毛细管电泳市场领航者SCIEX为生物制药提供新引擎

　　2013年7月SCIEX宣布与Beckman Coulter贝克曼库尔特（以下简称：贝克曼）毛细管电泳（CE）技术进行合作，推进SCIEX分离业务的发展（相关报道：SCIEX色谱与贝克曼库尔特CE技术联用 推动分离科学创新）。

　　时隔4年，分析测试百科网采访到SCIEX CE&Biopharm部门全球营销部副总裁Ben Moshiri博士、SCIEX CE&Biopharm部门全球高级市场经理 Hans Dewald 先生、全球CE&Biopharm部门服务总监Todd Scebold先生、SCIEX CE&Biopharm部门全球产品经理Mark Lies先生和SCIEX CE&Biopharm部门运营及维修部高级经理徐昊博士，他们将为大家介绍先进的分离业务与质谱结合后，为全球蓬勃发展的生物制药行业带来的解决方案。

合影（从左至右：SCIEX CE&Biopharm部门运营及维修部高级经理徐昊博士、SCIEX CE&Biopharm部门全球高级市场经理 Hans Dewald 先生、SCIEX CE&Biopharm部门全球营销部副总裁Ben Moshiri博士、全球CE&Biopharm部门服务总监Todd Scebold先生、SCIEX CE&Biopharm部门全球产品经理Mark Lies先生）

强大的毛细管电泳家族产品线

　　SCIEX CE&Biopharm部门全球高级市场经理 Hans Dewald 先生如数家珍地介绍了SCIEX毛细管电泳的拳头产品-满足监管需求的PA800 Plus生物制药分析系统。

　　满足监管需求的PA 800 Plus生物制药分析系统

PA 800 Plus生物制药分析系统

　　PA 800 Plus 生物制药分析系统满足研发及 QC 工作者的要求，是实现对蛋白药物开发和质量控制的理想工具。Hans Dewald介绍说，PA800 Plus在蛋白纯度定量测定、蛋白质电荷异质性的定量分析/糖基微异质性分析、快速糖谱分析三方面具有优势；特别是它可以提供公司之间的、企业之间的分析的共享，并非常满足监管要求，比如在USP29章（重组治疗性单克隆抗体药物的分析）里特别提到了PA800 Plus的检测结果，已采纳毛细管电泳方法进行 IgG 的糖基微异质性分析。同时PA 800 Plus还能进行毛细管区带电泳（CZE）和毛细管等电聚焦电泳（cIEF）。

　　Hans Dewald表示，“对于生物制药公司来说，PA800 Plus在生物制药的研发以及研究新药安全性方面是非常强大的检测工具，特别是对抗体、单克隆、多克隆等。总体而言，它为客户提供了检测的灵活度、准确性、安全性、易用性以及广泛应用。”

SCIEX CE：毛细管电泳的市场领航者

　　SCIEX的毛细管电泳历史悠久，成就卓越。谈到市场地位，SCIEX CE&Biopharm部门运营及维修部高级经理徐昊博士表示，无论在全球还是中国，SCIEX CE都占据了市场的主导地位，一直是毛细管电泳市场的第一品牌，尤其在抗体类药物市场上是毋庸置疑的领航者。 未来SCIEX不仅在抗体领域将继续加强优势地位，也将拓展更多领域的应用。

　　中国CE生物制药市场爆发式增长

　　谈到中国市场，徐昊表示，“中国市场和全球市场虽然有一定的区别，但是我们和全球的目标一致：客户是第一位的”。中国的CE有其自己的特色，尤其生物制药市场正在爆发式增长，大量客户采购SCIEX CE。“如何能更好地支持客户使用我们的仪器，这是一个挑战，我相信我们能战胜这个挑战，同时给客户提供全新的体验，更好的服务”。在中国市场，SCIEX在疫苗领域、小分子药物领域还需进一步的渗透；同时在关系到人类健康的领域（如医院等），也在不断加强销售。

　　徐昊还谈到，中国市场作为全球市场的重要的一部分，得到了全球SCIEX团队强有力的支持。SCIEX中国内部也在不断加强体系建设，为客户提供更好的服务。“加入SCIEX后，我们更加努力，客户满意度和市场口碑都在不断提升，进一步加强了SCIEX CE市场第一的地位。”

　　提供整体解决方案 不断推出前沿新品

　　讲到SCIEX CE的愿景、目标和战略，Ben Moshiri表示，“我们要更多地聚焦在生物制药领域，做整体解决方案的提供者。首先我们将CESI 8000 Plus与MS结合在一起，根据不同的应用组合成不同的解决方案。其次在新产品推出方面，无论是CE还是MS，都将不断推出一些前沿的产品，不断巩固SCIEX在生物制药领域的领先地位。”

CESI 8000 Plus 高效毛细管电泳分离和电喷雾离子化系统

为中国客户持续投入 被动服务变主动

　　2015年，SCIEX在中国推出了SCIEXNow客户体验中心。全球CE&Biopharm部门服务总监Todd Scebold先生介绍到，无论是仪器使用还是样品制备，客户的时间都非常宝贵。SCIEX推出的SCIEXNow客户体验中心，强调第一时间响应客户的需求，第一时间帮客户解决问题。一旦客户拨打SCIEXNow服务电话，人工坐席以最快的速度将客户的问题转给最合适的专家，减少客户重复描述问题和等待的时间。

　　Todd Scebold表示，中国市场增长非常快，为更好满足客户的需求SCIEX还将投入更多，将继续加大工程师和技术团队的投入，提升技术力量给客户提供最一线的支持。更好地培训SCIEX技术人员领先于客户获取知识曲线，不仅会修仪器还懂应用，让他们可为客户提供全方位的服务，从维修仪器的被动式服务，转变为为客户提供解决方案的主动式服务。