对话安捷伦高层解读后疫情时代5年战略

　　分析测试百科网讯 2020年11月16日，慕尼黑上海分析生化展正式开展。安捷伦为本届展会带来了一系列产品、解决方案和服务，期冀促进我国在生命科学和化学分析领域的相关研究，尤其是针对新冠肺炎病毒和疫苗开发的研究。

安捷伦展台

　　安捷伦展示的产品包括Agilent Seahorse XFp 分析仪、 xCelligence RTCA 实时细胞分析仪、Biotek Cytation 细胞成像微孔板检测系统、用于临床免疫分析的 Agilent Novocyte 流式细胞分析仪等，以及传统的分析仪器如5800ICP-OES、6546 Q-TOF、新一代1290 Infinity II生物液相等。

　　11月16日上午，安捷伦举行媒体沟通会。安捷伦副总裁、大中华区实验室解决方案总经理陈亮进行致辞，安捷伦科技高级副总裁、生命科学与应用市场集团总裁Jacob Thaysen，安捷伦科技高级副总裁、安捷伦CrossLab集团总裁Padraig McDonnell，安捷伦科技高级副总裁、诊断与基因组学集团总裁Sam Raha通过视频介绍了安捷伦科技总体、CrossLab集团、诊断与基因组学集团的介绍。

安捷伦副总裁、大中华区实验室解决方案总经理陈亮致辞

　　陈亮表示：“我们很高兴通过 2020 年慕尼黑上海分析生化展这一行业盛典，更新安捷伦在今年的进展，尤其是关于我们在生命科学和临床研究领域的创新。我们期冀借助先进技术来提升中国这些行业的发展，进而改善人们的健康和生活水平。我们也期待与中国客户和行业展开合作，共同助推明年的‘十四五’规划实施。”

　　安捷伦科技副总裁、实验室解决方案大中华区总经理陈亮，安捷伦科技诊断与基因组学集团大中华区总经理郑晓玮，安捷伦科技副总裁、气相分离事业部总经理张建苗、安捷伦大中华区实验室解决方案市场总监郑欣，安捷伦Biotek中国区总经理罗绍光接受了媒体采访，分享安捷伦近一年以来的进展，尤其扩大针对中国市场投入的成果，在新冠病毒分析和疫情防控方面为用户提供的支持和在生命科学领域研究的战略更新。

　　出席安捷伦媒体沟通会的高层（由左至右）

　　安捷伦Biotek中国区总经理 罗绍光，

　　安捷伦科技诊断与基因组学集团 大中华区总经理 郑晓玮，

　　安捷伦科技副总裁 实验室解决方案大中华区总经理 陈亮，

　　安捷伦科技副总裁 气相分离事业部总经理 张建苗，

　　安捷伦大中华区实验室解决方案市场总监 郑欣

　　安捷伦2020财年表现和规划

　　2020财年逆势增长

　　如此特殊的一年，陈亮从三个方面解读2020安捷伦财年表现。第一，安捷伦逆势增长，领先竞争对手，彰显品牌影响力、客户信任度和卓越的应急能力。比如安捷伦服务中心整个疫情中始终坚持24小时不间断运转，所有电话问题都能得到及时解决。第二，中国在安捷伦全球战略中愈发关键。安捷伦Q3收入中国市场全球占比高达22%，为历年最高；中国市场实现双位数业绩逆势增长。第三，本土化服务接地气，从研发、制造到服务。中国业务的占比量同行最高，增长最快，且市场占有率高。

　　安捷伦的业务稳健，产品覆盖了制药、食品、环境、石化、科研、材料等各个领域，涵盖了人们的衣食住行。新冠疫情下，食品、石化领域的订单减少，但疾控和科研的订单增加；传统的业务市场会出现短暂的危机，但病毒研究、疫苗研究、生物科学领域全面增长。

　　后疫情时代 聚焦生命科学 加强中国投资

　　陈亮亦分4点解读后疫情时代的投资计划。第一是坚持聚焦于生命科学的并购。第二是将各类特色细胞分析产品完全纳入安捷伦已有体系，与化学分析团队合作，为客户提供一站式解决方法。第三是加速对生物制药的投入，加大新产品和支持本地化能力的投入，加速对于生物制药行业的支持和帮助。

　　第四是加强对中国三个方面的投资。首先是扩大中国的生产能力，生产更多针对中国特色的产品。全球疫情体现了供应链的重要性，目前安捷伦相当多的仪器依赖进口，疫情加速了安捷伦对于中国生产能力的投入，陆续将有几条生产线在向总部申请“Made in China，made in Shanghai”。除气相色谱外，希望更多产品在上海生产。最后是加强中国工厂在全球制造中的地位，以过硬的中国质量服务全球。

　　郑欣表示，2020慕尼黑上海生化分析展是国内疫情得到有效控制之后，安捷伦参加的第一个专业领域的大型展会。此次参展主题，首先是助力“健康中国2030”加速落地，尤其是推进生物制药行业发展，目前中国的生物制药在整体产业中比较落后，相信未来增长潜力巨大，安捷伦希望在研发、质控、生产上提供更多方案；其次是强调可持续增长的概念，这也是可持续发展的一部分。新冠疫情中，很多中国企业面临成本和运营的压力；希望安捷伦的产品和方案能进一步帮助客户提高生产效率、提升盈利水平、持续发展业务、度过困难时间、实现长远增长。

　　生命科学领域的进展和规划

　　安捷伦科技近年来连续收购了Seahorse、艾森生物、Biotek三家生命科学领域公司。

　　罗绍光表示，成立于1968年的Biotek已拥有50年历史，广泛服务于全球，目前处于收购后的整合阶段。Biotek拥有性能强大和完备的多功能酶标仪、洗板机和成像检测系统。现作为安捷伦细胞领域的重要组成部分，有望在细胞学、分子生物学、制药、食品、环境方面完成与安捷伦现有平台整合，使安捷伦能够在上、中、下游提供更好的服务、更好的产品。

　　诊断与基因组学市场高手云集，是各顶尖公司发力的重点，郑晓玮阐述了安捷伦最大的特色，以及未来3-5年的战略规划。安捷伦的核心竞争力是提供全套产品。

　　安捷伦刚刚为中国制定5年计划，其中DGG部门首次单独为某个国家制定5年计划。总部不断加大对中国的投入，疫情后更是丝毫未减并继续加大。包括在中国建立工厂、生产产品，也包括正在讨论中的项目如相关仪器的本地化。另外，安捷伦还在上海、广州建立了卓越客户体验中心（COE），对分子领域客户提供更好的体验和服务。安捷伦也在继续扩展传统的病理学实验室，对未来业务进行投资。疫情之后总部的扶持力度丝毫不减，在某种程度上还加大了。

　　多个客户体验中心（COE） 缩短客户响应时间

　　陈亮还谈到安捷伦客户体验中心（Center of Excellence，COE），安捷伦已在上海、成都、广州和北京成立了COE，覆盖了国内东西南北四个区域，并且希望未来让COE的网络拓展，覆盖国内更多区域（如中部地区）。安捷伦多中心COE可进一步缩短客户响应时间，提高工作效率。

　　陈亮表示，安捷伦每年对COE投入数千万美元，保证液相、液质以及高端TOF等最新的仪器能够在COE服务客户，为客户提供应用、售前、售后保障，保证客户能在最短时间内解决问题。 COE还能与行业专家合作，开发当前热点的应用方案和研究课题，如多组学、营养学、环境非标靶筛选，公安法医数据库建立等；同时也参与国家、行业的标准制定。

　　疫情之下，COE一直保持运行并发挥巨大作用。首先是帮助客户开发方法，其次是在不能及时到货时把仪器借给客户。同时在符合政府防控政策的基础上，安排客户进入COE进行参观。

　　郑晓玮补充说：DGG去年开始制定五年计划后，在广州、上海建立了分子学领域的COE，提高了客户体验和反应速度，比如疫情期间发挥很大作用，两个COE可以同时与客户做实验比较，能更好地帮助客户解决实际问题。

　　智能化、数字化解决方案

　　陈亮从若干方面解读了安捷伦的智能化、数字化解决方案。首先，安捷伦致力于在安全平台上打造一体化数据，将从GC、LC、GC-MS、LC-MS上得到的数据，甚至是DGG仪器上得到的数据整合在一个平台上，为科学工作者提供更全面的数据分析和帮助。其次是重视软件，安捷伦数字化战略已开展整整五年，正在通过CDS 2.x等诸多系统来实现实验室无纸化、数据一致化、数据完整性等。CDS系统已为中国的制药工业做出巨大贡献，对于某些怕污染的实验室尤其是半导体实验室至关重要，安捷伦在数字化方面正在领跑。

　　关于智能化、数字化产品，张建苗表示：去年安捷伦推出8860GC、8890GC两款新品，以智能互联为特色。产品拉近了与客户的互动关系，客户在使用过程中可非常便捷、实时了解仪器的工作状态。两款产品还具有强大的自我诊断功能，出现问题时可快速提供相关线索，提高用户解决问题的速度与效率。

　　关于数字化方案的未来，张建苗表示：安捷伦通过和中国客户的合作互动，明显感觉到未来的工作流程更加注重对数据的整合和数据的洞察力。比如工厂每天要做许多测试，过去要判断单个样品是否合格，而现在客户更想看到整体趋势；还要分析数字背后隐藏的信息，从而以更快的速度做出专业的决策。未来，安捷伦还将在云空间做更多努力。

　　安捷伦气相色谱助力健康中国事业

　　安捷伦的气相色谱领先全球，上海气相色谱工厂更是全球生产制造的典范。张建苗表示：去年发布的8860和8890GC两款气相色谱，推出之后在全球各地大受欢迎，很快突破一万台的销量。8890 GC在安捷伦几十年气相技术的基础上添加智能互联平台，其智能互联、智能诊断功能更好地服务于客户的日常工作；8860GC增加了很多新功能，受到了客户尤其是中国客户的欢迎。

　　张建苗也谈到在比较热点的VOCs领域，安捷伦气相色谱的表现。过去几年经过国家的综合治理，中国环境得到很大改善，但大中城市在夏季还受到VOCs的影响。安捷伦在行业市场内一直处于领先地位，特别是基于业界领先的气相色谱联用仪在全国各地都有合作伙伴，在各地客户中广受欢迎。最近安捷伦也注意到在线、移动检测成为新热点，安捷伦在此方面一直努力，提供核心产品，找到中国最好的合作伙伴来做整合，满足中国日益增长的VOCs治理需要。接下来我们会和合作伙伴无论是从软件，样品采集等方面继续努力，不断地推出新的解决方案，助力“健康中国，绿色中国”的事业。