示，8月4日晚间，雅培从恒天然方面获悉，有两个批次供应中国市场的雅
全球奶粉企业为保“无瑕”形象－紧盯中国微博
据英国路透社当地时间8月25日报道，为了解消费者在面对火热的定价问题和食品安全问题时如何反应，以及保住自身在中国145亿庞大市场的“无瑕”形象，全球奶粉企业均紧盯中国社交网络，有些监控频率甚至高达每天4次。 路透社称，外国奶粉企业加强对中国微博论坛等社交媒体的监控，体现了目前社交媒体在中国
商务部：高度重视新西兰乳制品污染－要求加强出口检验
据外媒路透社报道，针对中国是否已经全面停止进口所有产自新西兰奶粉一事，中国商务部新闻发言人沈丹阳周三称，中国对新西兰乳制品受污染事件高度重视，已要求新方及时向中方通报情况，采取切实措施防止问题产品影响中国消费者健康，进一步加强其对出口到中国的乳制品的检验检疫监管。 商务部网站援引他的话称，
双面肉毒杆菌：“毒药之王”可用于美容
作为恒天然“毒奶粉”事件中的“主角”，肉毒杆菌近来“火”了一把。这种细菌能分泌一种剧毒的毒素，0.1毫克足以致命，这让许多年轻妈妈陷入了恐慌。在此之前，人们对肉毒杆菌的认识仅限于它的美容整形功效。“毒奶粉”事件曝光后，人们心中画上了一个大大的问号：致命肉毒杆菌为何被用于美容？ 致
－Sci－Transl－Med：用肉毒杆菌治疗癌症
研究人员发现了一种用肉毒杆菌（Botox）来治疗癌症的新方法。发表在8月20日《科学转化医学》（Science Translational Medicine）杂志上的一项新研究表明，通过消除与癌症干细胞相关联的神经所发送出的一些信号，可以抑制癌症生长。因此，这种方法可用来治疗癌症。 采用肉毒杆
恒天然“毒奶粉”事件警示赔偿机制需完善
在恒天然“毒奶粉”事件持续发酵后，恒天然事件调查报告终于出炉。报告显示，该公司位于怀卡托地区Hautapu的乳品厂在生产过程中意外在乳清蛋白中发现了塑料。据称，由于人为操作失误，这片塑料部件不慎掉入了乳清蛋白之中，酿成大祸。新西兰初级产业部也发布声明称，最终检测确认，恒天然3批次乳清蛋白粉中的细