SGS携手阿里巴巴加强电商第三方品控

　　近年来，电子商务交易迅速增长，而商品质量作为电子商务健康发展的命脉，越来越受到电商行业的高度重视；对于灵活、快速的柔性供应链来说，品质控制更是不可或缺的一环。近日，全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构SGS作为唯一获邀的第三方检测认证机构，参加了阿里巴巴“1688柔性供应链峰会暨2015春夏女装订货会”，在买家和供应商之间、商家和消费者之间积极搭建信任之桥，并拟在2015年与阿里巴巴开展多项合作，在电商交易机制中发挥第三方检测认证机构对于商品质量控制的重要作用。

　　SGS作为全球检测行业的领导者，凭借多年在检测行业以及电子商务领域质量控制项目的经验，在活动当天收到了200多名买家的积极问询。来自电商平台的多方积极反馈，说明了电商行业对于第三方检测认证机构介入商品质量控制具有强烈需求。

　　社会对于电商产品质量问题的关注度与日俱增，今年国家质检总局局长支树平强调要“研究探索电子商务产品质量监管新模式，促进电子商务产品以及市场采购出口商品质量提升”，明确要求加强对电商质量的管理。随着电商在各领域的拓展深化，假冒伪劣产品、“三无”产品、质量问题商品数量呈上升趋势。2014年上半年，国家质检总局针对网络销售的5大类14种电子商务产品开展了产品质量国家监督专项抽查，抽查合格率为73.9%，数据显示，平台类电商往往成为消费者投诉的热点。交易商品的质量问题不仅困扰广大消费者，更困扰着电商平台，成为制约电商发展的瓶颈。因此电商平台纷纷加大自我监督和管理力度，通过商品抽查、投诉分析等多个环节，建立内控质量体系。

　　对于大型综合电商平台来说，海量的类目、商家、商品，使质量控制过程更为复杂，第三方检测认证机构的助力成为了必然。为了进一步提升买家体验，电商平台通过供应商资源优化、标准制定、质检、抽检等多种形式，借助第三方检测认证机构的力量来解决品控需求，从整个供应链层面应对质量问题。以阿里巴巴B2B为例，将逐步在验厂等多个环节引入第三方检测认证，能有效提高买家体验；而买家对于小(生产起订低)、快(生产交货快)、好(品质有保证)的柔性供应链具有强烈需求，第三方检测认证机构能有效解决小规模订单中的品质问题。因此引入第三方检测认证，被视为电商平台未来的重要发展趋势。

　　作为全球领先的第三方检验、鉴定、测试和认证机构，SGS早在2011年就已经与淘宝品控合作，2012年成为首批入驻淘宝卖家服务平台质检的第三方检测机构之一，为平台和商户提供一站式产品质量解决方案，随后更成为天猫和淘宝集市抽检供应商、1688淘工厂深度验厂服务合作方。为了帮助电商企业展示企业形象与样品质量、迅速推广产品、赢得客户的信任，SGS针对网络贸易特点及全球贸易中买家样品的检验评估方式研究开发出一套系统性解决方案——样品展示服务(SGS Product Sample Inspection Service)，可以有效帮助供应商精准吸引买家，从而缩短双方采购沟通时间及降低网络贸易欺诈的产生。2014年SGS针对电商企业在全球推出了核证供应商(Verified Supplier)认证，帮助电商平台过滤供应商、整合优质供应商资源，解决买家对供应商的信任问题。

　　SGS中国区消费品服务部总经理曾啸虎表示：“凭借与阿里巴巴的合作，SGS作为线上品控管家架起买家与供应商之间的合作桥梁，帮助买家提高品控能力。 一直以来，SGS通过全球技术网络平台，向海内外的企业客户提供综合、快速、联动的高品质服务。而今天面对客户更多层次多变化的需求，我们也在积极探索“柔性化”的服务理念——促成我们的检测、认证服务在供应链环节做到快速反应、高效、整合，在未来SGS更有效的匹配电商企业的需求，积极促进电商行业的健康发展。”

SGS中国区消费品服务部总经理曾啸虎现场发言