新消法亮点:网购平台无法提供店家信息要赔偿
3月15日起,新修订的《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)将正式实施,千呼万盼始出来的这次大修改,其立法理念向消费者适度倾斜,进一步强化了经营者义务。 上周,开发区贯彻落实新消法培训会召开,主办方为开发区工商分局主办,杭州市消保委秘书长助理姜莉莉受邀主讲,区内150余家单位参会。 新消法的亮点是什么,对消费者带来了哪些好处?记者请专家进行了解读。 亮点一:实行举证责任倒置 新《消法》第23条第3款:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 【案例】张先生在某商场促销活动中购买了一台冰箱,可使用两个月后,冰箱内壁便出现了裂痕。张先生拿着发票找到商场,但商场认为冰箱系张先生人为损坏,不同意免费修理。张先生将商场告上法庭,但最终因拿不出证据证明所购冰箱存在质......阅读全文
我买网促销商品临期仍100%好评-商品关键信息残缺
“满200减100”、“千万进口食品1元秒杀”———近日挂在中粮集团所属的我买网首页上的广告吸引了众多消费者。然而,一些在电脑前奋战拼抢半天的消费者,收到货物后勃然变色:费了半天劲儿,“秒”来的却是一堆快过期的食品。这些消费者向《经济参考报》记者反映,他们抢购的多种食品保质期甚至不足
商务部调查:逾20%消费者进口商品消费比重超三成
据商务部网站消息,统计调查显示,进口商品成为市场供给重要补充,进口商品销售占商品销售总额比重达到五成以上的企业占全部调查对象比例为24.4%;消费者对进口商品的需求旺盛,进口商品消费占商品消费总额比重达到三成以上的消费者占全部调查对象比例超过20%,其中化妆品比例为36.1%。 商务部于近期组
恒天然召回信息不明消费者申请公开透明
恒天然肉毒杆菌污染事件已持续发酵多日,涉事企业有召回、有停售、有退货,但有留心的消费者发现,问题产品召回详细信息不明确,缺乏评估报告及召回计划及受影响的人群、严重和紧急程度等。8月9日,针对消费者的意见,河南长期关注食品药品安全的公益人士李英杰向有关部门提出申请,希望公开国内涉事企业问
瓶装水失信消费者-信息透明方能消除心理阴影
5月即将进入饮用水销售旺季,各品牌也开打“水仗”促销活动,但农夫山泉受“标准门”事件影响,市场销售或面临困难。业内人士认为这是必然,“宁愿信其有,不愿信其无”是消费者目前的心态。 消费者对于产品的认知,主要建立在产品信息的公开程度上。当企业涉嫌生产经营违规操作出现危机后,消
天津:未标全食品信息-消费者获十倍赔偿
近日,辽宁省黑山县的梁先生到静海县消协投诉,称其在天津物美静海店购买了价值111.47元的散装笑口巴旦木、开心果。其分装标签、标注内容打印有食品名称、包装日期、保质期、单价、净含量、价格;没有打印生产日期、生产者厂名、厂址、联系方式及QS生产许可。梁先生要求退货并十倍赔偿。 消费者协会工作人
淄博将建立肉菜流通追溯体系-消费者手机可查溯源信息
12月11日,《淄博市肉菜流通追溯体系管理暂行办法》(下称《办法》)即将实施,运用现代技术手段,通过对肉菜流通各环节索票索证、购销台账的电子化,实现来源可追溯、去向可查证、责任可追究的信息化管理体系。消费者可通过现场、手机和网站等方式查询溯源信息。 按照要求,《办法》适用在本市推行追溯体系
深圳检验检疫局以通报信息为线索查处假冒伪劣商品
“这次教训让我们进一步提高了质量意识。”深圳某科技公司负责人在深圳宝安检验检疫局领取《行政处罚决定书》时感慨,“以后我们出货前一定加强原辅料检测,确保产品质量安全。” 前不久,深圳检验检疫局首次在出口退运和境外通报调查中发现假冒伪劣线索并对当事人作出处罚。 法检目录调整后,打击出口假冒伪劣商
定量包装商品监管的对策
在我国消费市场上销售的商品约有75%为定量包装商品。定量包装商品的净含量准确与否直接关系到广大消费者的切身利益。 目前,定量包装净含量存在的主要问题有定量包装净含量标注不合格、定量包装商品净含量不足、定量包装商品净含量标注不科学。 要实现对定量包装商品的有效监管,首先需要注重抓好管理
去年质检总局采集进口质量安全不合格商品信息9.8万条
据新华社电 据质检总局2月24日发布的消息,2016年,质检总局应用风险管理,在监管中采集进口质量安全不合格商品信息9.8万条,对5288批涉及安卫环不合格的商品退运或销毁。 质检总局公布了2016年在进出口工业品检验监管中发现的十大典型案例,涉及进口汽车召回、宜家召回、污染物排放、消费品质量
新消法亮点:网购平台无法提供店家信息要赔偿
3月15日起,新修订的《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)将正式实施,千呼万盼始出来的这次大修改,其立法理念向消费者适度倾斜,进一步强化了经营者义务。 上周,开发区贯彻落实新消法培训会召开,主办方为开发区工商分局主办,杭州市消保委秘书长助理姜莉莉受邀主讲,区内150余家单位参会。
广东检验检疫局首推进出口商品全球质量溯源码服务
今年1月1日起,广东“智检口岸”平台在全国首推进出口商品全球质量溯源码服务。消费者通过“CIQ溯源”APP扫描加贴在商品包装上的真知码,就可获得货物名称、检验证书、溯源证书等信息。首期可查询经南沙口岸进口的部分跨境电商商品、进口预包装食品,之后逐步扩大可查询商品范围,最终覆盖所有进出口商品。据介
五大部门约谈大宗商品企业,稳定大宗商品市场价格
党中央、国务院高度重视大宗商品保供稳价工作。为贯彻落实国务院常务会议精神,5月23日上午,国家发展改革委、工业和信息化部、国资委、市场监管总局、证监会等五个部门召开会议,联合约谈了铁矿石、钢材、铜、铝等行业具有较强市场影响力的重点企业,钢铁工业协会、有色金属协会参加。 会议指出,今年以来,部分
邱宝昌:食品监管需靠消费者-鼓励消费者维权
据媒体报道,2014年全国食品安全宣传周暨第六届中国食品安全论坛于今天上午正式启动,本次宣传周活动以“尚德守法 提升食品安全治理能力”为主题,主要任务是贯彻落实党的十八大精神,大力倡导法治精神和诚信精神,推动食品安全治理能力现代化建设。中国消费者协会专家志愿者邱宝昌与会并发表讲话。 邱宝昌
《中国进出口商品检验检疫信息库建设方案》全面启动
为贯彻落实国务院第186次常务会议和全国质量工作会议精神,全面加强质量工作,确保进出口商品安全,近日,国家质检总局正式启动《中国进出口商品检验检疫信息库建设方案》。 随着我国对外经济贸易的迅速发展,进出口商品种类和数量日益增多,商品检验检疫内容和要求不断发生变化。如何根据进口国的要求,及时调整出口
身体中的大数据:商家可利用消费者的DNA信息进行营销
商家根据你的消费爱好、年龄、收入以及社交网络的活动来判定你的购物喜好,从而做广告、推销产品。但是在未来,他们可能根据你的DNA信息来做广告。 你的基因信息中是否透露出你可能患有“乳糖不耐症”?商家根据这样的信息来向你提供“舒化奶”的优惠券。你的基因信息透露出你中年可能会秃头?商家广告可能会
网购商品也能质量检测
衣服掉色严不严重、羽绒服的充绒量达不达标、儿童车质量是否过关……这些都是不少消费者日常购物中可能产生的疑问。尤其是在网购时,由于看不到实物,消费者更为谨慎。这时候,就需要有相关检测机构对商品进行检测。昨日,记者跟随京东的“质量观察团”前往位于本市华苑的国际检测机构Intertek(天祥集团)一探
大宗商品实现“零待时”通关
通过打造“智慧计重”平台,连云港海关实现了大宗商品“零待时”通关,货物“卸毕即检毕”“无感无滞留”,有效提升进口大宗商品重量检验监管效能。 在连云港港东粮码头有限公司的监控室里,海关关员正在通过电脑,实时监控一批粮食的卸货通关。通过连云港海关自主研发的“衡器计重集成化检验监管平台”,货物边卸货
商品型外肽酶的主要应用
商品型外肽酶绝大多数是氨肽酶,主要用于食品蛋白质水解产物的生产过程中,目的在于提高适口性、功能性和营养特性。奶酪生产中通常使用外肽酶降解酪蛋白,并减弱苦味。一般的商业酶最适pH值都在中性范围。在说明书上酶活都是依据亮氨酸氨肽酶标示,因此,很难比较商用外肽酶的活性。有些酶制剂是外肽酶型,如Protea
北京检疫局与京东签署《质量安全体系建设合作备忘录》
北京检验检疫局与京东集团签署《质量安全体系建设合作备忘录》 打造网络交易商品质量管理新模式 本报讯(丁晓利) 9月1日,北京检验检疫局与京东集团签署《质量安全体系建设合作备忘录》,双方将在进口消费品质量信息共享与交换、质量风险管理、消费者权益保护等领域开展合作,共同打造网络交易商品质量管理新
江苏发布第三方测评合规指引-制止虚假不实测评行为
为规范第三方测评活动、制止虚假不实测评行为,维护公平有序的市场环境,保护消费者合法权益,日前,江苏省市场监管局印发《江苏省第三方测评合规指引》(以下简称《指引》),将于今年12月1日起施行。 《指引》共10条,明确第三方测评是指未取得国家检验检测资质认可的组织或者个人,宣称通过自身测评或引用对
消费者起诉三星-欺诈消费者且怠于履行环保责任
直击—— ■时间:2012年2月 ■地点:新疆乌鲁木齐 有没有在意过你的打印机是否排斥其他品牌的粉盒或无法自行加粉? 是不是留心过废旧耗材给环境都带来了哪些污染? 面对这些问题,企业应该承担什么样的责任? “三四百元买的原
江苏省市场监管局印发江苏省第三方测评合规指引
各设区市市场监管局、各有关单位: 《江苏省第三方测评合规指引》已经省市场监管局局务会审议通过,现印发给你们,请认真遵照执行。 江苏省市场监督管理局 2024年10月31日江苏省第三方测评合规指引 第一条 为规范第三方测评活动,制止虚假不实测评行为,维护公平有序的市场环境,保护消费者合法
食品追溯需要消费者多参与
随着我国食品安全追溯体系的建设,“扫一扫查产地”的体验已走进普通居民生活。然而,由于起步较晚、建设多头推动等原因,食品安全追溯体系的推广率不高,很多老百姓对食品追溯比较陌生。 今年的国务院政府工作报告提出,要建立从生产加工到流通消费全程监管机制、社会共治制度和可追溯体系。可追溯体系是食品安
网络食品经营监管办法征求意见-擅发消费者信息拟罚两万
为规范网络食品经营行为,保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,国家食药总局起草了《网络食品经营监督管理办法》(以下简称《办法》),今天起公开征求意见。 《办法》要求,网络食品经营者应当依法取得食品经营许可或者备案凭证,未取得食品经营许可或者备案凭证的,不得从事网络食品经营活动;鼓励网络食品
广东在全国首推进出口商品全球质量溯源码服务
2016年1月1日起,广东“智检口岸”平台在中国首个推出进出口商品全球质量溯源码服务。消费者通过“CIQ溯源”APP扫描加贴在商品包装上的真知码,就可查询到货物名称、检验检疫放行时间、检验证书、溯源证书等进出口商品信息。 记者12月31日从广东出入境检验检疫局获悉,进出口商品全球质量溯源码服
商品煤质量抽查和验收方法
一、方法提要1、煤炭质量抽查单位从被抽查批煤中采取一个或数个总样,然后进行制样和油关项目测定,以被抽查单位的报告值与抽查单位的检验值进行比较,对被抽查批煤的质量进行评定。二、检验项目1、原煤、筛选煤和其他洗煤(包括非冶炼用精煤):检验发热量(或灰分)和全硫。2、冶炼用精煤:检验全水分、灰分和全硫。三
关于动力商品煤的发热量
煤炭发热量涵义: 1.煤的dantong发热量 煤的dantong发热量也称为煤的qingdan发热量。它的涵义是单位质量的煤样在热量计的弹筒(qingdan)中在过量的高压氧气(约2.8-3.0MPa)中燃烧后产生的热量(燃烧产物的zui终温度规定为25OC,水成液体状态)。由于煤样是在高压氧
已购买的伊利召回商品-勿食
日前,国家食品安全风险监测发现伊利公司生产的个别全优2、3、4段乳粉产品汞含量有异常。随后伊利公司对2011年11月—2012年5月内生产的全优2、3、4段乳粉全部召回。 深圳市市场监管局昨日下午通报称,6月14日伊利集团发布召回公告后,该局已于当晚向零售商业行业协会发出通知,要求深圳食品
我国两款商品被欧盟通报
9月16日,欧盟委员会非食品类快速预警系统(RAPEX)连续通报两款中国产品。目前,进口商已对上述产品采取了召回和退市等措施。 据了解,这两款产品分别是 “CHARLES VIANCIN”牌杯盖和“Nursery Time”牌婴儿发带。其中,“CHARLES VIANCIN”牌杯盖为绿色圆叶形
亚马逊将降低全食超市商品价格
亚马逊周四称,在完成收购全食超市公司(Whole Foods Market Inc)的交易之后,该公司将针对一系列颇受消费者欢迎的产品采取降价措施,这一消息导致多家日用杂货公司的股价大跌,原因是投资者担心亚马逊此举意味着一场更加“野蛮”的市场份额大战即将展开。 亚马逊137亿美元收购全食超市