ZARA对质量问题推脱责任质量与文化矛盾犹存
据经济之声《央广财经观察》报道,日前被北京市消协批评存在质量问题的洋品牌ZARA虽然已经口头承认质量问题,但是有报道称,ZARA在道歉之后将产生问题的原因归咎于供应商。ZARA方面负责人提供的最新回应显示,尽管ZARA口头承认了产品虚标布料含量以及在PH值、色牢度等安全性方面存在问题,但是对于产生问题的原因ZARA方面表示,可能有些供应商没有理解服装质量的标准,这样的解释让业界看起来实在是显的有些诚意不足。 一位零售业人士向记者表示,ZARA目前在北京全部都是直营店,所以并不存在供应商这个中间环节,而供应商究竟代指何人,这个概念也很模糊,ZARA方面对此并没有做出明确的说明。这表明ZARA并没有正面回应质量问题产生的原因。对于产品的处理,ZARA方面除了给出目前相关货品都早已经下架并且会在今后严格遵守中国的标准和法律之外,没有给出对销售不合格产品做出的处罚,以及对已经购买不合格产品的消费者如何赔偿......阅读全文
ZARA漠视消费者追踪:承认服装质量问题
“北京消协:ZARA漠视消费者”追踪 昨日,北京市消协表示,ZARA认可检测结果,向消协口头承认服装质量有问题。 上月,因在3次比较试验中都被查出有服装未达标,市消协首次对洋品牌ZARA予以公开批评,指其漠视国内消费者权益。 昨日,北京市消协副秘书长屈建辉说,4
ZARA对质量问题推脱责任-质量与文化矛盾犹存
据经济之声《央广财经观察》报道,日前被北京市消协批评存在质量问题的洋品牌ZARA虽然已经口头承认质量问题,但是有报道称,ZARA在道歉之后将产生问题的原因归咎于供应商。ZARA方面负责人提供的最新回应显示,尽管ZARA口头承认了产品虚标布料含量以及在PH值、色牢度等安全
洋品牌对国人的“信心垄断”何时终结
今年夏天,随着“电梯门”、“豆浆门”、“骨汤门”、“汉堡暴晒”、“蛆虫鸡翅”等产品质量事件接连曝光,以奥的斯、味千拉面、肯德基、麦当劳等为代表的一批跨国企业、洋品牌,在中国市场上遭遇了空前的公关危机。这些洋品牌反应拖延,态度怠慢,百般推卸责任,令国内消费者很受伤。
2015山东消费者投诉质量问题超4成-通讯类产品投诉最多
记者从山东省消协获悉,2015年,省消协组织共受理消费者投诉26416件,解决18302件,投诉解决率为69%,为消费者挽回经济损失2213万元,其中消费者得到加倍赔偿的154件,加倍赔偿金额为20万元。 山东消费者投诉维权 质量问题超4成 2015年受理消费者投诉当中,质量问题
哈根达斯终回应-洋品牌食品安全门愈演愈烈
哈根达斯虚惊一场 在多美滋和惠氏奶粉相继陷入“结石门”危机后,又有一著名洋品牌遇到了麻烦。 昨日有媒体报道,北京市质监局日前发布公告称,经过企业申请和相关部门审定,决定对上海哈根达斯食品公司北京分公司等24家企业的食品生产许可证予以注销。从即日起,被注销的证书和食品生产许可证编号将停
奶粉投诉超6成出自洋品牌
《时代商报》消息 中消协近日披露上半年受理消费者投诉情况。在商品投诉中,通讯类、食品、服装、汽车及零部件等仍是受到消费者诟病的集中点。与去年同期相比,乳制品质量不容乐观,投诉量翻了一番。其中近9成投诉与质量安全问题有关。中消协相关负责人表示,从国内外乳制品企业被投诉的情况看,外资品牌乳企投诉
恒天然“危机公关”昏招多-中国消费者很受伤
被新西兰总理点名批评拖延曝光产品质量问题,自己却坚称主动公开;“48小时召回时限”口径一改再改;只道歉不提赔偿……深陷“肉毒杆菌”门的新西兰乳业巨头恒天然在中国市场的“危机公关”,让中国消费者很受伤。专家指出,坦承才是最好的危机公关,恒天然式没有诚意的“危机公关”要不得。 ■ 行动要有诚意
阿玛尼等知名品牌被曝有毒-服装污染日益严重
最近,各类安全门频发,自牛奶、方便面、白酒等相继被曝出安全问题后,不少著名品牌服装企业在服装质量问题上也“栽了跟头”。 国际环保机构绿色和平国际最新发布的“全球时尚品牌有毒有害物质残留调查”称,全球20家时尚品牌,包括一线国际大牌阿玛尼、维多利亚的秘密等在生产过程中使用了有毒有害物
阿玛尼阿迪等频登黑榜-罚得不够狠企业无所畏惧
上海市工商行政管理局最新公布的2014年第二季度流通领域快时尚服装质量抽检结果显示,65批次不合格产品中,多款“国际名牌”赫然在列。为什么动辄数千元、上万元的国际名牌服装居然还会有质量问题?专家认为,处罚力度偏弱,违法成本低,是一些企业“无所畏惧”的原因。 中国消费者协会律师团成员、北京市潮阳
亨氏铅超标背后到底隐瞒了什么
亨氏重金属铅超标丑闻还远远未结束,又有媒体质疑亨氏猪肝蔬菜米粉被指违规使用无标准原料。作为一家口口声声表示“永远将食品安全质量放在首位”的洋品牌,在事发后仍然坚称自己遵守中国法规的亨氏,有必要就一些核心关键问题对提心吊胆的中国消费者做公开解释。 我国对婴幼儿奶粉现在执行最严格的全项目批批检验
洋品牌实行中外双标原因何在?
日前,麦当劳宣布,2017年美国市场将采购不使用人类抗生素的鸡肉产品。但在中国,麦当劳尚未做出产品中不使用抗生素的承诺。按照专家的解读,“麦当劳没有在中国停止采购使用抗生素的鸡肉,确实是符合中国政策的。”但饶是如此,一个“汉堡”为何在抗生素使用问题上会出现“中外双标”的问题,依然引起了舆论的关注
多美滋添加门续:消费者盼权威证明
12月16日,《多美滋被曝大量添加麦芽糊精压低成本》被媒体曝光后,受到各方强烈关注。16日,网上发布的问卷调查显示,7成以上的受访者表示相信多美滋奶粉大量添加麦芽糊精。多美滋公司方面在16日晚通过门户网站发表声明称,产品添加麦芽糊精与成本控制无关。 在网上的问卷调查中,7成以上的受访者表示
评论:保障食品安全确保法律刚性与执法力度
无奈的事实却告诉国人,洋品牌快餐的食品安全不过也是一个传说。“重典治乱”、“严打”是必须的,但是不能看“广告”,还要看“疗效”。 据东方卫视披露,记者卧底两个多月发现,麦当劳、肯德基、必胜客等国际知名快餐连锁店的肉类供应商——上海福喜食品有限公司大量采用过期变质肉类原料。20日晚间,上海市
美赞臣等洋品牌奶粉违禁添加合成香精
[提要] 香兰素是一种合成香精,通常分为甲基香兰素和乙基香兰素,具有香荚兰香气及浓郁的奶香,乙基香兰素香气较甲基香兰素更浓。但据欧盟专家委员会2000年2 月24日报导,大剂量可导致头痛、恶心、呕吐、呼吸困难,甚至损伤肝、肾。因此,我国禁止在0-6月的1阶段婴儿配方奶粉中添加。
多美滋等洋奶粉一年涨四次拿什么阻止洋品牌的宰割
洋奶粉又涨价了。《经济参考报》7月30日的消息说,包括多美滋、美赞臣在内的多个洋奶粉品牌近期再度提价,这是部分洋奶粉价格一年来的第四度调涨。这次涨价的理由主要是配方微调或换包装,涨价幅度最高达20%。 看了这个消息,我的第一感觉是,中国消费者成了洋品牌奶粉
恒天然事件发生近半月-新西兰品牌奶粉销量下滑50%
超市奶粉品牌众多。 恒天然“肉毒杆菌污染事件”发生已近半个月,昨日,有连锁超市反映新西兰品牌奶粉的销量下滑50%,而其他洋品牌销量也受到影响,有超市表示销量下滑15%。虽然国产奶粉抓住机会大力促销,但商超反映销量并未出现明显上升,欧洲品牌奶粉成为事件受益者。 市场调查: 国产奶粉加
进口食品屡上黑名单-是谁制造了“洋品牌迷信”?
近日,国家质检总局公布了2008年1月、2月进境不合格食品名单,其中包括“可口可乐”“品客”“乐天”等国际知名品牌食品、饮料,以及部分来自意大利的橄榄油、来自法国的奶酪、来自德国的巧克力等。 近年来,进口食品凭借着“舶来品”的身份和出色的营销,形成对中国市场的“高价出击”,不少消费者甚至已将高价格
人民日报评恒天然事件:食品安全切不可迷信洋货
破解当今世界的食品安全困境,迫切需要建立符合经济全球化特征的监管体系——有力度、有规模、常态化、机制化 新西兰恒天然集团炸响一记“惊雷”。该集团自认从其一家工厂生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌。消息发布后,中国国家质检总局迅速公布了可能受此事影响的4家中国境内进口商。目前,有关部门正开展检
人民日报:食品安全监管应建立有力度常态化体系
破解当今世界的食品安全困境,迫切需要建立符合经济全球化特征的监管体系——有力度、有规模、常态化、机制化 新西兰恒天然集团炸响一记“惊雷”。该集团自认从其一家工厂生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌。消息发布后,中国国家质检总局迅速公布了可能受此事影响的4家中国境内进口商。目前,有关部门正开展检
进口奶粉也不安全-昆山150罐问题进口奶粉被下架
“荷兰原装进口牛栏奶粉”、“原装进口新西兰婴儿奶粉”……近年来,越来越多的进口洋品牌奶粉受到消费者青睐,不少母婴店也开始陆续销售这类产品,但它们的质量如何也颇受消费者关注。最近,昆山工商局就接到消费者举报,称在当地某母婴店购买的标称“荷兰原装进口牛栏奶粉”存在质量问题。 接到举报后,工商执法
洋奶粉中国畸形市场:不以成本定价-五年涨6成
2014年元旦刚过,春节又近在眼前。在这本应充满喜悦的日子里,广州的程女士却有另外的担心。由于没有母乳,女儿从一出生就开始吃奶粉,现在孩子9个月大,一个月要吃4罐奶粉。随着她选择的“洋奶粉”屡次上调价格,每个月近千元的奶粉钱让她感觉有些吃不消。 去年春节后,随着美赞臣提价8%,惠氏等一些洋
洋品牌奶粉蚕食中国市场并获取暴利
据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,去年,我国奶粉进口总量创历史新高,洋品牌蚕食中国奶粉市场趋势不断加剧,国产奶粉产业链受到越来越大的冲击。 昨天(10日)结束的中国婴幼儿奶粉质量安全与全产业链模式研讨会上,农业部奶业管理办公室副主任马莹透露,2010年前11个月,奶
中式快餐真功夫被曝排骨检疫证明造假
摘要:麦当劳麦乐鸡问题还未有明确的官方说法,中式快餐第一品牌真功夫又被曝进口排骨质量存在安全隐患。日前,中式快餐连锁企业真功夫内部会议资料遭曝光,会议资料提及供应商提供的进口排骨质量问题频发。真功夫高管承认曝光的资料属实,并表示问题排骨不会被消费者食用。 中式快餐“真功夫”被
肯德基、味千拉面等大品牌频频失信-凸显监管失职问题
仅仅在日式快餐“巨无霸”味千拉面“骨汤门”后的几天,另一快餐巨头肯德基也被曝光:其销售的高价豆浆由粉剂冲泡,原材料成本或不足1元。用粉剂勾兑几成餐饮行业秘而不宣的“潜规则”。有网友提出疑问:国际知名大品牌为何在中国频频“失信”?消费领域这样的“李鬼”还有多少
ZARA、阿玛妮等服装检出有害物质-仍坚称安全
“塑化剂”不仅在食品里有,在服装里也同样存在,并对人体健康造成不良影响。昨日北京商报爆出,经一国际环保组织调查,包括阿玛妮(Armani)、Calvin Klein、ZARA、Levi"s、ESPRIT、H&M等国际国内知名品牌服装中普遍检出含有毒化学物质塑化剂邻苯二甲酸酯,以及环境激
上海童装玩具合格率不到90%-zara榜上有名
28日,上海市质量技术监督局公布了儿童产品市场抽查检查结果,童装、玩具的质量合格率均不到90%。其中,Disney长袖T恤和JEEP短袖T恤PH值不合格;zara衬衫纤维含量标注不相符。 28日,记者从上海市质量技术监督局网站获悉,上海市生产和销售的93批次儿童服装产
真功夫内部会议资料曝光-进口排骨质量遭质疑
真功夫是中国最大的中式快餐连锁企业真功夫主打产品“香汁排骨饭” 内部会议资料曝光 自检发现进口排骨质量问题及检疫证明作假 高管直面媒体承认会议资料是真实的 问题供应商曾被暂停资格 真功夫副总裁兰刚:问题排骨没上餐桌 排骨饭我们都经常去吃 真功夫在全国拥有近360家门店,是中国
八成洋奶粉“混淆视听”三家海外企业垄断九成代工
2008年的三聚氰胺事件不仅击倒了三鹿,也重创国内消费者对国产奶粉品牌的信任,并转而购买外资品牌奶粉。正是看到了其中的商机,一些中国人在海外注册商标,并委托国外代工厂负责生产,达到混淆视听的结果,而产品则专门销往国内。 据业内知情人士介绍,目前在中国市场销售的上百个进
美赞臣奶粉吃出死虫子-售后拒退款称你去找315
近日,浙江衢州张女士(化名)投诉称,在购买的美赞臣安婴宝A+较大婴儿配方2段奶粉里吃出了死虫子。张女士致电美赞臣售后,希望美赞臣能退货并给予赔偿。美赞臣表示,虫子可能是消费者保存不当所致,如果消费者想退款,就去找315做鉴定。 中国经济网记者致电美赞臣售后,对
洋品牌为何有双重标准-技术检测标准低
3月15日,国际环保组织在沃尔玛长沙黄兴南路店和中百仓储武昌区水果湖路店的抽样中,检测出有转基因大米在售。而四川成都伊藤洋华堂超市双楠店出售的是未经国家认可产地的转基因木瓜。 即使围绕转基因是否可推广商业化的争议未绝,不代表沃尔玛等对转基因大米、转基因木瓜的销售拥有足够的借口。一个国家有权决定