贴有购物价签条形码的食品袋旁,摆着烂心的蛇果。周先生供图
购买20多元一斤的蛇果却发现外表光鲜里面腐烂,昨天消费者周先生向本报投诉称,华联超市上地店拒绝其依据刚刚实施的《食品安全法》提出的“赔十”要求,并坚称,这些水果外表没问题,超市也不清楚产品里面是否有问题,因此不会下架。
周先生告诉记者,9月13日下午1点左右,他在华联上地店以31.95元购买了外表光鲜亮丽的25.6元/斤蛇果。回到家将一个蛇果去皮切开后,发现里心已经腐烂;随后切开另外三个,都是如此。随后周先生拿着蛇果找到上地店交涉此事。
据周先生介绍,上地店总服务台在查看购物小票后,承认产品有问题,答应“退一赔一”。但随后该店相关负责人却答应只“退一”,而且未就销售质量不合格产品正式向消费者道歉。就此,周先生提出“赔十”的要求,遭到店方拒绝。
华联 产品没问题不下架
记者昨天中午多方联系华联超市以及上地店有关负责人,直到昨天下午5点多,华联超市上地店店长打给记者电话称,该产品本身是没有质量问题的,超市销售的商品都是正规渠道进货的。记者随后问道:这是不是意味着消费者买到里面腐烂的产品仍为合格产品?该负责人没有正面回答记者问题,只是表示:农副产品与其他商品不同,我们认为外观是好的,质量就没有问题,因此,超市到目前为止不会对该产品进行下架处理。
律师说法 “赔十”要求合法
“如果消费者购买的产品确定是从该超市购买的,那么提出‘赔十’的要求完全合法”,着名维权律师、北京汇佳律师事务所邱宝昌昨天接受记者采访时表示,根据《食品安全法》第九十六条规定:生产不符合食品安全标准的食品,或销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
专家提醒
提防打蜡防腐水果
知名食品专家董金狮告诉记者,如今,无论春夏秋冬,超市里面各种水果总是琳琅满目,这都是水果保鲜剂的功劳。董金狮表示,使用保鲜剂是法规允许的,苹果保鲜时常用的保鲜剂叫做甲基托布津,原药为无色结晶,不溶于水,可溶于有机溶剂,对酸、碱稳定。常用于苹果,也可以用于香蕉、柑橘、菠萝、哈密瓜、甘薯等的防腐贮存。对人、畜、蜜蜂、鱼类毒性低,对作物也较安全,但由于甲基托布津不溶于水,因此最好在食用时削皮更为安全。
“苹果之类的打蜡防腐,这是国家法规坚决不允许的”,董金狮告诉记者,这样做虽然可以延长保存时间,保持亮丽,但是容易引起“外好里烂”,因为石蜡不透气,里外氧气不对换,很容易导致里面热量和有害气体出不来,形成厌氧腐烂变质。
董金狮表示,消费者在选购水果时要注意选购新鲜、与时令相符的水果;离时令期较远的反季节水果一般通过使用激素来促进生长,这类水果最好别选购;食用水果前尽可能通过表面清洗减少农药残留,并尽可能削皮。
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