污水免费处理还能盈利，你知道为什么吗？

　　2015年6月18日，由E20环境平台、中国供水服务促进联盟主办，瀚蓝环境协办的“走进瀚蓝，探究传统水务企业变革之道”供水联盟第14次工作会议在广东佛山成功召开，来自全国30余家供水企业的代表就PPP、混合所有制改革、落地水十条高标准等行业共同关注的话题进行了坦诚开放的探讨。下文为金科水务副总裁王同春的现场发言整理，未经其审阅。供行业参考。

　　以下为王同春发言整理：

　　极致化思维

　　为什么现在很多公司越做越窄？钱永远不够用，公司只能集中精力把一件事情做好，而且要极致化。我们总说供水企业没法做到极致化，以前品牌都没有，很难界定。但今天变了，第一个思维就是要把我们的东西做到极致化，互联网时代有一个说法，最好的质量，最低的价格。这个时代只有第一，没有第二。

　　大家用过超滤膜都知道特别好，水质也不错，但是容易堵。所以，我们在行业里面做膜，第一个出来做系统寿命期内永远的担保，以20年来做，膜坏了都是我的事。另外一方面，我也要提醒，膜还没有做到很成熟的时候，你一定要选择谁家产的膜、谁家做的系统、谁能给你用好，没想好就别去用它，真会带来很多的麻烦。

　　用户思维

　　任何一个企业要有用户思维，我们是做水处理的企业，做膜的企业老说，这个膜给你保两三年，给你长保多少年，这都不是目的，目的是怎么让你的客户、让你的用户利益最大化，这是根本。

　　用户思维、客户为本的另外一个方式：我们以前是一个工程公司，比如我们到不同的水司去，您这儿有没有什么项目，我来做。现在不是了，我现在做投资，做运营，做管理，但是我们只针对以大型膜系统为核心的，你要投资，我给你投资，你要管理，通常我们都会提供管理，膜系统非常复杂，我们从单一的工程公司变成了一个提供我这一亩三分地全套的，以客户、用户为主体的全面服务的公司。

　　我们做终身担保，做膜的人做终身担保是不容易的。对水管来说，我们无法想象花了几个亿建了一个膜水厂，你讲了很多理由，这些膜就不行了。我们是做终身担保，这个终身担保是建立在非常严格的技术和经济手段上面的。我的担保不是喊空话，既有技术手段，我们能把水厂的膜成本降下来。

　　跨界思维

　　因为这么多年的工作经验，包括是我从澳水做水利之后，我很投入不同的专业之间，第一件事情就是跨界，从不同人、不同的方式中能得到很多思维。他山之石可以攻玉，你可能觉得没有什么用的东西，你可能觉得天大的难处，坐在你对面的人可能觉得这不是一个什么事。

　　跨界里面还有一个商业模式的跨界，金科是做污水处理开始的，到2006、2007年，北方地方缺水非常厉害，我们又懂膜。新加坡是把污水做成自来水，我们也是在那个年代开始的，但是我们提出的PIPP大概是在2005年的时候，因为我在外资企业做了很长时间，知道外国做了很多的PPP，但在中国社会，还有一个特殊的群体，就是工业，中国的工业既不是政府，也不是私人，但是中国的工业是高品质用水的最大用户，我们又是用膜的，我们在这个项目里面签了免费处理污水，把30年的使用权给金科，我们还有一个投资公司，叫中河水务投资，用卖再生水来养城市污水处理。做成三赢，政府把要付给我们的污水处理费拿来修管网，管网对我们来说是原料，我们处理的水卖给铝业，铝业大约用5块钱买新鲜水源，再用2块钱进行处理，我们做同样的质量，卖给他只有5块，中河水务还有非常好的利润，这是一个三赢的局面，这是商业模式跨界，我们到今天已经是第7个年头了，这是我们最好的生意，我们全部是价值定价。

　　同城同网优质直饮，这个做法是我们一贯做的。一杯好水，从好水源到好水厂，最后往往要二次供水，但是国内很长时间，对管网和二次供水，一方面把它看得太难了，有人说法国的管网是不是都是铜管，都是不锈钢管道。我说不是的，法国很多管道是100年前埋的管道，人家的管道也有黄水的时候，不能说全都是好的。总而言之，它是能直饮的，怎么做到的？

　　我们对出厂水的化学平衡和生物平衡没有注意。当时我们用化学的方式，用生物的方式怎么保证水进入到管网以后，少加氯、不加氯，做到化学平衡、生物平衡。法国用得也是普通的管网，有些还是铅网，大家把直饮水看得太难了，实际上不是这样的，有很多比较简单的办法，但最主要的，投入产出最大的就是出厂水一定要化学平衡。行业对管网的误解特别大，我希望不用硬件，少用硬件，用工艺的手段能解决这个问题。

　　迭代思维

　　迭代思维、快速创新，迭代的速度越来越快了。我们的迭代有一个根本点，我们的膜、所有的系统都可以用十年前的膜。只有共赢的迭代才是正确思维，特别我们是做水的，水是大众化的产品，我们创新迭代是在降低成本的情况下，您的用户和客户共同享受，我们的迭代是用标准化、通用化，让用膜的用户选择不同的膜，我们的做法是把成本降下来。为什么呢？自来水行业水厂至少用了20年，不能因为今天用了西门子的膜，三年以后要换膜了，西门子水务关门了，不做了。像广州自来水公司，一上来就上了一个系统，选用了我们的膜，水厂是一个耐用消费品，十年、十五年、二十年都不会变。