淘宝昨再与工商总局交锋工商总局官网撤下白皮书

　　跌宕起伏的剧情真是让人应接不暇。前天淘宝官微发表了一位80后淘宝小二的公开信，以点名工商总局网络监管司司长刘红亮的方式，质疑其在抽检网售商品时存在程序失当等问题，工商总局于前晚10点发布回应。到了昨天，先是工商总局一早在官网挂出了半年前完成但未公布的《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，指出阿里系网络交易平台存在5个方面问题。随后淘宝下午3点在官微发布声明，称不会推卸打击假货的责任并将正式投诉司长刘红亮。昨天傍晚，工商总局撤下了其官网上的白皮书。

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　　放出半年前监管白皮书

　　昨天早上8点，工商总局在官方网站挂出接近七千字的白皮书。该白皮书形成的背景是，2014年7月16日，工商总局网络监管司行政指导工作小组联合浙江省工商局、杭州市工商局（市场监管局）在浙江省工商局召开了行政指导座谈会，阿里巴巴集团主要负责人员及核心部门管理团队与会，接受行政指导。工商总局解释了该白皮书半年前未发而现在披露的原因——“为了不影响阿里系上市前的工作进展，该座谈会以内部封闭的形式进行。鉴于目前监管情势，为廓清种种认知，现将行政指导座谈会有关情况如实披露”。

　　白皮书称，网监司工作人员依据《网络交易管理办法》等相关法律法规，针对阿里系网络交易平台淘宝网和天猫商城在主体准入、商品销售、交易行为管理等方面长期存在的违法问题进行了详尽分析和总结，指出了5个方面19个问题，各地工商局代表补充指出了其他6个方面的问题。

　　除了提出存在的问题之外，白皮书在“对阿里巴巴集团工作要求”一项中也提出了相应的要求，而在措辞用句上颇为犀利。比如白皮书要求阿里巴巴“要守住底线，克服傲慢情绪。法律面前没有特殊的市场主体，阿里系主要高管要有底线意识和底线思维”。而阿里巴巴集团当时的表态也出现在了白皮书当中，阿里巴巴称“目前自身存在的最大风险来源于三个方面，假货、知识产权和炒作信用。阿里巴巴集团对新兴市场管理经验不足，与监管部门沟通不够。”

　　而在白皮书的最后，工商总局称“为加强对第三方网络交易平台的监管，国家工商总局加快了第三方网络交易平台监控系统的建设。该系统目前正在抓紧构建中，预计半年内将投入运行，以强化网络市场监管工作。”

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　　称要投诉司长刘红亮

　　在工商总局对外挂出半年之前的行政指导白皮书之后，淘宝官方发出声明表态称，淘宝也是假货这个阶段性问题的受害者，而不是受益方，“我们愿意承担起打击假货的责任，我们绝不推卸这个责任，也不会互相指责”，“我们热切期盼监管部门入驻淘宝，并愿意全力配合”。同时淘宝也表示，理解监管追赶创新的难度，但希望监管能够看到数百万年轻人的艰难创业、尝试和创新，“请不要把孩子和洗澡水一起倒掉”。在声明的最后，淘宝透露已经决定向工商总局正式投诉网络监管司司长刘红亮——“我们欢迎公平公正的监管，反对不作为、乱作为、恶作为。针对刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为，用错误的方式得到一个不客观的结论，对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响，我们决定向国家工商总局正式投诉。”

　　不知道马云是否目睹了淘宝叫板工商总局全过程。虽然马云暂未对此事件直接开口，但是在阿里巴巴公关团队发送给媒体的邮件里，“马云说，假货是所有商业模式发展的硬伤，假货不是淘宝造成的。但淘宝注定要背负这种委屈、这种责任。淘宝只能认下它，解决它。解决假货和知识产权的问题就是解决淘宝的生存问题。社会问题不能靠一个公司、一个平台来单干，我们必须动用一切资源和力量，通过社会共同治理，而不是各自为政，互相指责。”

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　　工商官网撤下白皮书

　　双方你来我往的交锋似乎越演越烈。不过，对于淘宝网官方微博表示决定向国家工商总局正式投诉刘红亮一事，截至昨天晚上，国家工商总局并未做出正式回应。就在昨天傍晚6点左右，事情又出现了诡异的一幕，工商总局悄然撤下了其官方网站上的白皮书。

　　而当事的另一方淘宝，一方面决定投诉总局司长，另一方面又宣布即时成立由300人组成的“打假特战营”，并继续在全社会招募最优秀的人才，专职配合与政府部门、知识产权权利人以及普通消费者在线下的合作和联动，以图利用大数据打假的契机，联动全社会的力量，更为彻底有效地解决困扰全社会多年的假货难题。

　　阿里巴巴集团CEO陆兆禧表示，公司将在全球招募最优秀的人才，抓住形成大数据指导、全社会联动，共同治理假货的一次契机，全力以赴协助配合社会各部门联动打假，阿里巴巴愿意贡献出自己在这方面所有的经验、能力、技术、资源，并持续不断地加大投入。目前，阿里巴巴已经与国家多部门联合发起了“打击假冒伪劣、保护知识产权、共创电子商务健康环境”的新型合作模式。公安部已启用了阿里经济案件协作平台，建立起高效快速的案件信息报送通道，阿里巴巴定期整理并上报的售假卖家线索得到了及时查办。此外，质检总局与阿里巴巴在杭州设立了“互联网电子商务产品质量风险监测中心”，知识产权局、新闻出版广电总局等也都与阿里巴巴建立了顺畅的打假维权联动机制。