聚焦食品安全法修订：消费者维权困局如何破解？
让食品安全法成为食品"安全阀" 编者按：2009年开始实施的食品安全法已经进入修订程序。据记者了解，目前面向公众征求意见环节已于7月15日结束，国家食药监总局从本周开始将通过专家研讨、面向行业内部以及相关政府机构征求意见等方式继续吸纳民意，并计划于9月份向国务院法制办提交修订草案。法制办要将草案提交国务院常务会议审议，如果能赶在今年年底前提交全国人大常委会审议，修订后的食品安全法最早将于明年4月出台。 民以食为天，食以安为先。实施只有4年时间就启动修订程序，既凸显了国家对食品安全问题的重视，又凸显了治理食品安全问题的紧迫。食品安全法的修订将怎样承载全社会的期待?它又将在多大程度上重塑公众对食品安全的信心?为此，新华网记者特邀请食品安全方面专家、从业者、法律界人士，分别从政府监管、消费者维权以及市场机制等方面展开探讨。12日、13日、14日分别刊发三篇系列文章。 [聚焦食品安全法修订之二]消费者维权困局如何破......阅读全文
聚焦食品安全法修订：消费者维权困局如何破解？
让食品安全法成为食品"安全阀" 编者按：2009年开始实施的食品安全法已经进入修订程序。据记者了解，目前面向公众征求意见环节已于7月15日结束，国家食药监总局从本周开始将通过专家研讨、面向行业内部以及相关政府机构征求意见等方式继续吸纳民意，并计划于9月份向国务院法制办提交修订草案。法制办要
邱宝昌：食品监管需靠消费者－鼓励消费者维权
据媒体报道，2014年全国食品安全宣传周暨第六届中国食品安全论坛于今天上午正式启动，本次宣传周活动以“尚德守法 提升食品安全治理能力”为主题，主要任务是贯彻落实党的十八大精神，大力倡导法治精神和诚信精神，推动食品安全治理能力现代化建设。中国消费者协会专家志愿者邱宝昌与会并发表讲话。 邱宝昌
消费者维权315－各地开启免费检测活动
每年的3月15日是“国际消费者权益日”，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动进一步发展。自从央视315晚会曝光种种损害消费者权益的乱象后，315开始倍受关注。今年315即将到来，各地纷纷开展免费检测活动，从珠宝到室内环境可谓是种类齐全，全面确保消费的合法群益，提升公
质忧价高，奶粉消费者维权有多难
8月的奶粉市场充满了动荡与变化。先是发改委对6家奶粉企业开出巨额罚单，惩处垄断行为。又是新西兰品牌恒天然被怀疑含有肉毒杆菌，又于8月底新西兰初级产业部(MPI)检测称并未发现。最近，奶粉要进药店销售的消息又充斥眼球。 我们发现，无论哪个食品品类，都不能如婴幼儿奶粉一般引人关注，牵动人心。是
青特啤酒混有异物－消费者无处维权
消费者在饮用青特牌啤酒时发现瓶内有许多异物，但生产厂家在沪却没有售后服务，委托经销商解决，经销商却不负责任，导致消费者无处维权。读者王先生求助于本报读者热线。 昨天，王先生把一瓶尚未开封的由浙江金华市华力啤酒有限公司生产的青特牌纯爽啤酒给记者看，只见瓶内啤酒液体中漂浮着一些大小不
消费者“马桶水冰块”举证困难－维权几无胜算
“天哪，我喝了多少厕所水啊!”近日，有媒体抽样检测发现，肯德基、麦当劳和真功夫3家大型快餐店中食用冰块菌落高于国家标准，有的甚至高于用于对比的马桶水数倍，令许多快餐爱好者震惊不已，引发新一轮对快餐食品安全问题的担忧。 据专家分析，人体食用这些菌落超标的食物后，会破坏人体中有益菌群，引起痢疾
高额检测费成摩托车消费者维权“拦路虎”
“花了5000块钱买了辆摩托车，用了大半个月，车子就毛病不断，修了多次但还是不能解决问题，我认为车子质量有问题，想找第三方鉴定一下，可是检测费要四五万元，这叫我怎么维权?”“3・15”消费者权益日临近，可市民彭先生怎么也高兴不起来，因为检测摩托车质量费用高，他准备放弃维权。 去年5月
变质旺仔牛奶致消费者呕吐住院－维权屡遇推诿
消费者在超市买了旺仔牛奶，但饮用后却让孩子发生呕吐。消费者历尽周折终于和超市方达成口头调解，但其中的处理过程让本已受损的消费者更加感到寒心。昨天，遭遇伤害的当事人江女士向记者讲述了自己的维权之路。 虽然孩子现在身体已经没有什么大碍了，但江女士对于购买变质牛奶至今还心存不满，因为和
物业阻拦业主建充电桩－电动车消费者陷入维权困境
最近，家住北京朝阳区双营路美立方小区的武女士向记者投诉，自己于2014年购买了一辆特斯拉电动车，随即向小区物业申请在停车位建私人充电桩，但物业公司从去年6月至今，一直找各种理由拒绝安装。武女士说，她订购的特斯拉早已到了海关，因为建不了充电桩，她为了避免折价，迟迟不敢提车，准备直接
三鹿奶粉事件:中消协称将助消费者依法维权索赔
中新网北京九月十二日电 针对三鹿奶粉受污染 "肾结石婴儿"事件，中国消费者协会副秘书长武高汉今天接受记者采访时表示，消费者可以依法通过各种途径维权索赔，中消协一定会帮助消费者。 武高汉说，食品安全近系消费者生命健康，远系中华民族的未来，责任重于泰山，经营者是第一责任人，政府有执法
上海市检验检测条例表决通过－消费者维权可个人送检
11月11日，上海市十四届人大常委会第33次会议通过《上海市检验检测条例》（以下简称“《条例》”），今后检验检测机构对消费者有着“普遍服务义务”，更多民事检测将受到法律保障。 据介绍，面对公众普遍提升的检验检测需求，《条例》第二十条明确：检验检测机构属于事业单位法人且面向社会接受委托的，应当向
装修、老板换人五一民宿现涨价毁约潮，消费者如何维权
离五一假期还有不到一周了。各大热门旅游城市的酒店告急，价格飙涨，早早订好行程的旅人们，蠢蠢欲动，心思都快跟着假期飞走了。这个时候，预订的民宿突然开始搞“装修”了，要求房客退订？还不止一家，你信吗？邓女士就遇到了这样的奇葩事。订房9天后，民宿突然要装修姑娘一琢磨原来是价格太低了杭州人邓女士早在3月16
面对新法－食品安全维权难易变数为几何
新食品安全法将给生活带来哪些影响和改变？消费者该如何利用新法维权？经营者、维权机构、监管者该如何对号入座各思其行？各方专家又如何看待这部新法？ 焦点 1如何理解标签“瑕疵 新法第一百四十八条第二款规定，“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损
最高法出新规－明确“知假买假”不影响消费者维权
最近，最高人民法院召开新闻发布会，发布了《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》(以下简称《规定》)。该《规定》依据新修订的 《消费者权益保护法》以及其他法律，为法院审理食品药品纠纷案件提供了更具操作性的准则。明确了“知假买假”不影响主张消费者权利、惩罚性赔偿不以消费者
食品安全维权：65.7％受访者认为－“取证难”“检测难”
上周，中国青年报社会调查中心通过问卷网对1888人进行的一项调查显示，58.1%的受访者感到食品安全法律体系、监管体系和检测体系不完善，65.7%受访者直言食品维权还存在“取证难”、“检测难”、“责任认定难”。 今年刚毕业的边庆凯目前在济南工作，他觉得，对现在的食品安全还是比较有信心的，特别是
新食品安全法下月实施－食品不合格赔偿保底千元
被称为“史上最严”的新《食品安全法》将于今年10月1日正式实施，其中诸多热点问题被消费者寄予厚望，消费者最关心什么？食品安全维权还有哪些难点？昨天，北京消协依托消费者网发布最新调查报告，数据显示，消费者最关心的问题是食品安全全程追溯问题。对于维权难，消费者认为当前食品消费维权主要难在取证、检测和
去年消费者打了哪些维权官司？食品保健品饮料酒水占前三
今年是新《消费者权益保护法》实施一周年。这一年来，消费者到底在哪些方面较了真？昨天，江北区法院、沙坪坝区法院两家主城区基层法院的法官给我们进行了一次大数据分析。 和消协、工商部门受理的投诉不同，消费者在法院维权的类型相对较少，主要集中在食品、保健品、饮料酒水等“进口”官司。消费者多以“产品质
2009年中国消费者协会消费维权十大举措
2009年3月11日，中国消费者协会公布了2009年消费维权工作的十大举措。中消协表示，将和各地消协组织以“消费与发展”年主题为主线，继续加强消费者教育和指导、对商品和服务的社会监督、受理消费者投诉及救助工作，进一步提高消协组织消费维权工作能力、社会公信力和对外影响力，为扩大内需、拉动消费和谐社
雅培奶粉惊现黑色小虫－消费者维权五回合终讨回公道
维权第五回 雅培答应检测奶粉 赵先生的帖子也引起了本报记者的注意。在媒体的介入下，雅培公司再次同赵先生进行联系，答应给赵先生一赔二，见赵先生不同意，又提出一赔三的方案。 赵先生提出，雅培公司要对奶粉进行检测，并召回这个批次的所有奶粉。“这个时候我不是在为我自己争取权益。”赵先生说
新食品安全法实施在即－北京：消费者最关心全程追溯体系
新食品安全法实施在即 北京调查结果不乐观 仅三成多经营者已组织培训15%“没打算” 96%消费者最担心维权“三难” 10月1日，新修订的食品安全法就将施行。如今，当这部“史上最严”新食品安全法，已进入实施倒计时阶段，经营者和消费者是否已做好准备？答案是，调查结果不甚乐观。 今天
2023年十大消费维权舆情热点发布
3月15日是第42个国际消费者权益日，中国消费者协会发布2023年十大消费维权舆情热点：包括电商主播言行不当引发投诉、民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”、餐饮商家不明确收费标准及服务内容、“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱、车企售后服务停摆引发车主担忧、共享按摩椅及共享充电宝消费体验不佳、
新食品安全法实施在即－北京：消费者最关心全程追溯体系
10月1日，新修订的食品安全法就将施行。如今，当这部“史上最严”新食品安全法，已进入实施倒计时阶段，经营者和消费者是否已做好准备？答案是，调查结果不甚乐观。 今天，北京市消协、消费者网以及金鼎影响力市场调查中心联合发布的调查报告显示，目前，北京市仅有37%的经营者“已组织培训学习”，15%的
是何让山寨食品“横行乡里”
打着“正规军”旗号的山寨食品在农村市场上扎堆—— 别让山寨食品“横行乡里” “小白兔奶糖”与“大白兔奶糖”，“王老正”与“王老吉”，“恰治香瓜子”与“恰恰香瓜子”……近年来，打着“正规军”旗号的山寨食品在农村市场上扎堆横行，逢年过节尤为明显。随着7月17日全国食品安全宣传周在京启动，食品安全
食品安全法草案有望6月前出台
11日，全国人大代表、国家质检总局副局长李传卿在湖北团透露，《食品安全法(草案)》有望在今年6月前正式出台。据悉，在这部民众寄予厚望的食品安全大法中，地方政府负监管总责、食品违法假一罚十、违法行为处罚标准提到10倍至20倍等刚性标准，将成为遏制食品违法行为的亮点条款。 地方政府须负监管总责 “食
青岛流亭街道设农药残留快检点－市民体验食品检测
为倡导科学、文明的消费方式，提高消费者的维权意识，保护消费者的合法权益，3月13日上午，流亭街道食安办联合街道食药所、市场监督管理所、税源办、宣传文化等部门在流亭大集开展了3·15国际消费者权益日系列宣传活动。 现场开展了“你点我检”食品快检活动。设立农药残留快检点，对市民提出的蔬菜、水果等食
八成食品案由职业打假人起诉
二中院2015年审结案件中 维权主体职业化趋势明显 昨天上午，北京市二中院通报，在该院2015年审结的51件案件中，职业打假人提起诉讼的有42件，占比高达82.4%，维权主体职业化的趋势十分明显。此类案件中，一半以上与食品外包装标签标示事项有关。 问题多与外包装有关 据北京市二中院副院长苏
调查显示近九成中国消费者认为安全是食品首要标准
19日公布的一份调查结果显示，在选购食品时，88.76％的中国消费者认为安全是首要标准，41.22％的消费者认为常遇到的食品安全问题中，伪劣食品问题最为严重。 中国消费者报、中国消费网联合凤凰网针对食品领域消费安全状况等进行网上调查。近一个月的时间内，数千名网友参与调查。结果显示，在选购食
近九成中国消费者认为安全是食品首要标准
19日公布的一份调查结果显示，在选购食品时，88.76％的中国消费者认为安全是首要标准，41.22％的消费者认为常遇到的食品安全问题中，伪劣食品问题最为严重。 中国消费者报、中国消费网联合凤凰网针对食品领域消费安全状况等进行网上调查。近一个月的时间内，数千名网友参与调查。结果显示，在选购食
进口食品保质期内“发霉”－苏州市民获十倍赔偿
进口产品还在保质期内，但是已经变质，消费者能获得赔偿吗？近日，市民陈女士买海苔就遇到了这样的事，海苔是进口食品，生产日期还很新鲜，在保质期内却发生霉变。陈女士花费122元买了12包海苔，要求超市赔偿2000元，被超市拒绝。陈女士投诉到市消保委，寻求帮助。 那么进口食品还在保质期内怎么会发生霉变
腐烂菜变美味？这一知名橄榄菜企业生产环境触目惊心
一直以来，潮汕腌制菜以独特的风味广受好评，被誉为“潮汕三宝”之一，是连结海内外潮人的“思乡菜”，也是很多潮汕人早餐必备“杂咸”，其制作技艺在汕头市龙湖区、澄海区及周边村镇历史悠久、流传广泛，已形成了特色鲜明且初具规模的优势产业。 由于缺乏相应的行业标准和监管，多年来以生产企业的产品标准作为质量