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01
我们经常说,新年要有新气象、新目标。
我们最年轻的全球500强企业,小米,在开年的第一天开了一场高端化战略研讨会。
雷总带头组建高端化战略工作组,确认高端之路是小米成长的必由之路,是小米发展的生死之战,要坚定不移执行高端化战略。
小米定了几个目标。
要三年实现手机销量全球第一,产品和体验要全面对标 iPhone,三年拿下国产高端手机市场份额第一,5年投入1000亿进行研发。
属于是“既要也要,统统都要”了。
从一个企业经营者的角度来说,我认为小米的战略很好,目标没错,但一旦落在战术和执行上,小米高端化太难了,甚至可以说不太现实。
为什么我这么武断呢?
2
首先从战略角度考虑,我们必须明确一点:
高端化,是手机厂商,也是今天很多在成熟市场的企业迟早要去做的,这是产业升级、品牌升级的必经之路。
高质量发展跟高数量发展,在今天的优先级并不一样。
这不是说你想不想,配不配,能不能的问题。
而是在一个信息高速传播,格局日趋分化的市场中,只有高端化才能活得更好,不容易被别人取代。
我们站在市场和用户的角度,用数据去打破你的认知。
我请大家思考两个问题:
1、你觉得大家是更关注贵的手机,还是便宜的手机?
2、你认为是贵的手机换新频率越高,还是便宜的手机换新频率越高?
实际上,不管从我们身边的人,还是从数据来看。
越来越多的人是在关注价格更贵的手机,而且更贵的手机,换新的频率越高。
用户其实都很聪明,智能手机经历了层层迭代和内卷,现在进入了一个相对饱和,没有重大突破的阶段,大家开始倾向于买更好的手机,用更久的时间。
来自中国移动终端实验室的数据表明,用户的换机频率平均达到了25.3个月(两年多一点)。
8000到10000这个价位段的人群,换机频率是最高的,1000-3000价位段的人群,换机频率才是最低的。
在2021年独霸高端市场的苹果,全年营收达到了3660亿美元,营收增长了近千亿美元,高端化一直是支撑苹果的利器。
(市场只看数据和结果,不讲感情)
谁能实现真正意义上的高端化,谁就能制霸整个市场,出去卷死老外也是可能的。
所以,小米,荣耀、OV乃至未来的华为,他们都必须要走高端化。
但是,高端化又哪是那么容易的呢?
喊口号,提高价位就是高端化了?
03
对于高端化,我们需要有一个比较清晰的概念。
第一、高端化是高技术和高研发的累积。
高端这两个字,从来都不是靠堆砌参数和硬件,去依靠别人就能够做到的。
每一个高端品牌都有自己核心的技术能力,这是他们的护城河。
苹果有A系列芯片,华为有自研的麒麟芯片,全都达到了5NM级别,高端的用户体验就来自于此。
但是,小米有什么呢?是友商?还是自己的研发?
在研发投入上,小米2020年研发投入93亿,占收入3.76%,2021年预计是百亿左右。
这个数据跟联想比起来,也就高了1%,对比华为一年千亿,超过营收15%的投入,还是少了很多。
毕竟一个5NM的芯片,起步的研发成本就是30亿。
高端化是高技术和高研发长时间累积的结果。
小米又增加了新的造车计划,又要兼顾手机的高端化,什么都想要,就有可能什么都做不到。
第二、高端化是高品牌文化和高用户生态的认知。
高端化的目的,是说服用户掏出真金白银购买更贵的高端产品,满足用户更高的使用需求,也让他们拥有更好的品牌体验。
要达到这一点,除了产品本身的硬实力,高端化也是一种高端的文化,去笼络用户心智。
这是用户不看产品,也能凭借品牌的影响力闭着眼睛投票的本事。
诸如苹果、华为的高端历程,就是如此,既追求短期利润的结果,更注意长期品牌的建设。
苹果把乔布斯的创新精神传遍了全球,吸引了大量的果粉,再用IOS的闭环生态圈住了用户。
华为芯片的“备胎计划”,硬顶着美国把艰苦奋斗的理念跟国家情怀绑定在了一起,吸引了大量的花粉,用HMS鸿蒙生态留住了用户。
相对应的,小米过去凭借着性价比,打穿了手机市场,但品牌文化也就留在性价比。
在高端市场里,性价比带来的效应是边际递减的,这反而是小米走向高端的阻力。
小米要进入高端市场,就需要摆脱性价比,进一步拆分红米,跟低端市场做切割。
第三、高端化是供应链控制能力的体现。
小米、OV这些国产品牌,大家在核心环节都依赖着高通的芯片、三星的屏幕,小米有时候还缺货,被戏称为“耍猴”。
从高端化的角度来说,供应链是从别人给什么用什么到优先供应,从定制化到供应商能直接提供解决方案,甚至是像苹果那样带着供应商一同发展。
在供应链上的绝对掌握,从供应到共生,是高端化存在的基石。
第四、高端化是战略定力的持续。
我在2月8日的开年演讲中,提到了“战略定力”这个词。
对于我们很多企业,包括小米来说,归根结底都是“老板驱动型”企业。
老板既是企业代言人,又是所有事务的决策者,大事小事都得各级领导过目,最后送到老板面前定夺。
老板的态度、决策决定了一切。
在这种情况下,有好处,老板确定了目标,就能集中力量办大事,大家有更多的耐心和资源。
但是,也有坏处,老板大多数是关注着最终的结果,万事看老板,就容易在短期看不到收益的情况下,大家立马就撤了,管它是长期目标,还是短期目标,往往缺乏战略的定力。
恰巧小米今天要进军的高端化,就是一种典型的战略定力的持续。
5年投入1000亿做垂直体系的研发,一线高薪的研发人员不少于上万人,跟低端品牌进行切割,全力打造独特的用户生态...
每一个决策都需要巨大的勇气,并且要能坚定不移地执行下去。
这不光是对小米,也是对我们所有想要实现高端化的企业,一个巨大的考验。
04
有时候,企业的经营就像一条阳关大道,抓住一个外部市场的机遇就飞到了天上;
有时候,企业的经营就像走一条随时断裂的独木桥,没有组织内部的能力和定力,就会掉落深渊。
在华为之后,Oppo开始自研芯片,荣耀开始自建工厂,中国的高端手机市场需要一个新的“图腾”出现。
现在小米愿意去走这么一条高端化的独木桥,去做难而正确的事,尽管我认为希望渺茫,但也非常值得敬佩。
希望小米成功,给中国的高端市场带来不一样的色彩。
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