工商总局局长:今年在网购领域加强消费者权益保护
3月5日,在全国两会“部长通道”上,对于网购问题,国家工商行政管理总局局长张茅回应说,作为全国新的购物形式,去年网购占社会销售零售总额约10%,“双十一”网购等时间节点增长速度非常快。 但由于网购时空分开,收货之前见不到实物,网购在带来方便的同时,也有不实事求是、虚假宣传、快递业务等的问题,国家工商总局也收到了不少投诉。 张茅说,国家工商总局将在网购7日无理由退货上,加大网购、消费者权益的保护。 首先明确网购平台要负第一责任,“网络不是法外之地”,要加强个人网店自律,并加强对消费者权益保护的力度,使得消费者权益受到损害后,能得到保护。 虽然在消费者的法制保障方面有些问题还在探索之中,但是总体来说,经过几年努力,大的网站已经加强了自律,自觉打假、做了很多工作。消费者、社会、企业形成政府共治的局面,把网络购物的秩序整顿好。 接下来,对于供水、供电等公共服务领域的垄断问题,张茅说,在反垄断、反不正当竞争是工商总......阅读全文
中粮我买网发布《2013食品网购白皮书》
中粮集团旗下食品购物网站中粮我买网发布了《2013食品网购白皮书》。白皮书数据显示,2013年食品电商总交易金额达324亿元,同比增长47.9%,网购食品在网购市场总交易额中的占比提升到2.5%,成为电商行业一匹黑马。 2013年食品网购中,我国网购食品用户规模已经达到了4495万人,其中,女
淘宝大战工商总局-阿里巴巴市值一夜蒸发680亿
北京时间1月29日早间消息,阿里巴巴(BABA)股价周三下跌4.36%,至98.45美元,市值蒸发了110亿美元(合687亿人民币)。淘宝与国家工商总局就网络交易商品产生的争议成为各界关注焦点。另一方面,屋漏逢雨,雅虎周二宣布将剥离所有阿里巴巴股份,对阿里股价施压。 1 月28日,国家工商总局
俄罗斯议员建议设含味精食品专门货架保护消费者权益
据俄罗斯3月31日消息,俄罗斯自由民主党议员提出法案,建议将含有味精的食品摆放在商店专门的货架上,以维护消费者权益。 俄罗斯自由民主党议员向俄罗斯国家杜马提出法案,建议将含有味精的食品分置在商店专门的货架上。俄自由民主党代表表示,此举是为了保护消费者的权益。此外,货架上还应标注“含鲜味剂味
消费者权益状况白皮书首次发布-公布10起典型案例
最高人民法院3月12日发布《2010—2013年人民法院维护消费者权益状况》白皮书,同时公布10起典型案例。白皮书显示,人民法院审理消费者维权民事案件数量从2010年的112779件上升到2013年的128198件,地方各级法院在消费者维权纠纷中依法适用惩罚性赔偿的案件总数为 11637件,
健康恐慌催生中国食品网购热
面对食品污染引发的大范围恐慌,商家打出了承诺在线所售食品安全无忧这样强大且全新的营销旗号,中国的消费者则正对此作出响应。 商家借着镉大米到地沟油等引发的恐慌,承诺所售食品直接采购自农户,这已令食品正在成为互联网零售领域中快速成长的一个组成部分。 这种趋势更加助长了中国在线零售业的繁荣
近四成网购婴童装不合格
粗制滥造的婴童服装工厂似乎找准了另一条生存之道,广州、北京、厦门等地政府部门日前通过对婴童服装产品进行抽查相继发现,童装安全问题死灰复燃,尤其是网购童装安全,近四成网购婴童装不合格。 国内童装市场又一次被敲响了警钟。此前,天津市工商局对福建、江苏、浙江、广东、北京、天津、上海等7个省、直辖
仪器网购防诈骗,几点事项要记好
合肥某报报道,经营实验室仪器和耗材的吴女士通过网络推广寻找的公司购买仪器耗材被骗,损失三千余元,报警后发现该诈骗公司已经通过相同手段诈骗百余人!事件的发生为我们敲响警钟,随着电商融入生活的方方面面,人们越来越习惯通过互联网的方式来购买需要的产品,仪器行业也开始慢慢接
上海探索网购产品质量监管模式
调查取证难,固定证据错综复杂;落地查处难,追溯源头力不从心。如何破解网购产品质量监管中的难点和痛点?日前,上海市质监局执法总队与上海市电子商务行业协会,签订共建互联网消费环节保障机制协议。 加强电子等新兴产业质量安全监管,积极探索网购产品质量监管新模式,是新形势、新常态下履行市场监管职能的内在
机构曝光29则涉嫌违规广告-赵忠祥曾志伟被点名
知名主持人赵忠祥去年曾因“长城利脑心片”违法短片广告被本报曝光,此事随后引发社会各界要求规范名人代言广告的呼声。昨天,中国商业联合会媒体购物专业委员会曝光了29则涉嫌违法违规的广告,赵忠祥曾经被曝光的“长城利脑心片”短片广告事隔一年后,被精心改版重新播出
新“婆”“媳”之争——淘宝网“叫板”工商总局事件透视
针对工商总局日前公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果一事,淘宝网在27日以“80后淘宝网运营小二”名义公开叫板后,28日下午再度发声,质疑监管公平性,并向工商总局正式投诉有关负责人。 一个是长期被称为“婆婆”的政府监管部门,一个是习惯上被认为逆来顺受的“媳妇”。“媳妇”缘何“叫板”
淘宝为何“死磕”工商总局
财大气粗的阿里看来要和国家工商总局死磕了。1月28日下午,阿里旗下网购平台淘宝通过官方微博宣布,决定向工商总局正式投诉网监司司长刘红亮,作为对工商总局日前公布的“2014年下半年网络交易定向监测结果”的最新回应。 或许谁都不会想到,工商总局一份看似普通的例行报告,会引发名单上企业的强烈反弹。
市民网购粽子也“抱团”-提醒:注意保质期
随着网购的流行,不仅是那些足不出户的“居里夫人”“宅男宅女”,越来越多的消费者也开始选择网络这一购物渠道购买粽子。除了传统的购物网站外,记者看到,最近一两年开始流行的团购网站上,除了鲜花礼品、休闲运动场馆门票外,端午节粽子礼盒也轻装亮相,颇受消费者青睐。 在某团购网站上,记者看到
网购茶叶陷阱频出-老字号开网店拒绝“PS”
前天,北京市工商局公布的食品下架名单中,7种茶叶被检出使用违禁农药,7种问题茶叶品种涉及铁观音、普洱、茉莉花茶等。这使得习惯网购茶叶的网友们比较担心自己在网上购买的茶叶是否存在问题。 以次充好 网购茶叶陷阱频出 “卖家是安溪的,没有品牌,茶叶完全是分装的,会不会也有农药残留,
两种网购糖尿病药品遭查处
国家药监局近期多次接到举报,反映部分网站借虚假机构名义,违法宣传销售具有治疗糖尿病、高血压药品特征的产品。经核查,宣传的产品均未经批准注册。昨从市食品药品监管局获悉,目前该局已开始就相关方面进行查处,主要涉及两个产品:一是“胰愈降糖胶囊”,标示企业名称:中国海总糖尿病专研中心,网站:www.81
网购在科研实验室的应用与实践
1、网购已经不是什么新鲜事了。 随着互联网的普及,网上支付和现代物流业日趋成熟,网购呈现出狂飙式的发展,不管你是小学生,还是大妈大叔,很多人都会网购,普罗大众从消费理念到消费行为都因网购的存在而出现巨大转变。比如说,很多工薪阶层会选择商场试衣服,然后暗暗记下来或者拍下照片,回来在网上找一找,往
网购大牌奶粉低价卖-造假产业链曝光
网购奶粉,小孩吃了腹泻不止?网购奶粉有较大价格优势,然而有些过分的低价背后或隐藏着不为人知的"猫腻"."很多网店,真的假的都是掺着卖的。"从事了四五年奶粉批发与销售的李博(化名)对南都记者坦言。 同时,记者调查发现,早年的回收空奶粉罐早已是"明日黄花",现在的造假者已经开始可以
网购特效胃药竟是食品-深药监局提醒市民注意
深药监局提醒:目前仅27家网站获准售药 昨日,有市民向本报记者报料称,最近在某知名购物网发现有卖家提供的一种声称能治胃痛胃溃疡的“特效药品”竟然只是食品。市药监局提醒消费者,截至本月12日,经国家食品药品监督管理局批准、可向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站共有27家,并且
郑州药监局:河南无正规网络药店-网购需谨慎
据中国之声《央广新闻》报道,现在,通过网络购物的人越来越多,甚至还有不少人在网上买药。近日郑州市药监局发出消费警示,提醒消费者网购药品时一定要仔细甄别,尽量选择到正规网站去买。 根据郑州市药监局相关负责人介绍,网上所谓的药店,绝大多数都是非法的。按规定,网站只有具备“互联网药品信息服
多人网购仪器被骗-仪器电商敲响诚信警钟
网购进口电子仪器,付款后,对方竟然杳无音讯。近日,吴女士通过网络推广寻找到北京万信易达科技有限公司,欲购一个色谱柱,付了3000多元却没收到货物,对方也联系不上。今天上午,赶回合肥收集材料的吴女士报了警,记者了解到受骗者并非仅有吴女士,而是遍布上海、苏州、西安、长春等地。
商务部等7部门决定联合开展电视购物专项整治行动
据新华社消息,商务部网站12月11日发布消息,商务部、工业和信息化部、公安部、工商总局、国家质检总局、国家新闻出版广电总局、食品药品监管总局近日印发了《关于开展电视购物专项整治工作的通知》,决定自今年12月至2014年6月在全国集中开展电视购物专项整治。 通知说,电视购物领域存在一些问题,
9个电商平台7家售假-“官方渠道”、“专柜验货”也不放心
2014年下半年,国家工商总局、中国消费者协会两次对网络交易平台上销售的商品进行的质量检测。抽查的9个电商平台中7个在卖假冒或质量不合格商品,问题率约为77.8%。 9个电商7个售假 “官方渠道”、“专柜验货”也不放心 在互联网购物平台上,从服装、化妆品这些与消费者生活密切相关的产品,到化肥
全国“问题油”检出率为2.3%-消费者慎购散装油
记者从国家食品药品监督管理总局官网获悉,其发布了2014年食用油专项检查情况通报。据悉,该局抽检的不合格样品检出率为2.3%,不合格项目主要是苯并芘、酸值、黄曲霉毒素B1、过氧化值、极性组分、溶剂残留量等。 记者发现,“黑榜”曝光名单中,鲜有大品牌身影,基本都是区域非著名产品。观察人士提醒,
国家质检总局:进口奶粉中文标签不得境内贴
国家质检总局日前发布《网购保税模式跨境电子商务进口食品安全监督管理细则(征求意见稿)》(以下简称“意见稿”),对进口奶粉的标签事项进行明确规定,并要求相关中文标签须在入境前直接印制在包装上。意见稿将现行《食品安全法》与网购保税食品相结合,意味着从事跨境进口的电商企业将迎来更加明确的监管审查机制。
国家工商总局发布2014下半年网络交易商品定向监测结果
●重点监测目标:网络交易平台、大型购物网站 ●重点监测种类:电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资 ●92个批次的样品中,有54个批次的样品为正品,正品率为58.7%,非正品率为41.3% ●从各行业的检测结果来看,农资和手机正品率低,仅为20%和28.57%;润滑油正品率最高,
3•15消费者权益保护日丨沃特世助力保驾质量安全
随着经济水平的提升,人们对生活品质的追求在不断增加。但在巨大经济利益的驱使下,各种各样的掺假、造假手段层出不穷。 这不仅让消费者很难分辨,如果不借助专业的仪器设备,连专业人士都难以分辨。面对如此混乱的市场,我们到底应该怎么做才能在市场中辨别真假? 恰逢2022年3•15消费者权益日来临,沃特世
安特百货双11网购狂欢节-大牌齐降价,爽购到月底!
安特百货携手各大品牌,打造实验室采购双11狂欢节!凡活动期间下单购买者均有机会抽取科沃斯智能扫地机器人一台! 牛津仪器、莱伯泰科、迪马科技、芯硅谷、东曹、博纳艾杰尔、阿尔塔、尤思腾、GS-Tek
酒类电商“双11”烧钱拼业绩-深陷价格战泥潭
“双11”本应是电商企业挣得盆满钵满的销售“爆点”,然而,以酒仙网、1919、中酒网、购酒网为代表的葡萄酒电商大佬们却落得巨亏5000万元的结局,不难发现,价格战成为四大网站争夺“双11”的重要手段。行业专家指出,酒作为品质导向性商品,国内电商粗暴选择价格战策略,会直接导致国内酒类电商市场陷入越
质检总局今年重点监管电商产品
电子商务产品频现假冒伪劣现象。2月13日,记者从国家质检总局获悉,2015年该局将重点监管电子商务产品质量。 日前,电商假货的讨论进入白热化,有关部门纷纷发表调查报告,谴责电商假货泛滥。除了工商总局发布抽检数据之外,国内外媒体也参与其中。据悉,国家质量监督检验检疫总局局长支树平日前就在电商领域
淘宝“大战”工商总局别成一场闹剧
监管方需要适应网络交易的发展态势,既担起监管职责又不对市场自发秩序形成干扰,网络交易平台则需开放监管数据,而不是以宏大的企业社会责任为盾牌,阻挠监管进入网络领域。 国家工商总局近期公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果,最终演变成了淘宝与工商总局之间的一场“大战”。 这份对淘宝网、天
网购年夜饭套餐需辨明食品质量
春节将近,“年夜饭”的预订愈发走俏,但相关投诉也开始增多。“商家无端消失”、“约定后变卦”、“菜品质量无保证”等问题较突出。对此,市消保委发布消费提醒,网购年夜饭套餐需辨明食品质量。在选择网购年夜饭套餐时,消费者需确认商家是否具备营业执照和卫生许可证,提早预定以避开配送高峰期。收到货品后要第一时