服务：不是终点，而是起点

我国知识产权保护社会满意度迈上新高度

　　9月6日，国家知识产权局召开新闻发布会，发布2021年全国知识产权保护社会满意度调查结果。调查显示，2021年全国知识产权保护社会满意度为80.61分（百分制），相较调查启动之初（2012年）和“十三五”初期（2016年）分别提高了16.92分和8.23分，得分创历史新高，连续两年迈过80分门槛

蓝皮书：北京居民食品安全满意度保持上升趋势

　　《中国健康城市建设研究报告（2018）》（下称蓝皮书）13日在北京发布。蓝皮书指出，北京居民的食品安全满意度近年保持上升趋势。　　蓝皮书由中国医药卫生事业发展基金会、首都社会经济发展研究所、北京健康城市建设促进会、北京健康城市研究中心等单位共同组织编写。　　蓝皮书介绍，自2015年开始，中国国家

2016年沪市民食品安全满意度得分72.3分

　　今天上午，记者从国家统计局上海调查总队获悉，2016年上海市民食品安全满意度得分为72.3分。　　最近，上海市食品药品安全委员会办公室与国家统计局上海调查总队联合开展了2016年上海市民食品安全满意度调查。2016年，根据市民对食品安全的关注度、感受度和舆情分析，以及对政府、媒体和企业的评价，调

中国数字经济服务质量满意度连续四年上升

6月14日，中国质量协会发布中国数字经济服务质量满意度（DES-CSI）结果，这是中国质协连续第五年开展中国数字经济服务质量满意度测评。测评覆盖了北京、上海和武汉等16个互联网产业发展迅猛的超大、特大城市，考察了20种主要数字经济服务业态，通过广泛社会调研，共收集4671份有效问卷。测评结果显示，2

基因会影响婚姻满意度对年长伴侣影响更明显

　　据最新一期学术刊物《情感》报道，美国心理学家发现，对婚姻的满意度与对配偶情感的敏感度相关，而后者与名为5-HTTLPR的等位基因相关。 　　每个人都从父亲和母亲各继承一个5-HTTLPR等位基因。 　　加利福尼亚大学伯克利分校心理学家利文森和美国西北大学心理学家哈泽领导的研究小组发现，携带两

段忆翔：以客户需求为导向，研发高端国产光谱质谱仪器解决客户在线现场检测难题

　　——艾立本董事长、四川大学段忆翔教授专访　　怀着赤子之心回国，承担科技部重大专项，培养大批仪器人才，前期自己投资创业，向学校“购买”自己研发的专利，8年间推出20余款具有差异化竞争力的光谱、质谱以及医学诊断仪器。近日，分析测试百科网采访了成都艾立本科技有限公司（以下简称：艾立本）董事长、四川大学

第五届全国售后服务高峰论坛在京举行

　　由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第五届全国售后服务评价揭晓发布会暨售后服务高峰论坛”于2011年4月2日在北京举行。备受关注的“第五届全国售后服务评价活动”评价结果在会上揭晓。其中，安捷伦科技(中国)有限公司获得“全国售后服务十佳单位”称号。 安捷伦科技(中国)

河南加油！珀金埃尔默售后服务团队倾力驰援

　　自7月16日以来，河南遭遇历史罕见的极端强降雨天气，郑州、焦作、新乡、洛阳、许昌、平顶山等地出现大暴雨，多地遭遇特大水灾。河南多地交通、电力、通讯、医疗系统受损，郑州多家医院积水断电。灾情牵动着亿万人心。来自全国各地的支援，已从四面八方涌向河南。　　珀金埃尔默售后服务团队第一时间启动应急响应预案

国标考核|青岛盛瀚通过“五星级售后服务”认证

7月8日，盛瀚凭借完善的服务体系、优秀的服务质量，顺利通过国家标准的GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》的考核，并荣膺“五星级售后服务”认证。售后服务认证 概念解读 售后服务认证是由国家商务部发文开展，是我国首个国家批准的全行业服务认证。“五星级售后服务”是售后服务认证中的最高评级

不满仪器售后与质检招投标现况－企业地方检疫局齐发声

　　2015年9月16日下午16时，第三届北京检博会同期论坛《质检总局专用仪器设备使用情况和满意度提升座谈会》，在中国科学院大学（雁西湖校区）国际会议中心召开。国家质检总局计财司汪龙显副司长出席会议，中国检验检疫学会秘书长周琦主持。40余名参展企业代表、计量院及广东、贵州出入境检验检疫局代表参加，主

AWorks编程——socket通信（三）

TCP服务器实例按照基本的套接字编程流程，建立服务器，我们只需要调用socket、bind、listen、accept、send、recv、closesocket函数即可，如程序清单4，首先使用socket函数创建TCP类型的套接字，然后调用bind函数绑定本地网卡的IP地址和端口号，使用liste

想要生产好，模具模温机不能少

　　纵观整个与模具相关行业的发展趋势，模具行业结构调整步伐在不断加快，模具模温机起初应用在注塑模具的控温行业，随着机械行业的发展应用越来越广泛，模温机也广泛用于模具，橡塑，化工，印染，机械，电镀，注塑，挤出，反应釜，辊筒，淋膜，压铸等行业。在铝合金压铸生产过程中，温度是核心工艺要素之一，压铸模具温度

机构调查70城市供水满意度－用户对水质评价最低

　　2013水业战略论坛12日至13日在北京举行，主办方中国水网在论坛上提供的《中国70个城市供水服务满意度指数调查研究报告》显示，2012年，在水价、稳定性、水质等7个供水服务行业的评价指标中，用户对水质的满意度最低。 　　为了解用户意见，衡量用户对供水服务行业的总体满意度;了解用户对供水服务关

安捷伦：获奖背后是整合的艺术

　　著名的《仪器商情展望》(IBO)杂志近日宣布了其2010年度评选结果。其中，安捷伦科技公司凭借其生命科学集团(LSG)和化学分析集团(CAG)在2010年的成就，再次荣获“2010年度公司”大奖。　　与大多数公司要耗时一年以上完成整合不同，安捷伦仅仅用了6个月就完成了企业架构的整合。整

英国科学家首次确认5HTT基因关联生活满意度

　　英国研究人员发现，一种“快乐基因”能够影响情绪，令人容易满足。不过，快乐相当复杂，基因只是影响因素之一。锁定基因　　英国伦敦经济政治学院行为经济学家扬－伊曼纽尔·德内韦（Jan-Emmanual De Neve）研究美国青春期健康纵向研究参与者中2574人的基因，查看他们的医疗记

认监委对认可机构和人员注册机构开展满意度调查

　　日前，国家认监委向各认证机构、实验室、检查机构和认证人员下发通知，决定开展对认可机构和人员注册机构的满意度调查工作。　　此次满意度调查的目的是深入了解获认可组织及注册人员的需求及对认可及人员注册机构的满意程度，客观反映认可及人员注册机构的服务质量，从而分析认可及人员注册机构的现状和存在

埃及客户来我公司考察购买设备

美国康塔仪器公司已开通客户热线

　　美国康塔仪器公司的直拨客户热线开通啦!! 　　从现在开始，您可直接用手机或固话拨打400-661-0892，有专人为您诚挚服务，谢谢!

MTS(中国)“质量在行动”客户见面会

MTS(中国)“质量在行动”客户见面会在合肥隆重举行    2010年5月28日上午，2010’MTS（中国）“质量在行动”全国客户巡回见面会在合肥齐云山庄隆重举行,这是继南京站会议结束后的第六站。出席会议的有MTS（中国）营销部高层及来自各行各业从事材料试验的专业人士，共计七十余人

瓦里安公司致客户公开信

主题：安捷伦科技公司（Agilent Technologies）并购瓦里安公司（Varian Inc.）为客户提供更多服务因为您是最受尊敬的客户，在此我想亲自告诉您：安捷伦科技公司刚刚签署了一项协议，将收购美国瓦里安公司。您知道，安捷伦是另一家长期在科学仪器市场处于领先与创新地位的公司，安捷伦和瓦里

2012年IC/HPLC/ASE/AT－产品客户培训方案

　　一.培训课程介绍 　　作为全球科学服务领域的领导者，赛默飞世尔科技一直秉承用户满意度第一的企业宗旨，为客户提供最佳的售后服务。为提高用户更好的使用仪器，赛默飞世尔科技色谱产品培训中心定期举行IC、HPLC、ASE、AT 产品用户培训班。培训班分为以下的培训课程，其中新购整机客户可免费参加基

麒麟仪器公司培训哈萨克斯坦客户

      2010年，世界各地客户哈萨克斯坦、菲律宾、日本、俄罗斯、沙特阿拉伯、印度、蒙古、越南、叙利亚等客户陆续来到公司洽谈购买仪器。哈萨克斯坦客户亲自到公司进行技术培训已返回。哈萨克斯坦购买的是公司的最先进产品：元素分析仪（BS1000型）、红外碳硫分析仪（HW2000E（C）型）等。生产的分

天瑞仪器“客户服务中心”挂牌成立

       近日，为提高分析测试行业整体服务水平，建立更好与客户沟通的桥梁，天瑞仪器率先引入“五星级客户贴心服务”理念，成立了专门的客户服务中心，以呼叫中心的形式通过专业化的规范服务，实现由“以产品为中心”向“以客户为中心”的服务理念的重大战略转变，我们坚信此举将大力推进行业服务水平，同

无锡金义博迎来海外客户考察

　　无锡市金义博仪器科技有限公司是拥有自主知识产权以高速分析仪器研制、开发、制造、市场营销为一体的现代化高科技公司。公司荟萃了众多高科技人才和行业精英并致力于材料检测的发展和应用。专业制造红外碳硫分析仪、光电直读光谱仪、等离子体发射光谱仪、系列高速分析仪器等产品，可分析碳、硫、硅、锰

客户的微笑就是天瑞仪器的追求

        从8月炎热的夏季，到临近11月略感寒冷的深秋。        从祖国东海岸厦门开始，到改革开放的前沿汕头收尾。        从刚入生产企业的工程师，到白发苍苍仍渴求真知的老企业家。        历经三个多月时间里，天瑞仪器历经多个东部沿海城市，为众多面向出口的生产

绿绵科技：以客户服务为最高目标

——第十七届全国色谱学术报告会及仪器展览会仪器厂商访谈 　　2009年4月19日至21日，第十七届全国色谱学术报告会及仪器展览会在湖南长沙枫林宾馆隆重召开，此次会议共吸引了50多家国内外分析仪器厂商前来参展。我们对来自北京绿绵科技有限公司的欧阳伟民经理进行了即兴的采访。 　　展

检测机构销售、测试、客户管理如何协调并进？

　　检测篇　　生产环节是交期管理中最为关键的环节。检测部门能否按期完成检测任务，既考验实验室的设备能力和员工素质，也考验其生产管理水平。　　1、 制定详细的检测计划　　每个检测任务通常由一名主检工程师负责。主检工程师承接检测任务时要正确理解任务要求和客户需求，并根据检测标准和样品实际情况，拆解出需要

宝德仪器在疫情期间的售后服务及其他相关工作安排

　　尊敬的用户朋友：　　 值此新春佳节之际，宝德仪器携全体员工恭祝大家新春快乐，健康平安。　　 由于新型冠状病毒疫情的影响，根据国家相关部门的指示精神及所在科技园区的要求，经公司讨论决定，公司的上班时间等相关事项通知如下：　　公司正常上班时间由原定的2月3日（正月初十）暂定延迟一周至2月10日（正月

风“豫”同“州”－德国耶拿启动河南灾情售后服务紧急预案

　　近日，河南多地遭遇罕见特大暴雨，突如其来的汛情牵动着全国人民的心。面对严峻形势，来自各地消防救援总队的消防指战员冲锋在前，与时间赛跑，打响了保卫人民群众生命财产安全的“战斗”！　　千年一遇的特大暴雨，让河南多地被大水漫灌、道路被毁、房屋被淹、人员被困……　　这场雨还没有停，河南人民与暴雨的战斗还

新冠肺炎疫情期间瑞士万通中国售后服务安排通知

　　尊敬的通心粉以及广大的合作伙伴：　　新年好！瑞士万通中国全体员工，恭祝大家新春吉祥，阖家安康！　　春节前后，突如其来的新型冠状肺炎疫情爆发，受到了全社会的高度关注。病毒的蔓延无法动摇瑞士万通中国为广大通心粉提供高品质服务的初衷，我们希望能在这场攻坚战中尽一份力量。为积极响应配合国家的防控政策，现