雅培召回奶粉限10日前只换不退手续苛刻
日前,雅培公司宣布召回500万罐怀疑存在甲虫的问题奶粉。美国消费者将无条件退货。但中国消费者只在10号前享受换货或者换购的服务,需要提供购物小票、婴儿出生证明、出入美国的签证记录等信息,并苛刻规定每位消费者最多只能换购12罐,开封的产品则不能兑换。 尽管雅培中国对媒体表示,美国问题奶粉的生产线已停止生产,进入中国市场的产品全部来自新西兰、欧洲和新加坡。但是在国内,还是有众多消费者通过代购、旅游或者邮寄等方式购买了美国的问题奶粉。 因此,雅培中国的规定引起了严重的不满。上海田小姐告诉记者,“我一共托人买了15罐雅培奶粉,全部在召回之列,目前也没有开封,但雅培客服跟我说不能退货,而且15罐只能换12罐国内销售的雅培,其他3罐给券,可以优惠购买国内的雅培奶粉,这样的规定显然是不合理的,我不能接受。” 记者在论坛发现,很多消费者对雅培公司规定的期限并不清楚,雅培中国客服人员对此也表示无奈。她说,“召回事件从9月2......阅读全文
雅培召回问题奶粉-中国消费者退货难
国际奶粉巨头雅培公司近日宣布召回500万罐怀疑存在甲虫的问题奶粉。美国消费者可以凭实物无条件退货,而中国妈妈却受到诸多限制,遭遇不平等待遇。 美国食品及药物管理局最近发布公告,在雅培奶粉中发现了甲虫,大量雅培奶粉被召回。但被召回的产品仅在美国及拉美一些国家,中国的产品不在召回范围之内
雅培召回问题血糖试纸
雅培承认其生产的一部分血糖试纸在特定的旧型号血糖仪上使用会得到不真实的低血糖读数,于是自愿召回这些产品作为预防措施。在FDA网站上,雅培发表了一份声明表示,本次召回涉及雅培在美国生产使用的20个批次的血糖试纸,其有效期截止于2014年五月到2015年三月之间。 雅培还表示受到影响的用户可以
雅培奶粉致孩子发烧-称奶粉没问题
2010年7月26日,维权网接到广东东莞桥头镇刘先生的投诉。刘先生称自己购买的雅培奶粉在给孩子食用后,孩子出现了发烧和肚泻的现象。 食用雅培奶粉后宝宝出现发烧症状 刘先生称,自己于2010年7月24日在当地的妇婴店购买了6盒3段雅培奶粉,给两岁的孩子食用。食用的当天
雅培奶粉召回-损失利益却赢回信任
沸沸扬扬争吵了大半个月的雅培奶粉召回事件,最终以中国消费者全面胜利告终:从最初明确表态“中国的产品不在召回范围之内”,到提出“出示购物小票、婴儿出生证明、出入美国的签证记录”等非常苛刻的更换条件,再到如今的免费无条件兑换,雅培中国的态度可谓发生了180度大转弯。 这一事件,无疑让众多
雅培召回奶粉未受污染召回因包装存在交叉污染风险
据新华社电记者昨天从国家质检总局获悉,新西兰驻华使馆当天向质检总局通报,新西兰初级产业部经过调查核实,决定调整原先暂停消费纽迪西亚公司一段及二段婴幼儿配方乳粉的建议。 据介绍,新西兰初级产业部决定将原来暂停消费纽迪西亚公司一段及二段婴幼儿配方乳粉的建议调整为召回该公司今年5月21日至8月2
“雅培”奶粉全球召回折射中国“网购”维权窘境
美国奶粉巨头雅培近日宣布在美国、波多黎各等国家和地区召回Similac(喜康宝)品牌婴儿配方奶粉。雅培表示,进入中国市场的产品全部来自新西兰、欧洲和新加坡等地,不受召回影响。可是,这场国外市场的奶粉“召回风波”,却并没有让不少中国妈妈们放下心来。 中国市场未受“雅培”奶粉国际召回波及? 9
雅培奶粉结丝爬出虫-消费者“证据”莫名失踪
很多初为父母的家长们为了安心,在选购奶粉时常常倾向于一些大品牌。近日,芝罘区的王女士在给宝宝泡奶粉时发现,自己购买的雅培奶粉里,竟然有一条肉虫,而且奶粉出现结丝的现象。如今事情已经过去20天,双方还未达成统一的意见。王女士欲自我维权,却被告知结丝的奶粉已经“不知去向”。 “雅培奶粉里吃出虫
雅培召回奶粉限10日前-只换不退手续苛刻
日前,雅培公司宣布召回500万罐怀疑存在甲虫的问题奶粉。美国消费者将无条件退货。但中国消费者只在10号前享受换货或者换购的服务,需要提供购物小票、婴儿出生证明、出入美国的签证记录等信息,并苛刻规定每位消费者最多只能换购12罐,开封的产品则不能兑换。 尽管雅培中国对媒体表示,美国问
雅培奶粉称未用恒天然原料-召回系灌装时受污染
中国网8月6日讯国家质检总局5日晚间公布雅培产品受肉毒杆菌污染。雅培公司第一时间给中国网消费频道发来声明称,因雅培奶粉在恒天然包装线上灌装受污染,但产品中并未使用恒天然受污染的乳清蛋白粉,雅培并非恒天然CEO所指的未公布企业。 8月2日,新西兰恒天然集团称其生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌
雅培就“召回障碍”问题致歉-称已开封产品也能换
近日,雅培奶粉因甲虫问题在美国被召回,然而对于中国消费者通过网购等渠道购买的问题产品,雅培公司却设置重重召回障碍,遭到外界严重质疑,对此,雅培中国公司昨天致歉并宣布,自即日起推出更为方便的产品更换服务措施,取消此前所有要求提供的各项证明手续。 已开封产品也能更换 雅培中国表示,
雅培宣布国内婴儿奶粉一比一更换
记者昨天上午获悉,日前雅培在美国等海外市场宣布召回部分婴儿配方奶粉,事件让一些中国海外代购的消费者也受到影响,雅培中国为此宣布了最新的解决方案:从即日到10月31日前,持有在美国生产的雅培婴儿配方奶粉的中国消费者可一比一更换雅培在中国销售的产品。 在给记者的一份通报
雅培“异物”事件后续-福建消费者疑宝宝食用同批奶粉不适
连日来,本网连续报道了“雅培奶粉被曝吃出黑色异物”事件,引发社会各界关注。1月20日,一位来自福建的年轻爸爸致电本网称,他家宝宝食用的雅培奶粉刚好与含有黑色异物的奶粉属同一批次,近期宝宝出现了感冒、发烧、过敏、便秘等症状,他怀疑与该批次奶粉有关,令他及家人担心不已。 1月21日,记者从南昌消
10项指标不符合标准-雅贝氏召回问题奶粉
近日,国家食品药品监督管理总局对婴幼儿配方乳粉进行抽检,结果显示,雅贝氏(深圳)乳业有限公司生产的雅贝氏婴儿配方奶粉(1段)中维生素A、维生素D、维生素K1、维生素B1、维生素B6、烟酸(烟酰胺)、叶酸、泛酸、碘、硒10项指标不符合食品安全国家标准、牛磺酸1项指标不符合产品包装标签明示值要求,存
涉恒天然问题原料8家企业均被曝光
涉事8家企业都已浮出水面——— 昨天,恒天然中国区负责人确认,该公司未公布的涉事食品企业正是雅培公司,就此涉事8家企业都已浮出水面。而面对备受质疑的“48小时完成召回”这一不可能完成的任务,恒天然方面昨天澄清说,所谓“所有产品都会得到相关控制”指的不是完成召回,而是启动召回。 本报讯
【问题奶粉被责令召回】
就日前引起公众关注的湖南长沙亚华乳业南山倍慧婴幼儿奶粉检出黄曲霉毒素M1超标一事,国家质检总局23日通报说,目前问题产品已被责令召回,该企业也被责令全面停止生产销售。 据质检总局介绍,7月22日,广东省工商部门抽查流通环节乳制品过程中,发现湖南长沙亚华乳业5批次南山倍慧婴幼儿奶粉
高永文:香港未进口雅培问题奶粉-港府将跟进事件
中新网8月6日电据香港《星岛日报》网站消息,新西兰乳制品受肉毒杆菌污染事件蔓延香港。香港食物及卫生局局长高永文表示,暂时没有数据显示,香港有进口雅培上海怀疑受肉毒杆菌污染的奶粉,当局会积极主动向质检总局跟进。 国家质检总局指出,雅培上海贸易有限公司生产的两个批次的第三段婴幼儿配方奶粉,存在
雅培奶粉惊现黑色小虫-消费者维权五回合终讨回公道
维权第五回 雅培答应检测奶粉 赵先生的帖子也引起了本报记者的注意。在媒体的介入下,雅培公司再次同赵先生进行联系,答应给赵先生一赔二,见赵先生不同意,又提出一赔三的方案。 赵先生提出,雅培公司要对奶粉进行检测,并召回这个批次的所有奶粉。“这个时候我不是在为我自己争取权益。”赵先生说
雅培取消国内换货苛刻条件-已开封产品也可更换
10月9日本报刊发《“雅培奶粉”遭遇退货难》的报道,北京市消协质疑雅培奶粉不应给中国消费者换货设置障碍。昨天,雅培中国方面表示,已主动与消协方面沟通,将之前换货的苛刻条件一并取消,并承诺已开封产品也可更换。 昨天,雅培中国宣布,2010年10月31日前,持有在美国生产的
恒天然雅培掐架神秘客户-或有更多涉毒奶粉被隐瞒
“雅培是否是我们所说的不愿透露名字的客户,请联系雅培公司方面咨询” “我们绝对没有要求恒天然不要透露我们的名字,所有过程雅培都是本着公开透明的原则去操作的” 恒天然“肉毒杆菌”事件迅速发酵。 昨日,雅培公司向《第一财经日报》记者再次否认属于恒天然集团CEO 西奥·史毕根斯(The
新西兰发声明:恒天然奶粉并非含肉毒杆菌
持续了近一个月的肉毒杆菌事件竟然是一场乌龙闹剧。恒天然昨日发布信息,由新西兰政府委托进行的后续独立检测确认,恒天然浓缩乳清蛋白原料以及包括婴幼儿奶粉在内的使用该原料的产品均不含肉毒杆菌。 新西兰初级产业部昨日发布声明,称恒天然3批次乳清蛋白粉中的细菌并非高致病的“肉毒杆菌”,而是
雅培奶粉再现虫子门-疑似奶粉生产批次日期曝光
日前,雅培金装儿童喜康力奶粉再现虫子门!据介绍,目前,有长达市民发现了此种情况,才开封几天,就发现有虫子,而且还有虫子在奶粉里爬!疑似问题奶粉的生产批次和日前已经曝光。 据前瞻网从三湘都市报了解到,这几天有此经历的是湖南长沙的邱女士。 “这是什么?怎么会有黑东西?”3月中旬的一天,邱
顾客疑戴错帽奶粉:雅培奶粉为何“戴着”雀巢盖子
昨天,市民龚女士两度前往物美超市北苑家园店,要求退换此前购买的一罐婴幼儿奶粉。龚女士称,她是在孩子拉肚子后无意中发现买来的雅培奶粉上竟然“戴着”雀巢奶粉的盖子,怀疑买到了假奶粉。 据龚女士介绍,7月15日下午,她在物美超市北苑家园店购买了两罐特价的雅培金装喜康宝奶
质检总局:无限期停进口恒天然两原料
昨天,国家质检总局表示,我国已对恒天然集团浓缩乳清蛋白粉和奶粉基粉两种原料无限期停止进口,直到污染事件完全解决。 恒天然方面则确认雅培为事先要求不公布的企业。另外,新西兰总理表示,或将考虑为“毒奶粉”事件赴华。 □说法 ■恒天然 雅培为最后一家牵连企业 据恒天然的公
业内称奶粉业整体损失百亿元多美滋雅培等销量受挫
业内称事件致奶粉行业整体损失百亿元 昨日,本报报道了《新西兰称最新检测表明,乳粉污染事件是“虚惊一场”》消息,新西兰初级产业部已发布声明称,8月初恒天然乳清蛋白粉和婴儿配方奶粉中发现的细菌无“毒”。虽然闹得沸沸扬扬的新闻事件似已落下“帷幕”,但涉事各方(包括超市、消费者及奶粉厂家)却未能平静。
雅培卷入肉毒杆菌事件-专家:向恒天然索赔难度大
又有在华乳企卷入新西兰恒天然乳品原料受肉毒杆菌污染事件。国家质检总局8月6日公告,雅培(上海)贸易有限公司生产的两个批次婴幼儿配方奶粉存在被肉毒杆菌污染的风险。雅培当天发布声明称,决定对这两个批次的产品进行预防性回收并销毁。此外,目前还没有消费者或涉事企业向恒天然索赔的消息,法律专家表示,如果进
娃哈哈等涉恒天然毒粉企业都未实现48小时全召回
因为处理污染事件不力而招致越来越多的批评,新西兰政府已经开始对恒天然进行调查。 议员正在评估经济影响 据《华尔街日报》8月7日报道,由于中国和俄罗斯已经宣布暂停从新西兰进口部分乳制品,新西兰议员正在评估恒天然丑闻对新西兰经济可能造成的不良影响,并随之对其展开调查。乳制品出口是新西兰的
中国乳业潜在危机:数家企业受累恒天然毒菌
随着恒天然乳清蛋白含肉毒杆菌的事件不断发酵,除了被披露的几家企业纷纷表示影响很大之外,恒天然对国内乳制品的控制也逐步浮出水面。 由于新西兰是我国进口奶粉最大的来源国,中国乳制品行业对新西兰奶源依赖程度颇深。而恒天然控制了新西兰90%的奶源,因此恒天然的任何动作,都会对中国乳业产生重要影响。
洋奶粉如荼召回-部分国内消费者转投国产奶粉
据中国之声《新闻纵横报道》,深陷“肉毒杆菌门”的恒天然集团承诺,问题产品即将在48小时内召回。 目前,时间已经过去了43个小时,不少受此影响的品牌在接受采访时表示,48小时内实现全部召回,是一个几乎是个不可能完成的任务。 知名奶粉企业雅培紧急发布声明,对两批次、7181箱幼儿喜康力(
雅培发声明自称迅速而负责任-112箱产品待回收
雅培公司7日发表声明称,在被卷入恒天然事件的过程中,雅培是逐渐从恒天然获悉相关信息,并第一时间采取迅速而负责任的行动。雅培于8月2日从恒天然获悉,确认雅培供应中国市场的所有产品均未使用恒天然受污染批次的乳清蛋白粉。 声明中表示,8月4日晚间,雅培从恒天然方面获悉,有两个批次供应中国市场的雅
恒天然召回信息不明消费者申请公开透明
恒天然肉毒杆菌污染事件已持续发酵多日,涉事企业有召回、有停售、有退货,但有留心的消费者发现,问题产品召回详细信息不明确,缺乏评估报告及召回计划及受影响的人群、严重和紧急程度等。8月9日,针对消费者的意见,河南长期关注食品药品安全的公益人士李英杰向有关部门提出申请,希望公开国内涉事企业问