奶粉投诉超6成出自洋品牌

《时代商报》消息 中消协近日披露上半年受理消费者投诉情况。在商品投诉中,通讯类、食品、服装、汽车及零部件等仍是受到消费者诟病的集中点。与去年同期相比,乳制品质量不容乐观,投诉量翻了一番。其中近9成投诉与质量安全问题有关。中消协相关负责人表示,从国内外乳制品企业被投诉的情况看,外资品牌乳企投诉量更大,投诉增长也更快。 据统计,上半年超过6成的婴幼儿奶粉投诉都是洋品牌。投诉的质量问题主要是奶粉中出现异物;婴幼儿吃奶粉后出现腹泻、过敏、发烧;销售过期、变质的乳品。据介绍,在中消协统计的所有投诉中,质量问题占47.2%;营销合同问题占13.2%;售后服务问题占12.1%;价格问题占4.6%; 虚假宣传占2%。在服务投诉中,投诉量居前几位的分别为媒体购物、移动电话服务、网络接入服务、美容美发服务、保养和修理服务等。 ......阅读全文

投诉奶粉为何遭遇踢皮球

  据《西安晚报》8月5日报道,武汉三镇的一些家长反映,他们的女婴一直食用同一品牌奶粉,身体出现早熟特征,乳房开始发育。医生认为,这可能是奶粉里的激素含量多,才导致女婴早熟。可当家长向工商局投诉时,工商局竟让找质检所,质检所却表示不接受个人申请,找到医院时,医院又称没有检测能力。意欲讨个说

奶粉投诉超6成出自洋品牌

  《时代商报》消息 中消协近日披露上半年受理消费者投诉情况。在商品投诉中,通讯类、食品、服装、汽车及零部件等仍是受到消费者诟病的集中点。与去年同期相比,乳制品质量不容乐观,投诉量翻了一番。其中近9成投诉与质量安全问题有关。中消协相关负责人表示,从国内外乳制品企业被投诉的情况看,外资品牌乳企投诉

中消协上半年投诉解决率92.1%-婴幼儿奶粉投诉翻番

  来自中国消费者协会的统计显示,上半年全国共受理消费者投诉265572件,解决244601件,投诉解决率为92.1%,为消费者挽回经济损失超过5.9亿元。其中包括保健品虚假宣传、手机售后服务、汽车投诉、乳品质量安全、合同纠纷等八大热点。而婴幼儿奶粉投诉量同比翻了一番。   产品质量、合同争议和售

惠氏奶粉致婴儿严重便秘-投诉未果

致婴儿便秘的惠氏奶粉致婴儿便秘的惠氏奶粉抠出来的小孩大便医院开的小孩的诊断书  消费者投诉惠氏奶粉导致他家小孩严重的便秘的事件,至今惠氏公司还没有联系消费者,所以究竟是什么原因导致小孩便秘,还没有最后的定论。  消费者无奈表示:“惠氏还没联系我”  6月28日编辑再次联系消费者,刘先

中消协去年投诉受理近8成婴幼儿奶粉投诉与质量有关

  中消协发布2012年投诉受理情况   八成婴幼儿奶粉投诉与质量有关   航空服务投诉量同比增长51.4%、每5件白酒投诉中就有1件涉及假冒问题、苹果公司售后服务投诉率高于家电行业平均水平7个百分点……昨日,中国消费者协会发布2012年全国消协组织受理投诉情况分析,

圣元奶粉成都正常销售-工商未接到有关投诉

  近日,媒体报道有女婴疑因食用圣元奶粉导致性早熟问题,引起社会普遍关注。昨日,记者前往成都市内两家大型超市,发现圣元奶粉仍正常销售。成都市工商局也表示,目前并未接到市民对圣元奶粉的相关投诉。  人人乐超市金河路店某促销人员称,自风波发生后,圣元奶粉仍在架上销售。家乐福红照壁店正对该奶粉推行促销活动

投诉奶粉为何遭遇踢皮球?-相关部门互相推责

  据《西安晚报》8月5日报道,武汉三镇的一些家长反映,他们的女婴一直食用同一品牌奶粉,身体出现早熟特征,乳房开始发育。医生认为,这可能是奶粉里的激素含量多,才导致女婴早熟。可当家长向工商局投诉时,工商局竟让找质检所,质检所却表示不接受个人申请,找到医院时,医院又称没有检测能力。意欲讨

多名结石婴儿家长7月曾投诉三鹿奶粉

插着导尿管的峰峰 何海宁/摄     一名回家的患儿在家的水井边 何海宁/图 另一名患儿 何海宁 / 图     换了新包装的三鹿奶粉 何海宁/ 图         婴儿结石病背后的奶粉疑云        记者调查发现,今年上半年,全国至少有8个地方的医院分别收治了少则3名多

雀巢奶粉澳大利亚遭到母亲团投诉坚称国内没有销售

  近日澳洲媒体报道,愤怒的家长们加入了席卷全澳的宣传攻势,呼吁雀巢召回新款婴儿配方奶粉,不过雀巢中国公司表示,引发争议的新配方奶粉未在中国市场销售。   报道称,这些家长们的孩子在食用雀巢能恩金盾1段新配方奶粉后曾变得生病或不安。妈妈们在网页上还诉说她们的孩子所产生的不良反应包括皮疹、深绿色腹泻

致婴儿生病雀巢超级能恩系列奶粉遭消费者集体投诉

  雀巢国内版的超级能恩1段奶粉   雀巢澳大利亚版Nestle NAN.H.A.1Gold   雀巢超级能恩系列奶粉遭国外“妈妈团”集体投诉致婴儿生病   新闻背景 婴儿吃雀巢奶粉后腹泻、皮疹   据报道,澳大利亚一些父母称,孩子食用该配方奶粉后出现不适反应,

多美滋奶粉在华“升级”提价1个月4起虫子门投诉

  多美滋奶粉在华“升级”提价   本报讯 (记者刘俊)记者昨日从达能旗下婴幼儿配方奶粉生产商多美滋处获悉,该公司将“率先”在中国市场推出名为“优阶”系列的新婴幼儿配方奶粉,值得注意的是定价更高的新产品推出后老产品就“告退”,在网络销售渠道价格已显示约有逾一成的提价。这意味着,在国内乳业风波不

食品安全投诉为何也会“谁投诉谁举证”?

  “谁主张谁举证”这一法规,使得很多市民投诉时常遭遇举证难。昨日,北京市食品安全办主任、市工商局局长张志宽做客城市服务管理广播时称,这个问题值得政府部门共同研究解决办法,可考虑建投诉援助系统。(3月24日《新京报》)   新京报曾报道,某村委会福利被疑发假油,然而需要投诉者自行委托检测,到哪里去

工商总局回应淘宝投诉:暂未收到投诉流程

  1月29日上午消息,针对昨日淘宝网投诉工商总局司长刘红亮一事,新浪科技今日联系工商总局新闻宣传处及刘红亮本人,双方均未就此事给予正面回复,工商总局新闻处相关人士称,目前暂未收到淘宝网投诉刘红亮的流程。  工商总局市场规范管理司司长刘红亮今日以无法确认记者身份为由拒绝采访,并表示记者有任何问题请向

中消协:食品质量投诉逐年攀升-安全类投诉下降

  近日,中国消费者协会围绕食品安全消费主题,召开了以“我的餐桌我做主 知情才能保安全”为主题的新闻发布会。根据中消协在会上公布的2010-2012年全国消协组织接到的有关食品安全投诉统计数据,因质量引发的消费投诉呈现逐年上升趋势,但因安全问题引发的投诉则在下降。   据悉,2010-2012

国家食药监总局发布投诉情况:普通食品投诉占近八成

  据中国之声《央广新闻》报道,国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心今天上午举行发布会,通报2015年全国食品药品投诉举报数据分析及办理情况。同时举行全国食品药品投诉举报3·31主题宣传媒体开放日活动。   根据统计,2015年,全国各级食品药品投诉举报机构共接收投诉举报信息77万

奶粉安全:从奶粉分类谈起

  自从2008年三鹿事件以来,消费者对国产奶粉品牌的信任跌到了谷底,纷纷转而购买进口奶粉品牌。甚至有很多人连通过正规渠道销售的进口奶粉都不放心,更喜欢找各种方式海淘国外奶粉,觉得只有这样买来的奶粉才最原汁原味,最安全。那么国产奶粉和进口奶粉在安全性上到底有什么区别呢?   实际上,简单地把奶粉区

食品药品投诉量达56万余件-拨12331投诉很靠谱

  2014年,全国食药监系统共接受投诉举报56万余件,同比增长1.08倍,同时全国共有25个省级食品药品监管部门设立了投诉举报热线12331,国家食药监总局行政事项受理服务和投诉举报中心主任刘沛表示,总局12331电话受理量同比增长近8倍。   12331电话成接收投诉举报最主要渠道   “近两年

2015山东消费者投诉质量问题超4成-通讯类产品投诉最多

  记者从山东省消协获悉,2015年,省消协组织共受理消费者投诉26416件,解决18302件,投诉解决率为69%,为消费者挽回经济损失2213万元,其中消费者得到加倍赔偿的154件,加倍赔偿金额为20万元。    山东消费者投诉维权 质量问题超4成    2015年受理消费者投诉当中,质量问题

雅培奶粉被曝导致婴幼儿性早熟--公司发声明欲澄清

雅培公司就奶粉问题作出的回应公告   近日,有消费者投诉称其宝宝在食用雅培奶粉后出现性早熟的症状,对此,雅培公关部今天发来声明称,该消费者投诉的批次奶粉经公司及第三方检测机构检测完全合格。在这起事件中,没有任何证据表明孩子的症状和食用婴幼儿配方产品存在因果关系。   据雅培公关部回应称,该消费者

惠氏婴幼儿奶粉内现“絮状物”-消费者加倍索赔遭拒

  近日,中国质量新闻网接到上海消费者龚先生对惠氏公司的投诉,反映该公司生产的惠氏启赋婴幼儿1阶段罐装奶粉,孩子食用后出现腹泻,随即开罐检查,发现奶粉中有絮状物的东西。   据龚先生介绍,他在今年年初购买了一箱(共6罐,900克/罐)惠氏启赋婴幼儿1阶段的奶粉,孩子使用了已开封的2听奶粉后,相继发

“奶粉险”真的能保障奶粉安全吗

   最近,国内首例“奶粉险”问世,为购买奶粉的消费者,提供了一份风险管理的选择。这款由某保险公司和某电商联合推出的,名为“乳制品召回损失险”的保险产品,购买之后,如果消费者在店铺中购买的奶粉被责令召回和下架,将可以获得每罐奶粉2000元的保险赔偿,年最高累计可赔付10万元。  这款名为消费者利益设

海淘廉价奶粉多为国外过期奶粉

  奶粉代购被曝价格高质量无保证向前向后   出于安全考量,不少妈妈们都开始从香港、澳门、海外购买奶粉,而没有渠道的妈妈们则想方设法通过代购,来为自己的宝宝寻求质量上有保证的奶粉产品。   近几年淘宝、海淘的兴起给妈妈们新的购买渠道,然而通过网络购买奶粉其中是否存在安全隐患?   乳制品质量问

化工废气污染投诉为何居高不下?

  2016年上半年环境保护部“12369”环保举报热线受理的群众举报案件中,大气污染案件数量居投诉首位。大气污染问题涉及最多的为石化、医药、农药等化工行业,特别在化工企业聚集的化工园区,废气污染扰民问题尤其突出。呼吸新鲜空气,常见蓝天白云,已经成为时下群众对环保工作的最热切期盼。化工废气污染问题急

-河北立法严管辐射污染-可举报投诉

  电离、电磁辐射污染是看不见、摸不着的特殊污染,不仅污染环境而且危害公众身体健康。为了尽量减少这方面的危害,河北省加大了辐射污染的防治力度。专门制定的《河北省辐射污染防治条例》(以下简称《条例》)于12月1日开始正式实施。   根据《条例》规定,任何单位和个人有权向环保、卫生等行政主管部门投诉、

进口美素三段奶粉中发现虫子商家表示送检后会回复

  今年三月,陈先生在文二西路华商超市购买了一箱12罐的美素佳儿进口奶粉,其中包括7罐三段奶粉。6月9日他在本报维权版看到消费者投诉美素一和二段奶粉中有虫子后,当天在给宝宝泡美素三段奶粉时,他仔细观察了一下,居然也发现虫子。   陈先生随后马上与超市美素促销员魏大姐联系并反映了情况,“她说要我自己

雅培奶粉致孩子发烧-称奶粉没问题

  2010年7月26日,维权网接到广东东莞桥头镇刘先生的投诉。刘先生称自己购买的雅培奶粉在给孩子食用后,孩子出现了发烧和肚泻的现象。  食用雅培奶粉后宝宝出现发烧症状  刘先生称,自己于2010年7月24日在当地的妇婴店购买了6盒3段雅培奶粉,给两岁的孩子食用。食用的当天

羊奶粉还是牛奶粉?-10款羊奶粉7款“涉牛”

  “羊奶粉是最接近母乳的乳制品”“羊奶粉营养价值比牛奶粉更高,更容易被宝宝吸收”……近年来,以往很少受到关注的羊奶粉突然火爆起来,尽管其价格比牛奶粉高出很多,但妈妈们仍是趋之若鹜。   不过,对于市场上如雨后春笋般涌现的羊奶粉,却有业内人士曝出:目前国内大多数羊奶粉其实是掺入了牛乳清粉,有欺骗消费

贝因美一年三陷虫子门网友怒斥你是卖虫子的吗

  曾数次因产品被发现“活虫”而遭消费者质疑的贝因美奶粉,近日又再陷入“虫子门”。据相关媒体本周报道,一邢姓女士近日在给孩子喝的贝因美奶粉中,发现了类似瓢虫的黄色虫子,其宝宝在已喝了不少同批购买的贝因美奶粉且曾出现腹泻症状。   新快报记者前日就此事多次致电贝因美公司相关负责

果味奶粉悄然打起配方奶粉“擦边球”?

  “你还为你的宝宝不喝奶粉发愁吗?你还为你的宝宝体质弱发愁吗?”这是一款名为“爱婴乐”水果奶粉品牌的产品宣传语。不仅爱婴乐,南都记者发现,近来在市面上越来越多的果味奶粉出现,均声称是专为不爱喝奶的宝宝设计,其中也包括了针对6个月宝宝设计的较小婴儿食用的奶粉。  果味奶粉的出现能否给不爱喝奶粉的宝宝

广东盐业进军奶粉业-代理新西兰有机奶粉

  虽然去年恒天然奶粉因为乌龙事件闹得满城风雨,但中国消费者对于新西兰奶粉的偏好仍未改,新西兰奶粉的进口屡创新高,甚至本不属于奶粉行业的圈外人也来凑热闹。3月31日,广东盐业高调推出其代理的新西兰有机奶粉“奥戈尼”.   发布的8款新品均是成人奶粉   据了解,“奥戈尼”奶粉的有机奶源由全球最大