央广、市监总局联合发线下购物七日无理由退货倡议
市场监管总局、中央广播电视总台 联合发出线下购物七日无理由退货倡议 3月15日，市场监管总局、中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者积极参与七日无理由退货承诺活动。 倡议内容分四个方面。一是自愿承诺。秉承“自愿承诺、承诺即受约束”的原则，鼓励实体店经营者承诺实行七日或更长时间的无理由退货。二是履行承诺。承诺的经营者应当严格履行退货承诺，不拖延消费者的合理诉求，及时办理退货，及时向消费者返还已支付的商品价款，提高消费者满意度。三是主动公示。承诺的经营者应当在营业场所醒目位置，向消费者公示本店无理由退货规则。在销售商品过程中，主动向消费者说明。四是接受监督。经营者履行承诺的情况，接受相关部门的监管和社会公众的监督。 市场监管总局相关负责人介绍，我国经济已转向高质量发展阶段，消费者期待七日无理由退货制度能够实现线上线下全覆盖。开展线下购物七日无理由退货，对保护消费者合法权益、促进实体经济发展和构建新发展格局都具......阅读全文
央广、市监总局联合发线下购物七日无理由退货倡议
市场监管总局、中央广播电视总台 联合发出线下购物七日无理由退货倡议 3月15日，市场监管总局、中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者积极参与七日无理由退货承诺活动。 倡议内容分四个方面。一是自愿承诺。秉承“自愿承诺、承诺即受约束”的原则，鼓励实体店经营者承诺实行七日或更长时间的
酒鬼酒已经开始接受退货
“我们正在向各个经销商统计退货情况，一共可能就几十箱。”酒鬼酒（000799）南方营销中心（粤琼大区）负责人袁先生对证券时报记者表示，50度酒鬼酒本身所占比例很小，而广东人喝这款酒的也不多，存货主要是在一些专卖店。“在渠道里存量也不多，大多已经喝掉了。” 11月21日
曲美全线下架凭小票可退货－年销售额曾达10亿
因会增加严重心血管疾病的风险，国家食品药品监督管理局已经下发通知要求，包括曲美在内的10多种含有西布曲明成分的减肥药全部停止销售，本报记者昨天走访广州部分药店看到，曲美已经全部下架，已经购买曲美的消费者可以凭小票到药店退货。 曲美的生产厂家太极集团董事会已发布公告，停止减肥
新西兰高端奶粉质检不合格遭退货
在国内乳粉市场对于进口产品的依赖度越来越高的时候，却有知名进口乳粉产品因质量问题而遭遇国家相关部门的清退。 日前，国家质检总局公布了10月进境不合格食品、化妆品名单，其中来自新西兰等热门乳粉进口国家的部分产品因质量不合格而遭到国家质检总局退货、销毁处理。 值得注意的是，在这些不合格产品中
多款进口奶粉不符合标准遭退货
国家质量监督检验检疫总局日前发布了5、6月份全国各出入境口岸截获的不合格食品、化妆品名单，包括来自新西兰、法国、荷兰等国的四批全脂奶粉、脱脂奶粉及婴儿配方奶粉因部分成分不符合国家标准而遭到退货。 名单显示，来自法国的一款脱脂奶粉和新西兰的两款全脂奶粉亚硝酸盐超标，而来自荷兰的一款初生婴儿配
聚美、京东回应店铺售假：退货关店
针对媒体报道供应商祥鹏恒业通过聚美优品、京东、1号店等多个电商平台涉嫌售假一事，7月28日下午，聚美优品发布声明回应，称已关闭“祥鹏恒业”的店铺，京东也发声明称将关闭相关店铺。双方均表示将提供无条件退货服务。 昨日腾讯报道《暗访电商假货链条：聚美等涉知假售假》一文，文中称经暗访发现，有一家供应
台湾永和黑豆浆检出转基因－已作退货处理
台湾永和国际开发股份有限公司生产的永和黑豆浆因检出转基因成分，被作退货处理。昨天(3月30日)记者从国家质检总局了解到，2月份共查出135批次进境不合格食品、化妆品，目前均已作退货、销毁或改作他用处理，未在国内市场销售。 据质检总局通报，被检出转基因的永和黑豆浆产地为台湾，进口商为天津永和
OMP牛奶执行61元统一退货价
本报讯 (记者 廖爱玲) 蒙牛对OMP牛奶退货问题有所松动。昨日，记者咨询蒙牛北京服务热线获知，OMP牛奶退货执行统一的每箱61元标准零售价，不需购物小票，但必须是整箱完整包装。而目前北京多数超市仍然无法受理退货，消费者直接致电蒙牛热线办理最方便。 昨日，美廉美、物美、家乐福、京客隆、万方
美国大修标签－业内担心加大产品退货风险
近日，美国食品药品管理局（FDA）公布了一项食品营养标签改革方案，方案对美国食品营养标签做出了大幅度修改。例如要求标注食品中人工添加糖的量，更新标签格式，以突出强调某些要素如能量和食用分量等。 检验检疫部门提醒，这是美国食品营养标签实施20年以来首次大幅度修改，相关企业应提前做好应对。
雅培召回问题奶粉－中国消费者退货难
国际奶粉巨头雅培公司近日宣布召回500万罐怀疑存在甲虫的问题奶粉。美国消费者可以凭实物无条件退货，而中国妈妈却受到诸多限制，遭遇不平等待遇。 美国食品及药物管理局最近发布公告，在雅培奶粉中发现了甲虫，大量雅培奶粉被召回。但被召回的产品仅在美国及拉美一些国家，中国的产品不在召回范围之内
伊利召回问题奶粉－云南超市自查下架办理退货
国家质检总局近期通报称，通过婴幼儿配方乳粉汞含量专项应急监测，除伊利集团个别批次产品外，未发现其他婴幼儿配方乳粉汞含量异常。14日伊利集团官网发布公告，于6月13日开始将2011年11月~2012年5月内生产的全优2、3、4段乳粉全部召回，同时积极查验原因并及时妥善处理。 昨天，
紫砂煲集体下柜－问题产品未现退货潮
日前，美的和九阳紫砂煲被曝所用原材料存在问题。昨日，记者走访萧山几大超市和卖场发现，除了被曝光的问题紫砂煲外，其他品牌的紫砂煲也一律不见了踪影。而问题紫砂煲的退货潮还未在萧山出现。 昨天上午，市民王小姐致电本报新闻热线82654321说：“前几天央视曝光美的紫砂煲有质量问题。我去年就
九阳紫砂煲退货被指“心不诚”
“紫砂门”事件发生后，九阳股份有限公司在退货上表现很“低调”。 消费者主动上门才退货 2008年年底，市民方女士在郑州一卖场购买了一款九阳紫砂煲，因感觉煲汤效果不好，一年多使用不到三次。“紫砂门”事件发生后，方女士不知道家中的九阳紫砂煲应该如何处理了。 5月28日，抱着试一试的心
涉矿资产经营未达预期－正和股份向天研时代退货
“涉矿”大饼如何画圆？这是摆在正和股份面前的一道棘手难题。 正和股份6日公告，将以增资方式取得的参股公司敖汉旗克力代矿业有限公司34.03%的股权“退回”给北京天研时代投资管理有限公司。 公告表示，公司与天研时代的资产置换内容将进行调整，双方的置出置入资产均有调减，正和恒泰6
多美滋遇信任危机－卖场消费者退货
17日，多美滋再次发表声明称，“我们的产品是安全的”。但始终未公布在奶粉中麦芽糊精的具体比例。 而此次的麦芽糊精事件似乎成了多美滋竞争对手搞宣传的借口，《每日经济新闻》记者获悉，多家洋奶粉企业近日密集开会讨论此事。据了解，部分外资品牌奶粉已通知各商场促销员，在推介产品时，向消费者表
金浩茶油退货有点折腾人－赔偿要到公司去谈
家住汉口新华家园的王女士，家里有两瓶问题批次金浩茶油要退货，结果被折腾了一整天，到现在还没退成。 今年春节前，王女士买了一箱金浩茶油，眼下有三瓶没吃完，两瓶都是问题批次。昨日金浩茶油工作人员上门负责退货，王女士询问怎么赔偿，该人员称他只负责退货，多少钱买的多少钱退， 至于赔偿要到公司去谈。
台湾食品“乖乖”因违法添加物被大陆退货
据台湾TVBS网站报道，台湾知名食品出口大陆被海关拦下，因为“违法添加”而遭退货，其中老品牌“乖乖”的新产品巧克力脆片的样本，被验出含有滑石粉，在大陆是不可添加物。另外“老杨奶酪口味方块酥”也因添加黄色五号色素被退货。 其实这两种添加物，在台湾法规中都被允许少量添加，毒物医师表示，这些化学
日本辐射奶粉国内约8000桶－退货成本高难倒代购
明治奶粉查出含铯辐射物质 虽然日本明治奶粉宣布召回该公司生产的“明治STEP”多个批次的奶粉，数量达到约40万罐奶粉，进行无偿更换。但是问题并没有就此结束。继昨日本报报道了《明治奶粉含放射物质，网购消费者可凭订单退货》后，记者调查发现，虽然淘宝已经将明治奶粉统一下架，并表示网购消费者可凭订单退货，
“乳加力胶丸”被曝光含有乳矿物盐企业已同意退货
近日，包括乳加力胶丸、恒寿堂宝素康乳胶丸在内的多款婴幼儿补钙产品被曝含卫生部禁止添加的乳矿物盐。事后，乳加力生产厂家对媒体回应称，同意消费者退货，并将更换产品包装，新包装将注明类似“适用于3岁以上儿童”等字样。 乳矿物盐是以乳清为原料，经去除蛋白质、乳糖等成分而制成的
美赞臣蛋白质含量不符国标被退货－陷信任危机
正值“三聚氰胺事件”一周年之际，中国乳制品行业再掀波澜。近日，两批自美国进口、合计300公斤的美赞臣婴幼儿配方奶粉，因“蛋白质含量不符合国家标准”而被国家质检总局退货。这一事件终于动摇了进口奶粉在中国消费者心目中的地位。 那么，新出现的蛋白质问题，到底会成为国产奶粉吹响反攻号角的绝佳契机，
广州产鱿鱼丝甲醛超标－已购顾客可要求退货
近日，北京市工商局公布了一份食品下架名单，当中有三款广州食品公司生产的休闲产品被检出不合格，其中广州市森味园食品有限公司生产的森味园鱿鱼丝(30克/袋，2008.09.01)被检出甲醛超标。 记者在北京市工商行政管理局网站上看到，此次该局共抽取食品样本807个，不合格样本8个，抽检合格率为
质检总局：10吨进口迈高奶粉不合格被退货
又有311批次进口食品被发现有问题而被拒入境。记者昨天从国家质检总局最新公布的一期进境食品、化妆品不合格名单中发现，进口乳制品依然是问题产品的“重灾区”，其中包括有10吨来自澳大利亚的迈高脱脂奶粉因不合格被退货。记者发现，此次查出的问题进口乳制品大多是因“超过保质期”而被拒，有部分进口配方奶粉检
酒鬼酒甜蜜素事件双方曾因退货赔偿产生纠纷！
酒鬼酒公司被原经销商法人代表实名举报添加“甜蜜素”一事已发酵近一周。酒鬼酒公司于12月21日与22日二度公开回应，称公司严禁添加甜蜜素，举报者“意欲谋求不正当利益”。南都记者查询双方公司相关裁判文书发现，酒鬼酒公司与举报者石磊名下公司合作多年，曾因著作权转让合同纠纷和退货赔偿问题数次对簿公堂。
特仑苏OMP重新上架－美廉美等超市不再受理退货
在国内专家发出“饮用添加OMP牛奶无健康危害”的声音后，2月15日，北京美廉美等原先采取下架措施的超市开始将蒙牛特仑苏OMP牛奶重新搬回货架，并宣布不再受理消费者退货。国内一些食品安全专家指出，特仑苏OMP牛奶属于未获审批违规上市的产品，因此不论其安全与否，都应由执法部门令其先行下架。
HM婴儿外套检验不合格－公司回应可全额退货
国家质检总局日前公布，检测105种儿童及婴幼儿服装产品，发现14种不合格，其中包括"H&M"等知名品牌，问题涉及甲醛、pH值等项目未过关。记者昨日巡城发现上榜的"H&M"、 出奇乐、铅笔俱乐部等部分品牌在广州有销售。 据介绍，国家质检总局本次抽查重点检查了禁用可分解芳
1号店网购汇源果汁变味客服态度恶劣退货困难
据经济之声《天天315》报道，这些年，购物网站的出现真是极大地方便了人们的生活，吃的、喝的、穿的、用的，都可以足不出户就能买到。上海的俞先生就喜欢在网上购物，前一段时间，他在网上“壹号店”买了两盒果汁，但是没想到却由此产生了一段不愉快的经历。 俞先
多美滋公布144个北京市召回点－开封都可退货
今天上午，多美滋方面表示，为尽快将受影响产品召回，已紧急封存并下架部分优阶贝护和多领加二阶段涉事产品，共涉及12个批次，并在全国900个城市 4900家指定门店设立召回点。消费者可登录多美滋官网，或拨打4008805288热线咨询最近的召回点信息。其中，多美滋在北京设立的召回点包括沃尔玛、家
美的紫砂煲突变“有条件退货”－律师：推卸责任
美的紫砂煲被曝光以后，已进入退货程序，但事件远没有结束，众多消费者反映，美的出尔反尔在退货过程中擅自增加退货条件，从之前的“无条件退货”变成了“有条件退货”。美的要求消费者必须满足3个退货条件：一是在三包范围内，二是有发票或小票，三是提供身份证复印件。而律师告诉我们，美的销
厦门查出台湾地沟油食品－已责令召回市民可退货
台湾地沟油事件在不断升级和发酵，一水之隔的厦门也未能幸免。昨日，导报记者从厦门检验检疫局获悉，经过排查，厦门没有发现问题油，但有两品牌共4.9吨的食品涉及使用“强冠地沟油”，目前已责令召回，已经购买的市民可原路要求退货。 9月4日下午，台湾地区曝出“强冠企业股份有限公司”涉嫌使用回收的地沟油
国家质检总局:进口设备未获3C认证将遭退货
属于国家强制认证目录内的产品，进口时若未获得CCC认证标志(以下简称3C认证)将被退运。5月12日记者从东莞检验检疫局获悉，该局日前退运了一批未获3C认证的进口设备。该局提醒相关企业，进口此类产品前须关注国家强制性产品认证相关规定，以避免遭到被退货处理的命运，从而造成不必要的经济损失。