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瓶装水失信消费者信息透明方能消除心理阴影

5月即将进入饮用水销售旺季,各品牌也开打“水仗”促销活动,但农夫山泉受“标准门”事件影响,市场销售或面临困难。业内人士认为这是必然,“宁愿信其有,不愿信其无”是消费者目前的心态。 消费者对于产品的认知,主要建立在产品信息的公开程度上。当企业涉嫌生产经营违规操作出现危机后,消费者会立即陷入对产品质量不信任的阴影心理。消除这种阴影心理,重新挽救产品的信任度,主要途径有二:一是权威的执法机关介入,在中立而全面的彻查基础上给出一个公断;二是企业自身及时公布产品的生产经营信息,在回应质疑中以透明度博取消费者信赖。遗憾的是,这两个途径目前在农夫山泉事件中都不甚明了。 作为饮用水行业的佼佼者,农夫山泉应当深谙消费者心理,也自当具有回应质疑、重塑信任的勇气。如果产品真的没有任何质量问题,又何须在涉嫌违规执行标准上与公共舆论对抗到底?而如果在标准背后的确存在一些问题,低头认错立马改正难道就这么难?坦诚向消费者公布......阅读全文

马克.林纳斯:我们为何需要标记转基因产品?

        编者按:本文系马克·林纳斯在2013年10月15日芝加哥食品诚信中心峰会上的发言。马克.林纳斯对随后华盛顿州的投票持悲观态度,这是他陈述“转基因应标识”的一个背景。在力主转基因标识的声音中,马克·林纳斯显然更有诚意,他没有仅

康师傅水祸调查:纯净水加点盐便成矿物质水

核心提示:多一点,生活更健康!是康师傅名满天下的广告词,但康师傅矿物质水究竟多了一点什么?是氯离子、硫酸根离子,还是污染物?多的这一点真的能使消费者更健康吗?面对消费者铺天盖地的追问,康师傅厂方始终采取了避而不答的态度。 记者通过对众多受害消费者和康师傅矿物质水水源地的实地调查、矿物质水生产流程的

兰州自来水苯超标:含油污水渗透自流沟

  兰州市“4·11”局部自来水苯指标超标事故应急处置领导小组副组长郑志强4月13日说,经开挖探坑的方式调查,调查组已查找到了导致水体苯超标的方位。根据环保专家现场初步分析判断,周边地下含油污水是引起自流沟内水体苯超标的直接原因,调查组将对此次事件的相关责任单位和责任人

国家基金委八大学部公布“优先发展领域及主要研究方向”

  “十三五”期间,通过支持我国优势学科和交叉学科的重要前沿方向,以及从国家重大需求中凝练可望取得重大原始创新的研究方向,进一步提升我国主要学科的国际地位,提高科学技术满足国家重大需求的能力。各科学部遴选优先发展领域及其主要研究方向的原则是:  (1)在重大前沿领域突出学科交叉,注重多学科协同攻关,

盘点2014失望之食:娃哈哈富氧水被指不靠谱

  过去的一年里,尽管中国经济有些下滑,各食品企业仍然新品迭出,它们或在口味上带领味蕾进入新境界,或在包装上革故鼎新,或打造全新的消费理念。   然而,在这些轰轰烈烈入市的产品中,依旧有诸多产品在消费者期望中失意而归,情愿或不情愿地淡出超市货架。   纵观食品行业,新京报《新食品》周刊选出十大“失望

食品质量安全 我们共同的责任

食品质量安全 我们共同的责任――试析保障食品安全的“四维度”  党中央、国务院高度重视食品安全,各级政府近年来不断加强食品安全工作。从出台法规、修订标准、设置机构、加大问责力度到开展专项整治、强化企业责任、加大风险监测和联合打假力度,各级政府对食品质量安全监管工作不可谓力度不大,也取得了明显成效,食

农夫山泉再陷"水源门"本月两度被投诉现深色悬浮物

  2009年曾因主要水源地之一千岛湖水质备受质疑的农夫山泉,近日再度陷入“水源门”。记者获悉,今年3・15前后,已有两起农夫山泉中出现深色悬浮物的消费者投诉,对此农夫山泉皆回应悬浮物为析出的矿物盐。有媒体随后还披露,两次投诉出现漂浮物的农夫山泉水源地皆为武汉丹江口,并有媒体

水仗揭开质量标准面纱:企业干预标准制定成通病

  围绕着饮用水标准,农夫山泉的这场“水仗”已经打了快一个月,局势却仍旧扑朔迷离。虽然真相未解,但这次“水仗”或许已成为我国治理标准乱象的一次契机  “有点甜”的农夫山泉有问题?  在食品安全问题上,中国人的安全感在一次次地遭受考验。从4月10日至今,《京华时报》连发20多篇报道,矛头直指农夫山泉,

市场监管总局就一季度市场环境形势答记者问

 1.商事制度改革以来,市场主体数量一直保持快速增长势头,3月中旬,全国市场主体正式过亿。请问,下一步商事制度改革的方向是什么?   答:党的十八大以来,在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下,商事制度改革持续深入开展,人民群众投资创业热情得到极大激发,市场主体数量呈现了“井喷式”增长。

发泡餐具重出江湖遇冷 专家:不能一“解”了之

  14年前,国家发改委(原国家发展计划委员会)一道禁令,一次性发泡餐具从最开始的“白色革命”者,迅速沦落为“白色垃圾”,成为“过街老鼠”;   14年后,白色污染阴影仍在,各类环保餐具依次登场,禁令又突然解除。从5月1日解禁后已过去两月,便宜轻巧且地下交易一直存在的发泡餐具却并未出现“席卷重

农夫山泉标签陷入"三重门" 原料水是否达标存疑

  红底白字,一张小小的农夫山泉商品标签,到底隐藏着多少不易被一般人察觉的秘密?   继此前揭露农夫山泉执行的产品标准在一些指标上宽松于自来水标准以后,《京华时报》记者连日来调查发现,农夫山泉商品标签存在的问题远远不止于此――4个水源地中有3个是地表水,却没有规范标注其产品名

新华时评:“农夫山泉”质量谁说了算

  深陷舆论漩涡的“农夫山泉”公布了自己瓶装水产品的最新检测结果,一定程度上打消了部分消费者的疑虑。不过,要消除“生产标准不如自来水”的负面影响,重获消费者信任,“农夫山泉”仍需加大信息透明度。   “农夫山泉”14日公布了多个厂区出产的瓶装水总砷、镉、硒、硝酸盐、溴酸盐五项检测数据。仅从检测数据

农夫山泉总砷超标事件会毒死谁?

  事件回顾:   11月24日,海南省海口市工商局发布2009第8号商品质量监督消费警示:包括农夫山泉30%混合果蔬、农夫山泉水溶C100西柚汁饮料、统一蜜桃汁等品牌饮料在内的9种食品总砷或二氧化硫超标,不能饮用。   这一警示立刻引起轩然大波,农夫山泉和统一两家公司有关负责人纷纷表示

普华永道:2016年医疗行业影响最大的十股力量

  对于医疗消费者们而言,随着不同的医疗组织以及创新工具和服务进入新医疗经济中,近在眼前的2016年将是充满新鲜感的一年。普华永道(PwC)旗下的医疗研究所(HRI)在其新近发布的年度《医疗行业关键问题》报告中,为我们预测了2016年医疗行业影响最大的十股力量。  关键点之一: 并购热潮  2016

桶装水市场乱象丛生

  你能想象吗?花高价买来的桶装水,很可能就是一桶自来水。更可怕的是,也许还是一桶被二次污染、细菌超标数百倍的水。  北京市桶装饮用水销售行业协会调查数据显示,目前北京水站超过万家,其中正规水站仅占50%至60%。而北京日均消耗的桶装水约为65万桶,其中假水大约占总消耗量的1/6。业内专家表示,在大

粮食收储供应安全保障工程建设规划

粮食收储供应安全保障工程建设规划(2015-2020年)   前言  粮食安全始终是关系我国经济发展、社会稳定和国家自立的全局性重大战略问题,保障国家粮食安全始终是治国安邦的头等大事。  为切实贯彻落实党中央、国务院关于粮食工作的重要决策部署,从根本上解决粮食流通领域存在的突出问题,坚决守

让每一个人都能以我们的良知和正义“站出来”说“不”

  前不久,中国质量报上登载了一篇文章:深圳市市场监管局高度重视 “职业打假人”的举报,并将依据《消费者权益保护法》和《食品安全法》重罚深圳乐购超市,此举赢得市民喝彩。中国质量报抓住这一社会热点话题引导讨论。体现了中国质量报对社会新闻的敏锐性、对消费者高度的责任感和对消费侵权、诚信缺失

工商总局发《白皮书》回应淘宝投诉

  淘宝投诉工商总局一事有了最新进展,今日晚间工商总局网络商品交易监管司下发了《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》,其中指出了阿里巴巴系网络交易平台的5个方面突出问题。  《白皮书》称,网监司工作人员依据《网络交易管理办法》等相关法律法规,针对阿里系网络交易平台淘宝网和天猫商城在主体准

2018食品科技创新论坛3月在上海举行

   3月的上海,迎来一年中最美的季节,玉兰花开满街头,带来浓浓的春意。对食品领域来说,如何在满足消费者健康需求的同时,生产出更多创新产品,让大家吃的更营养、更放心,更美味,是整个行业共同的目标。而在这个过程中,必定离不开科技创新。3月20-21日,由《食品工业科技》杂志社联合食品伙伴网共

我国对食品安全风险管理日趋从容、稳健

  “非洲猪瘟蔓延,猪肉还能吃吗?”“益生菌成了‘无益菌’?” “咖啡是否致癌”“三文鱼标准之争”……2019年1月3日,由中国科学技术协会指导,中国食品科学技术学会主办的“2018年食品安全热点科学解读媒体沟通会”在北京举行。中国科协、国家市场监督管理总局相关部门的领导出席活动并致辞。包括国家食品

中央:质量提升行动指导意见

  中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见   (2017年9月5日)  提高供给质量是供给侧结构性改革的主攻方向,全面提高产品和服务质量是提升供给体系的中心任务。经过长期不懈努力,我国质量总体水平稳步提升,质量安全形势稳定向好,有力支撑了经济社会发展。但也要看到,我国经济发展的传统优势正

新食品安全法实施将满2月 专家称:落实有难题

   编者的话   食品安全早已不是一个新鲜话题,各种关于食品安全的风波似乎未曾有停歇。面对食品安全严峻形势,有人提出要完善法律监督体系,于是,我们修订了食品安全法。如今,新法实施将满两个月,而根据最新消息,国家食品药品监督管理总局副局长滕佳材近日透露,总局正会同有关部门起草食品安全法实施条例,尽快

持久性有机污染物:遍布周围的人类杀手

  “持久性有机污染物”是在全球被封杀的有毒污染物总称,它具备四种特性:高毒、持久、生物积累性、亲脂憎水性,而位于生物链顶端的人类,则把这些毒性放大到了7万倍。   如果没有三鹿奶粉事件,有多少人会知道三聚氰胺这种化学物质?但它确实存在于我们的生活中。   再看看这些:α-六氯环己烷;β-六

施恩奶粉从含毒到进口奶源造假 拷问商业伦理

  施恩奶粉究竟有什么猫腻,远非短期所能洞察。   从被曝旧款奶粉三聚氰胺超标百倍,到“100%进口奶源”频遭质疑,再到“美国品牌”身份受媒体刨根问底调查,施恩奶粉一度闹得沸沸扬扬。   6月15日,施恩公司在其官方网站上发布致歉声明。   施恩公司在两份声明中首度公开承认,“施恩公司、包

质疑生命轨迹写在基因上: 基因不是万能的

  基因决定论的时代象征   DNA是我们这个时代的象征。它传达出一种强大的理念,那就是人类个体可以科学地还原成一份明确而具有决定性的编码。我们随处都能听到这种理念:宾利汽车公司招聘员工时说:“努力工作的精神就在我们的DNA中。”足球运动员大卫 •贝克汉姆说:“足球就在英国的DNA中。”而旧金

华尔街日报评2010科技创新奖 可折叠显示屏居首

  北京时间9月27日早间消息,《华尔街日报》印刷版评出了科技界17个领域的创新大奖,其中由台湾工业技术研究院(ITRI)研发的薄如纸张的可折叠显示面板成功登得榜首,其他上榜技术还包括可手动调节焦距的老花镜、100美元以下的室内基站和廉价基因缺陷检测技术等。   以下是榜单全文

人民日报刊文揭秘PX项目:其致癌性与咖啡同级

  卫星地图显示的新加坡裕廊岛埃克森美孚炼厂PX装置,距居民区只有900米。此外,世界主要PX装置据城区的距离也都不远,美国休斯敦PX装置距城区 1.2公里、荷兰鹿特丹PX装置距市中心8公里、韩国釜山PX装置距市中心4公里、日本冈山县水岛工业区内有两个PX项目,离居住区最近只有不到2公里、位于川

土壤多路吸污难治理:每年受污染粮食众多

  工业污染、城市污水、过度使用化肥……在种种污染源侵蚀下,万物赖以生存的大地如今满目疮痍,土壤安全正岌岌可危。记者在吉林、广东、江苏、河北等地调研了解到,土壤污染问题正逐步动摇我国粮食安全根基,在垃圾围城、土壤重金属污染、食品安全等问题愈演愈烈的今天,无好地可用、无好粮可吃等问题正引发民众担忧。 

"十三五"实现主要农产品监测合格率在97%以上

  家住江苏南京的余爽,是一位烹饪爱好者,对食材品质要求很高:“我最担心农残超标,尽量选择超市里的无公害蔬菜,但说实话,究竟是不是‘绿色’,心里没有底,每次都要用清水泡好久才放心。”  关系到千家万户的“菜篮子”“米袋子”,农产品质量安全问题备受关注。农业部副部长陈晓华提出,守住农产品质量安全底线,

新京报:“没事”的奶粉何以成为公共事件主角

  8月15日下午,卫生部召开专题新闻发布会,通报“圣元乳粉疑致儿童性早熟”调查结果。按照官方的说法,综合检测结果和临床会诊意见,卫生部专家组评估认为,湖北3例婴幼儿单纯性乳房早发育与食用圣元优博婴幼儿乳粉没有关联,目前市场上抽检的圣元乳粉和其他婴幼儿乳粉激素含量没有异常。  从社会管理和