顶尖药企每家平均65款App！真的有人在用吗？

　　制药厂商出品的App俨然成为App界的一大“现象”。其实，药企制作App的历史已经相当“悠久”。但与此形成鲜明对比的是，这些药企App的下载量和使用率，与其他行业的App比起来，实在是落差悬殊。位于德国的移动App研究机构research2guidance（r2g）在研究了11家药企的725款App之后，发布了这一研究报告。

　　根据r2g的研究结果，世界排名顶尖的药企，每家在苹果 App Store 和 Google Play 商店平均有65款App！没错，一家65款！这是一个惊人的数字。然而，即便是下载量最大的App，从2008年至今，也不过吸引了660万次下载，活跃用户数不到一百万。

　　报告列出了这一现象发生的几种可能原因。其中的一个原因是，并非所有App都是为普通大众设计的。其中的一部分，目标用户其实是相当“分众”的，比如药企供应商、药学专业人士，或是有特定需求的人群。r2g的研究报告把Bristol Myers-Squibb（百时美施贵宝）、Roche（罗氏）和Abbott（雅培）这样的药企列为“利基”App的制造商。

　　“利基”（niche）是一个商业术语，指针对企业的优势细分出来的市场。这一市场不大，且没有得到令人满意的服务。产品推进这个市场，有营利的基础。

　　上述三家公司的App数量低于平均水平，下载量也低于平均值。

　　报告指出，总体上来说，药企的App通常不是在全球范围内通用的，而是瞄准三个或更少国家的当地市场。另外，药企制作App的目的，通常是为了宣传或营销某种特定产品，而非拓展市场。这些App可能也挺好用，但是他们的下载量绝对无法和大众健康类App同日而语。

　　下面这张来自r2g报告中的图片，清楚地展示了各家药企在移动App领域的现状。

　　顶尖药企每家平均65款App！真的有人在用吗？

　　利基市场：像Roche（罗氏）和Bristol Myers-Squibb（百时美施贵宝）这样的药企，用App来支持他们的核心产品。在健康及医学专业人士领域使用的App中，这些药企所占份额较大。但他们的App数量和下载量都低于平均水平。下载量较低可能就是因为这些App瞄准专业人士，这一市场与普通用户的数量相比显然小得多。这三家药企对准的“普通用户”则包括了女性、健康达人，或是糖尿病患者。这些用户群的潜力都相当大。

　　初步成功：这一组当中的药企，App数量都较多，并且下载量在平均线以上。它们的App大都瞄准普通大众。这一组表现较为突出的一个原因是，每家都有一两款App的下载量相对较大。比如，Sanofi（赛诺菲）有三款App，占到了公司旗下App下载量的86%。如果不是这三款App，那么Sanofi在移动App界的表现可能会让人失望。

　　仍在尝试：这部分的药企包括了Bayer Healthcare（拜耳医药）和Novartis（诺华）等。他们在面向普通大众的App领域表现活跃。不过尽管这一市场庞大，但它们的App的下载量仍旧低于平均。相比“初步成功”的一组，这一组药企还没有给市场带来相对成功的App。