长沙市工商局开福区分局公平交易科科长戴曙光告诉记者,医院里面一般是产科、新生儿科的人员给孕、产妇及家人办班主讲,多以介绍知识为名进行,之后再由厂商给钱与医院的人员。“这些多是科室里的创收和私下勾连。比如,有的早餐奶粉,家属是在护士手上买的,交的是现金,不入医院的账。护士贩卖的时候不是按照奶粉的多少付款,而是按照奶粉冲泡后的液体体积,以毫升计算贩卖。我们在湘雅附一医院调查时,就发现有这样一个小金库。”
一名1岁孩子的母亲告诉记者,在孕期她曾接到过多次电话,说医院里举办了育儿知识讲座。
最初是讲解婴儿生长所需的营养,接着就是宣传“美赞臣”的奶粉营养配比如何科学,里面有多种营养,正好都是婴儿所需要的,“原本以为,这是医院的行为,没想到,背后还有这么复杂的关系。”
根据惯例,出生后的婴儿在最初的5~6个月内,一般提倡母乳喂养。因为母乳不足,通常以奶粉代替。如果长期饮用一种品牌的奶粉,婴儿将会产生依赖,对其他奶粉产生抗拒。这就是所谓的“第一口奶”。因此,奶粉之争最后到达了医院。
正是缘于此,国家明令禁止奶粉违规促销行为。
但是,现实中,依然有不少洋奶粉厂商通过医院这一重要渠道,侵占了婴儿们的“第一口奶”。一些大小医院则卷入了这场“奶粉”之争。
“美赞臣”的非正常手段
8月20日,记者接到一份举报材料,在这份20多页的举报资料中,一排排表格里,均是一些销售、推广费用的账单,并记录了往来人员的姓名。
该账单牵涉到了湖南大小医院。其中,有一份单据上则出现了湖南省多家医院的院领导、妇产科、儿保科、新生儿科主任的资料。单从这份单据来看,似乎都和一个名叫“姚静”的人有关。
本刊记者从另外一份资料上看到,姚静系长沙办事处经理,办公地址为开福区营盘路领御大厦17楼。在密密匝匝的数十人的名单上,均标明其身份为客户主任、营业代表、医务主管、医务代表??
其后,还有常德、衡阳及其他城市办事处或者办公联络地点。
据一名知情人士向记者透露,上述资料是美国知名奶粉企业“美赞臣”公司在湖南利用非正常手段,打通医疗机构的关系,抢占市场的证据。他们的方式并不高明,利用与医疗单位合作,或者单独进入的方式,在医院中对待产孕妇和产妇进行宣传,来影响产妇喂养奶粉的观念,以及销售,最终占领这部分人群的消费市场。
该知情人士向本刊透露,因为他们进驻医院的上述操作行为属于违规行为。这些密密麻麻的数据,则是在医院的各类往来关系中的利益链。
上述知情人说,其中,代码为D的1—10,分别表示,孕妇班、科内会、专业推荐、代理赠品、医院协议赞助费、会员招募(收集消费者资料的费用)、院内宣传等等,“全省各个地市大多数的医院都在其列。这些开支是从代理商、湖南糖酒公司走,费用让人惊讶。”
他说,只要随意调查名单所列的几家医院,就可以看到在医院产科、儿科出现的婴幼儿奶粉的展示和免费赠送、巧妙的违规宣传。甚至在科普宣传栏中直接打着奶粉厂家的广告。
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